Đổ cho ý thức tất nhiên là đúng nhưng cũng bằng hòa vì như thế là tại tất cả mọi người, tức là chẳng tại ai cả, vậy thì chẳng giải quyết được gì. Nên có các biện pháp từ nhẹ đến mạnh, từ chính người quản lý dịch vu, bắt phải tuân thủ xếp hàng, lâu dần mới hình thành ý thức. Nếu ng bán nào cũng...