[Funland] zalopay chăm sóc khách hàng quá vi diệu

[victory_1980]

Mình thi thoảng dùng zalopay để thanh toán tiền điện, nước vì có khuyến mại. Có lúc được 20k, 40k. Hoặc mua thẻ điện thoại cũng khá tiện.
Nếu ko khuyến mại lại dùng internet banking của Techcombank (ko mất phí giao dịch), luôn luôn đúng giá, ko khuyến mại (kể cả nạp thẻ điện thoại).
Còn trường hợp chuyển tiền từ Ngân hàng vào tk zalopay, mình cũng bị một lần, hỏi họ cũng bảo ktra bên ngân hàng, mà ngân hàng thì trừ tiền rồi. Mình nghĩ có vài trăm nghìn nên chẳng hỏi ngân hàng nữa.
Phải vài tháng sau, thấy ngân hành báo ting ting, mở ra thấy tiền về (đúng bằng khoản chuyển trước đó vài tháng), và họ còn tính thêm lãi ko kỳ hạn (dù có vài đồng). Như vậy là lỗi của ngân hàng, mà lúc đầu mình cũng nghĩ oan cho zalopay.

 

[TÀU NGẦM NỔI]

Em nạp tiền zalopay 2 lần trừ tiền nhưng + 1 lần tiền vào ví. Báo lỗi thì nó bảo đợi đến mùng 4/1, đợi đến mùng 4/1/2021 thì nó lại bảo sau 30/12/20 gọi lên techcombank mà tra soát.
Thực sự bọn zalopay này coi khách như trò đùa nhà cno. Gọi tổng đài zalopay tuyệt nhiên không ai nghe máy, thà bảo ngay từ đầu là liên hệ techcombank giải quyết còn hơn. Em thề cạch mặt bọn này ra.
- 25/12/2020 liên hệ trung tâm
hỗ trợ lần 1:

hỗ trợ lần 2:

Chuyển tiền, nạp tiền 2 lần liền nhau thì số tiền nên khác nhau ít nhất là 1 đồng các cụ ạ. Để tránh phiền phức. Chứ cùng nội dung, cùng số tiền mà khác nhau có 1 vài giây là nhiều khi phải chờ. Mà lúc thanh minh thanh nga cho đối tác hay ngân hàng cũng khó nếu bên kia chỉ nhận được 1 lần.

 

[VW Golf]

E dùng Momo, chưa gặp tình huống này lần nào.

Tôi cũng xài Momo.
Chuyển tiền nhiều lần (mỗi lần chỉ vài trăm), và cũng chưa bao giờ bị cả.

Hay, nó đợi mình chuyển chục củ mới úp?