Cháu có thi bằng b2 hôm 27/6. Hôm cháu thi cháu có xuất trình bằng PET A1, đã photo sẵn cho người ta. Họ kiểm tra bằng cháu trên web rồi kẹp ghim tờ photo bằng A1 đó vào bộ hộ sơ. Đến tầm 20/7, thầy dậy có gọi báo là đi lấy bằng được rồi. Cháu lên Sở GTVT thì nhận được câu trả lời là "Em thuộc diện từ chối thu hồi bằng cũ" rồi giới thiệu sang phòng bên cạnh phòng phát bằng. Sau khi sang, 1 cô làm việc với cháu rồi gọi cho ai đó. Cháu có nghe là cô ý đã gửi mail hay giấy tờ gì đó từ hôm thi xong là cháu đủ điều kiện cấp bằng. Sau 1 hồi nói chuyện với người trên đầu dây kia thì cô ý cho 1 số điện thoại bảo là 1 tuần sau gọi lại xem có chưa. Nghe lời đi về tuần sau gọi nhưng vẫn nhận câu trả lời "bằng của em bị lỗi". Thầy cháu gọi bảo cứ tra trên web bao giờ có thông tin thêm chữ B2 thì đến lấy. Đến nay đã gần 1 tháng mà cháu tra trên web vẫn chỉ có A1. Vậy cháu hỏi các chú, các bác vấn đề này phải giải quyết như nào ạ? Cháu cảm ơn!!!
(thông tin trường và người trong việc cháu xin không cung cấp nếu không cần thiết)
(thông tin trường và người trong việc cháu xin không cung cấp nếu không cần thiết)