Em vừa khám bên BV Đại học Y. Quy trình thế này (em cũng ghi lại để năm sau khỏi quên):
1. Gọi điện hotline 19006422 đặt lịch. Em từng mổ và khám tổng quát ở đây nên đã cho họ sđt, dùng số đó gọi là họ hỏi luôn tên có phải như thế như thế không. Họ bảo khu khám làm việc từ 6h30 nhưng em không muốn dậy sớm quá nên đặt lịch khám tầm 8h. Họ gửi cho tin nhắn hẹn 7h45 ngày hôm sau ở phòng 32x nhà A5.
2. Đúng ngày giờ, em có mặt ở viện. A5 là toà gần với Vincom Phạm Ngọc Thạch nhất nếu nhìn trên bản đồ. Em đi bộ nên vào thẳng cổng gần nhà A5 nhất. Các cụ đi ô tô thì nên thả người nhà ở cổng rồi hãy đi gửi xe vì cổng cho xe vào nằm xa, chỗ gửi xe ở viện thì ít và giá cũng đắt nên có thể phải gửi ngoài.
3. Em lên thẳng phòng 32x đã hẹn, chờ màn hình ngoài phòng báo tên tuổi mình là vào. Đây là phòng khám Nội, bác sĩ thường là nữ và có 1 y tá/trợ lý lo khâu đánh máy, in giấy tờ. Tuỳ độ tuổi, thể trạng và lời trình bày của mình mà bác sĩ sẽ chỉ định làm các xét nghiệm chụp chiếu gì. Sau khi bs đo huyết áp, nghe tim phổi và ra chỉ định, bạn y tá in “
phiếu tổng hợp chỉ định” và “
phiếu hướng dẫn thực hiện dịch vụ”, trong đó phiếu hướng dẫn là để mình nhìn vào và biết phải làm gì ở khoa phòng nào còn phiếu tổng hợp là để chìa ra cho các khoa phòng đó. Y tá sẽ hướng dẫn thứ tự việc phải làm theo thứ tự 1-2-3-4.
4. Sau khi y tá giao cho mình mớ phiếu thì mình phải qua quầy bên ngoài (cùng tầng 3, gần sảnh thang máy) đóng tiền. Theo kinh nghiệm của em thì các cụ nên chuẩn bị sẵn tiền lẻ hoặc app trên đt quét mã chuyển khoản cho nhanh, muốn quẹt thẻ sẽ phải đi chỗ khác mới có máy quẹt. Em thể trạng bình thường đi khám định kỳ nên chỉ cần gói khám cơ bản, bao gồm: xét nghiệm máu (các chỉ số hồng-bạch-tiểu cầu, đường, mỡ, uric, tuyến giáp, men gan…), siêu âm (tuyến giáp, tuyến vú, ổ bụng), điện tim, chụp x-quang ngực thẳng. Tổng thiệt hại 1tr673k.
5. Đi lần lượt từng phòng theo phiếu hướng dẫn. Đầu tiên là phòng xét nghiệm ngay gần phòng khám, lấy vài ống máu. Trước khi lấy máu phải nhịn ăn còn sau khi lấy máu phải đi một loạt phòng. Nếu cẩn thận, các cụ nên mang theo sữa và bánh để lót dạ sau khi lấy máu, đề phòng trường hợp đông/mệt, không tiện đi ra cổng viện ăn sáng. Theo kinh nghiệm của em thì cứ đi một vòng xem lần lượt từng phòng như trong phiếu hướng dẫn, đối chiếu số thứ tự đang hiện trên màn hình và số thứ tự trong phiếu hướng dẫn của mình để áng chừng thời gian sẽ đến lượt rồi xác định nên chờ ở đâu trước. Gần đến số của mình, y tá trong các phòng đó sẽ ra gọi theo nhóm vài người một. Riêng khu vực chụp x-quang thì có quầy tiếp nhận, nếu các phòng chụp x-quang đã đầy, họ sẽ san bớt khách sang bên nhà A2 cách đó độ trăm mét đường chim đi bộ.
6. Sau khi làm hết các xét nghiệm chụp chiếu thì mình xem họ hẹn mấy giờ trả kết quả để gần tầm đó quay lại phòng khám ban đầu đợi bên ngoài. Kết quả sẽ trả về phòng khám ban đầu, bs sẽ gọi mình vào, đọc kết quả và đưa ra lời khuyên hay chỉ định thêm các xét nghiệm chụp chiếu chuyên sâu.
Em từng khám tổng quát ở Medlatec và Đại học Y. Về cơ bản đều theo quy trình gặp bs tư vấn -> xét nghiệm chụp chiếu -> quay lại gặp bs tư vấn. Em nghĩ bên BV 108 cũng tổ chức giống vậy thôi ạ.
Em đăng kèm 2 cái ảnh phiếu hướng dẫn và hành lang bên ngoài phòng khám ban đầu (em ngồi đây chờ đến lúc trả kết quả, sát giờ nghỉ trưa mới có, biết thế ra Vincom ngồi Starbucks):