[Funland] zalopay chăm sóc khách hàng quá vi diệu

[Chú gà trống]

Em nạp tiền zalopay 2 lần trừ tiền nhưng + 1 lần tiền vào ví. Báo lỗi thì nó bảo đợi đến mùng 4/1, đợi đến mùng 4/1/2021 thì nó lại bảo sau 30/12/20 gọi lên techcombank mà tra soát.
Thực sự bọn zalopay này coi khách như trò đùa nhà cno. Gọi tổng đài zalopay tuyệt nhiên không ai nghe máy, thà bảo ngay từ đầu là liên hệ techcombank giải quyết còn hơn. Em thề cạch mặt bọn này ra.
- 25/12/2020 liên hệ trung tâm
hỗ trợ lần 1:

hỗ trợ lần 2:

 

[arsjupiter]

klq cơ mà em có cái muốn hỏi là, cụ dùng Ewallet hoặc zalopay cho trường hợp cụ thể nào vậy ạ?

Em hỏi để biết thôi, vì em thấy xài 1 thẻ visa + tài khoản ngân hàng thì mua online hay thanh toán cũng đủ rồi, chưa phát sinh lúc nào cần thanh toán mà 2 cái này ko làm dc

 

[Cụ Kéo]

Ơ hôm nọ tưởng cụ đòi được rồi mà nhỉ !

 

[nocarnojobnomoneyhohome]

Trừ khi ngân hàng xác nhận giao dịch thành công mà nó chối là tiền chưa vô ví thì nó mới có thẩm quyền kiểm tra, chứ bảo nó liên hệ ngân hàng kiểm tra cho mình thì cũng chịu cụ ạ, đâu có được quyền. Giờ nó chỉ xin lỗi vì lỗi kết nối rồi kêu cụ đợi ngân hàng refund lại đâu có sai gì.

 

[toimuondie]

Chuyển tiền giữa các ví điện tử, các ngân hàng... thi thoảng lỗi, trễ là bình thường. Cứ kiên nhẫn đợi thôi cụ.
Nhiều cụ đang đòi VETC trừ thẳng tiền từ ngân hàng đây.

 

[Cận Thị]

em thấy nó hỗ trợ đúng rồi mà bác, lỗi này có khi treo tiền bên ngân hàng, cụ phải alo lên ngân hàng nó tra soát. khi nào ngân hàng xác nhận đã chuyển mà zalo pay ko nổi tiền thì lỗi hệ thống.

 

[Yêu xe quý xăng]

Em sẽ lưu ý,may chưa gặp tình huống như này

 

[Captain]

E dùng Momo, chưa gặp tình huống này lần nào.

 

[danang194]

Zalo chỉ dùng để tìm quanh đây, cụ lại dính vào cái Pay của nó. Mà công nhận thằng này cũng km ác chiến phết.

 

[LienPhuong]

Zalo chỉ dùng để tìm quanh đây, cụ lại dính vào cái Pay của nó. Mà công nhận thằng này cũng km ác chiến phết.

KM đểu thôi cụ ạ. Ví dụ nó toàn ghi KM lên đến 10tr nhưng đấy là mức cao nhất, mức thấp nhất là 0 đồng nhé, em thử dùng KM hóa đơn của nó mấy lần, toàn được 3 ngàn, có khi 0 đồng , nên em chả dùng nữa, nếu chỉ để thanh toán đúng giá thì dùng luôn mobile banking cho nhanh.

 

[Pvsc]

Zalopay có thanh toán trực tiếp cho gian hàng tìm quanh đây đc k các cụ

 

[Chú gà trống]

Trừ khi ngân hàng xác nhận giao dịch thành công mà nó chối là tiền chưa vô ví thì nó mới có thẩm quyền kiểm tra, chứ bảo nó liên hệ ngân hàng kiểm tra cho mình thì cũng chịu cụ ạ, đâu có được quyền. Giờ nó chỉ xin lỗi vì lỗi kết nối rồi kêu cụ đợi ngân hàng refund lại đâu có sai gì.

Nó bảo e đợi tới mùng 4/1/2021 lần 2 lại bảo đợi 30/12/2020. lôm côm thế mà cụ bảo đúng

 

[Chú gà trống]

Ơ hôm nọ tưởng cụ đòi được rồi mà nhỉ !

Hôm nọ là e đòi đc momo cụ ạ

 

[Mợ toét 2710]

E chứ chuyển thẳng, chưa thấy vấn đề gì

 

[Chú gà trống]

em thấy nó hỗ trợ đúng rồi mà bác, lỗi này có khi treo tiền bên ngân hàng, cụ phải alo lên ngân hàng nó tra soát. khi nào ngân hàng xác nhận đã chuyển mà zalo pay ko nổi tiền thì lỗi hệ thống.

Như momo hay các bên là nó có lệnh tra soát cho khách, hay ít ra nó nói 1 lời thôi cụ.
Đây 25/12 nó kêu 4/1 back đến 4/1 nó trả lời 31/12 k back thì tự liên hệ ngân hàng yêu cầu rà soát. Giờ e điện lên ngân hàng thì phải đợi ngân hàng rà soát và kiểm tra sau đó liên hệ zalopay để xác minh mới back đc tiền nhanh nhất là 14 ngày vì bọn zalopay từ hôm đó tới nay nó có phản hồi lỗi giao dịch cho ngân hàng rà soát đâu cụ.

 

[poiuy]

Về phần em thì vẫn chưa dùng 1 ví điện tử nào. Cũng tính thử dùng nhưng cái TK ngân hàng nó lại không hỗ trợ ví đó.

 

[danang194]

KM đểu thôi cụ ạ. Ví dụ nó toàn ghi KM lên đến 10tr nhưng đấy là mức cao nhất, mức thấp nhất là 0 đồng nhé, em thử dùng KM hóa đơn của nó mấy lần, toàn được 3 ngàn, có khi 0 đồng , nên em chả dùng nữa, nếu chỉ để thanh toán đúng giá thì dùng luôn mobile banking cho nhanh.

lúc đầu em cũng ham vì nó km mấy cái vụ card điện thoại mạnh, hoàn tiền đồ... Sau thì thấy toàn ảo nên xóa app rồi ah.

 

[Cận Thị]

Như momo hay các bên là nó có lệnh tra soát cho khách, hay ít ra nó nói 1 lời thôi cụ.
Đây 25/12 nó kêu 4/1 back đến 4/1 nó trả lời 31/12 k back thì tự liên hệ ngân hàng yêu cầu rà soát. Giờ e điện lên ngân hàng thì phải đợi ngân hàng rà soát và kiểm tra sau đó liên hệ zalopay để xác minh mới back đc tiền nhanh nhất là 14 ngày vì bọn zalopay từ hôm đó tới nay nó có phản hồi lỗi giao dịch cho ngân hàng rà soát đâu cụ.

vâng thế thì chất lượng bên đấy kém quá, thế này thì còn lâu mới ăn được momo với vnpay

 

[Ibranho]

E hóng kq!!!!!

 

[quangsot]

Zalopay có thanh toán trực tiếp cho gian hàng tìm quanh đây đc k các cụ

Em hóng vụ thanh toán tìm quanh đây qua zalo pay