À, món tiền lớn, em được bên vận chuyển hướng dẫn, cứ quay video lại quá trình mở hộp, lỗi lầm gì bên shopee sẽ hoàn tiền (tính ra bên vận chuyển cũng nhiệt tình phết - mặc dù em nghe nói GHTK là con đẻ của Shopee đứng đằng sau).
Ngoài ra, với những shopee cụ nghi ngờ, (kể cả lazada, em từng suýt bị lừa - đó là shopee tự giao hàng, họ lập shop ảo trên sàn TMĐT, không cần thiết điểm uy tín), nên:
Hoặc cụ thanh toán trước (cụ vẫn huỷ được nếu khi hàng chuyển đến, tiền sẽ trả lại về ví/tài khoản ngân hàng), khi này thì chắc chắn là hàng sẽ được giao 100% qua kênh vận chuyển của sàn TMĐT, và cụ không cần phải chú ý nhiều đến web sau khi đặt hàng.
Hoặc cụ chỉ nhận hàng theo tiến trình đơn được cập nhật trên hệ thống, ở trạng thái đang giao hàng (tức là kênh vận chuyển của shopee đã nhận hàng và đang giao hàng cho cụ).
Và khi mua hàng, cụ muốn shop đảm bảo cho cụ tiêu chí gì (bảo hành, abc gì đó) thì cụ cứ chat hỏi, mọi thông tin màn hình chat đều có thể dùng chứng cứ để shopee giải quyết khiếu nại sau bán hàng cho cụ. (Lazada thì cái chat họ mới cái tiến, tạp nham hơn trước, em lâu không dùng lazada rồi, nên không biết có dùng cái chat được không).