[Funland] Xin tư vấn mạng Internet

[Giohanoi]

Bẩm các cụ
Không hiểu sao 1 tháng nay mạng Internet VNPT nhà em chán cùng cực, tốc độ chậm không xem nổi Youtube. Mong các cụ tư vấn cho em làm cách nào để khắc phục tình trạng này. Em gọi tổng đài 18001166 mấy lần rồi, toàn hướng dẫn tắt đi bật lại Moden thôi

 

[Bò lốp]

Vnp thì ối zồi ôi, em bỏ chuyển fpt lâu roài, thêm 70k trong gói thì xem tẹt bóng bánh thứ 7 cn

 

[pham minh]

Bẩm các cụ
Không hiểu sao 1 tháng nay mạng Internet VNPT nhà em chán cùng cực, tốc độ chậm không xem nổi Youtube. Mong các cụ tư vấn cho em làm cách nào để khắc phục tình trạng này. Em gọi tổng đài 18001166 mấy lần rồi, toàn hướng dẫn tắt đi bật lại Moden thôi

Mạng nhà em buổi tối chậm đi mà còn như thế này

 

[pham minh]

Vnp thì ối zồi ôi, em bỏ chuyển fpt lâu roài, thêm 70k trong gói thì xem tẹt bóng bánh thứ 7 cn

Nhà em dùng FPT từ 2009 đến giờ thấy ổn. Chăm sóc kh tốt, nhân viên nhiệt tình. Báo trục trặc KT đến ngay

 

[Carens2009]

Hôm trước em lắp mạng vnpt nhân viên đến lắp xong không Ping được 2 máy tính cho nhau. Yêu cầu nhân viên cấu hình lại moden để cho Ping với nhau mà nhân viên tuyên bố là: anh chỉ cấp internet đến các máy tính còn việc Ping cho nhau là việc của bọn em.

 

[honda_cub79]

Bẩm các cụ
Không hiểu sao 1 tháng nay mạng Internet VNPT nhà em chán cùng cực, tốc độ chậm không xem nổi Youtube. Mong các cụ tư vấn cho em làm cách nào để khắc phục tình trạng này. Em gọi tổng đài 18001166 mấy lần rồi, toàn hướng dẫn tắt đi bật lại Moden thôi

Đây là cụ đang đo bằng sóng Wifi, cụ có máy tính xách tay hoặc máy tính bàn không, nếu có cụ cắm dây LAN vào Modem xong rồi đo thử lại xem kết quả thế nào. Nếu dùng dây LAN mà tình trạng vẫn thế thì cụ gọi 18001166 yêu cầu cho nhân viên kỹ thuật đến nhà cụ kiểm tra.

 

[hackspeed]

Cũng có thể do cục Modem xuống cấp

 

[lamnguyen.0612]

Cụ cứ doạ cắt mạng là nó sẽ cử người đến xử lí ngay ạ, hoặc cụ gọi nhiều vào thì khắc nó phải cử người xuống. Mà nó cử người xuống mà không được thì cụ cứ gọi tới khi nào đc thì thôi ạ.

 

[MAZDA_VIETNAM]

Nhà cháu dùng gói combo của nhà mạng VTVCab mà còn như này. Đây là cháu test qua mạng wifi đó, cắm dây chắc còn hơn.

 

[thaomoc]

Cụ gọi tổng đài y/c reset lại modem cũng khá hơn dc tẹo, hoặc đề nghị thay Modem mới !

 

[Phuclongchau]

Dịch vụ sửa chữa thì em thấy Viettel đang làm rất tốt,gọi là có nv ngay nếu trong ngày, tối thì sáng hôm sau đến ngay,mạng thì khá ổn định

 

[congthuong]

Mạng này hay có trò rớt băng thông về đêm.

Cứ tới giờ đó là chậm như thời modem quay số.

Bỏ đi cụ ạ

 

[Ta^.pLa'i]

Hôm trước em lắp mạng vnpt nhân viên đến lắp xong không Ping được 2 máy tính cho nhau. Yêu cầu nhân viên cấu hình lại moden để cho Ping với nhau mà nhân viên tuyên bố là: anh chỉ cấp internet đến các máy tính còn việc Ping cho nhau là việc của bọn em.

Họ nói đúng. Ping bing gì trong mạng nội bộ nhà cụ thì cụ đi mà làm chứ, đâu phải việc của họ. Ko biết thì nhờ, mà thường mấy đ/c đi lắp mạng cũng chỉ được đào tạo đến đoạn đấu dây thôi.

 

[Ta^.pLa'i]

right now. Via ăn roi 5Ghz wifi

 

[skype0211]

Hôm trước em lắp mạng vnpt nhân viên đến lắp xong không Ping được 2 máy tính cho nhau. Yêu cầu nhân viên cấu hình lại moden để cho Ping với nhau mà nhân viên tuyên bố là: anh chỉ cấp internet đến các máy tính còn việc Ping cho nhau là việc của bọn em.

Kỹ thuật chỉ cần cấp mạng đến modem wifi đảm bảo có mạng lan, có wifi chạy được là hết trách nhiệm, từ modem trở đi là việc của khách, họ lo đến tận cái máy tính là giúp thêm rồi cụ ơi, cụ nên dùng từ "nhờ" có khi họ giúp thêm tiếp, chứ "yêu cầu" nghe nó sai sai.

 

[agrimeco]

em đk gói 150kb mà test cũng ko bao giờ lên đc đủ nhỉ, hay do phải chia sẻ 2c Mesch lên trên tầng nữa phỏng ạ?

 

[VCHDHN]

Gọi số TT báo nó reset lại account xem sao. Mạng nào cũng vậy thôi, lúc nọ kia. Chăm sóc khách hàng tuỳ thằng phụ trách khu vực, đôi lúc bọn nó bận đàn đúm, ẩu làm mình bực mình

 

[formen]

Của cụ thớt rút điện ra 1 phút r cắm lại.
Nếu moden 3,4 năm chưa thay mới thì cụ gọi họ đến bảo thay, vnpt alo phát là xử lý trong 24 tiếng nhé, k bị chậm trễ đâu. Đội đi sửa có kpi, sửa k xong mà cụ gọi lại tổng đài là đội đó bị trừ lương nên họ làm cẩn thận đâý.

 

[piston]

đang dùng vnpt thấy rất lởm. 1 năm khoảng hơn chục lần cá mập, đi quốc tế lag lòi.

 

[khachuy2705]

đang dùng vnpt thấy rất lởm. 1 năm khoảng hơn chục lần cá mập, đi quốc tế lag lòi.

2 tháng gần đây thấy OK rồi cụ ạ
Em ở hà đông, đầu năm thấy điên cả người lên, tầm 2-3 tháng gần đây thấy lại nhanh trở lại rồi, nhưng vẫn k ngăn được quyết định đợi hết hợp đồng đổi sang viettel