Hôm qua em vào tra cứu trạng thái hồ sơ, sau 07 ngày vẫn thấy đang xử lý. Hôm nay vào không tìm thấy hồ sơ đâu nữa. Gọi điện đến Tổng đài hỗ trợ, nhân viên Tổng đài cũng không tìm thấy. Tổng đài bảo cứ thử tra cứu lại nhiều lần nữa xem sao? Nếu từ nay đến tuần sau vẫn không thấy thì liên hệ lại...