VCB quá coi thường khách hàng. Lúc tận thu thì lí do bằng được, giờ thấy khách bỏ hết mới tá hoả đuổi theo nhưng muộn rồi. Khách hàng mở mới tài khoản chắc ít. Khách cũ họ dần chuyển sang tech, tp,... và đóng bớt tài khoản VCB. Giờ bank ko mất phí thì họ cũng chẳng để 2-3 tài khoản làm gì nên sẽ...