[Funland] Xin hỏi kinh nghiệm làm Sale

[hanwha]

Em trước làm Sale nhưng ko uống đươc nên mãi chỉ là thằng nhân viên
Sale mà ko ăn uống rượu chè được nhiều khi cũng khó vào việc

 

[Aliabu]

Kiểu cúi đầu giống Nhật và Korea phải không cụ ?

vâng em khởi đầu với fdi Nhật

 

[dotcms]

Nick cụ bằng tuổi nick em mà mới có 100km thì ko có kinh nghiệm là phải . Cụ chả chịu chơi với anh em OF gì cả

E hay chơi nè cụ /)

 

[dotcms]

Em trước làm Sale nhưng ko uống đươc nên mãi chỉ là thằng nhân viên
Sale mà ko ăn uống rượu chè được nhiều khi cũng khó vào việc

Chuẩn đó cụ

 

[hiepnongdan1988]

rượu chè, hội nhóm ác vào, sau đó là gym rủng cho ngon, thi thoảng lớ ngớ lại đc 18tr

haaa, em cũng hôi nhóm rươu bia gym gủng đầy đủ mà chưa thấy đâu thím ạ

 

[hiepnongdan1988]

Cứ rượu chè gái gú giỏi đảm bảo Sale giỏi luôn cụ ạ
Khoa học chứng minh ông nào tán gái giỏi y như rằng bán hàng giỏi. Vì đầu tiên biết bán bản thân

bảo sao 33t em mới lấy được vợ, cũng có li do cụ nhỉ

 

[hiepnongdan1988]

Em trước làm Sale nhưng ko uống đươc nên mãi chỉ là thằng nhân viên
Sale mà ko ăn uống rượu chè được nhiều khi cũng khó vào việc

em cũng biết uống, nhưng chưa có mối quan hệ với khách để mà đến giai đoạn uống ạ

 

[Red_Mer]

Làm sales không hề đơn giản. Chưa nói áp lực kinh doanh kinh khủng khiếp. Cụ đang làm NN, thoát ra làm sales, coi như là một thử thách mới.
Không ai dạy mình cách sales như thế nào cho hiệu quả đâu cụ. Có đi học, người ta cũng dạy những cái khái quát như : Ăn mặc sao cho thiện cảm với khách hàng; tiếp cận khách hàng; xử lý từ chối, vân vân mây mây...Những thứ này, cụ học ở đâu cũng có, trên YouTube cũng đầy rẫy. Nên cách duy nhất, là cứ cho mình va chạm với khách hàng đi, rồi mình sẽ cứng cáp. Tỉ lệ 10:5:3:1/80:20,...va mãi cũng sẽ có kết quả.

Telesales thì người ta nghe giọng nhiều. Nên em nghĩ đầu tiên là luyện giọng sao cho truyền cảm đã ạ. Không nói nhanh, nói ngọng, nói lắp. Cũng đừng "cướp lời" của khách hàng. Nhiều bạn telesales, khách nói bận lúc này, chưa nghe máy được mà cúp máy đánh rụp, hic.
Người nhiều tuổi, người ta nghe giọng thôi biết là mình đang ở trạng thái nào luôn í. Nên có trao đổi với họ, thì hãy cầu thị và chân thành. Họ tuy khó tính, nhưng nếu mà deal được, thì rất có thể tệp khách hàng của cụ sẽ nhiều hơn.
Chúc cụ thành công ạ!

 

[Quy Lão]

Tình hình là em nhiều năm làm nhà nước, chán quá bỏ ra ngoài xin đi làm sale, mà vừa nhiều tuổi (34t, so với dân sale), kĩ năng thì mồm mép toàn cái đâu đâu, kinh nghiệm không có.. Hiện tại đang làm phòng Dự án của 1 đơn vị cung cấp thiết bị đăng kiểm. DO dịch bênh nên e chỉ ơ công ty, tìm khách hàng.. mà tìm khách hàng đã khó, gọi điện nói chuyện khó hơn ( các chủ đầu tư trạm đăng kiểm thường là người nhiều tuổi và có tiền ) .. Nên mạn phép xin lên đây nhờ các Cụ có nhiều kinh nghiệm chia sẻ giup em kinh nghiệm sale, telesale với ạ ( cốt yếu đầu tiên là mún làm quen, rồi làm thân với khách hàng đã ạ ) . XIn cám ơn các thím trước ..

Cụ mới vào sale mà sa vào telesale, lại là hàng hóa đặc thù đi theo dự án, nhiều giấy tờ số má tài liệu văn bản quy phạm. Khách hàng đã ít thì lại toàn người già dặn từng trải số má rồi.
Ấy là rất rất khó.

Nếu cụ chấp nhận đổi nghề sang sale thì nên xin đi làm sale bất động sản, sale bảo hiểm, sale xe.
Sale mấy cái này cụ sẽ có lợi thế là người từng trải so với đồng nghiệp/đối thủ. Mối quan hệ cá nhân cũng không ít. Cụ sẽ được đào tạo nhiều kỹ năng mềm để có thể va vào sale được.

Làm sale, cụ nên đầu tư chút cho thương hiệu cá nhân (website, mạng xã hội, số đt, email), trang phục, giọng nói giao tiếp, kỹ năng nói chuyện, thấu hiểu, gợi mở...
Quan điểm hạn hẹp của em thì telesale có ít tác dụng để thúc đẩy việc sale/marketing trong bán hàng.

 

[Tinhhoa.Dangcap]

Gớm, làm xêu thì khách chả quan trọng lắm đâu.

Cốt lõi nhất là bác xin sếp được tỷ lệ chiết khấu cao hơn các đồng nghiệp còn lại.

Đơn giản thế thôi.

 

[Linh Danh Thue]

1 vài cuộc nói chuyện rồi xuống trực tiếp gặp, càng nhiều thì càng nhanh

 

[Đại tướng Alo]

Tình hình là em nhiều năm làm nhà nước, chán quá bỏ ra ngoài xin đi làm sale, mà vừa nhiều tuổi (34t, so với dân sale), kĩ năng thì mồm mép toàn cái đâu đâu, kinh nghiệm không có.. Hiện tại đang làm phòng Dự án của 1 đơn vị cung cấp thiết bị đăng kiểm. DO dịch bênh nên e chỉ ơ công ty, tìm khách hàng.. mà tìm khách hàng đã khó, gọi điện nói chuyện khó hơn ( các chủ đầu tư trạm đăng kiểm thường là người nhiều tuổi và có tiền ) .. Nên mạn phép xin lên đây nhờ các Cụ có nhiều kinh nghiệm chia sẻ giup em kinh nghiệm sale, telesale với ạ ( cốt yếu đầu tiên là mún làm quen, rồi làm thân với khách hàng đã ạ ) . XIn cám ơn các thím trước ..

Kinh nghiệm khi gọi điện Telesale là phải gọi đúng thời điểm : sáng từ 11h30-12h; chiều từ 17h-17h30.Thời điểm đó người bị gọi điện đã xong công việc buổi sáng hoặc buổi chiều và sẽ ít khi còn họp hành giờ đó, dễ nói chuyện.
Nhiều anh chị em gọi điện Telesale toàn gọi em lúc đầu giờ sáng, đầu giờ chiều, lúc đó đang họp hoặc đang tập trung giải quyết công việc, nghe thấy phát là đã "lộn hết cả ruột" nên rồi, cuộc Telesale đó thất bại là cái chắc...

Nói chung thì làm Sales việc đầu tiên là phải đầu tư thời gian, tiền bạc vào xây dựng các mối quan hệ.....Làm Sales phải xác định là " quan hệ bằng miệng " là chính. Trước em làm Sales, mất khoảng 2 năm đầu không làm ra trò trống gì đáng kể, chỉ tiêu tiền và thười gian cá nhân để thiết lập các mối quan hệ....

 

[Imperia Garden]

1 vài cuộc nói chuyện rồi xuống trực tiếp gặp, càng nhiều thì càng nhanh

Quan trọng là họ có cho gặp không đã chứ cụ ?!

 

[Linh Danh Thue]

Quan trọng là họ có cho gặp không đã chứ cụ ?!

Thì mới phải gọi 1 vài cuộc trước đó cụ. Thiết lập đc cuộc hẹn thì coi như đc 50%, còn không thì tìm xem mình có gì mới mẻ hấp dẫn để ng ta gặp thôi

 

[Nelsonvn]

Không làm sales nhưng thấy thread của bác nên nhớ đến 1 ông sếp cũ. Ông kể ổng làm sales rất thành công vì ông đọc rất nhiều sách và nghe rất nhiều thuyết trình của ông Zig Ziglar. Bác thử đọc ông Zig Ziglar xem ntn. Có 1 câu của ông Zig Ziglar mà ông sếp rất tâm đắc là "You Can Have Everything In Life You Want, If You Will Just Help Enough Other People Get What They Want - Bạn có thể có được những gì mình muốn nếu bạn giúp người khác có được những gì họ muốn"

 

[hiepnongdan1988]

Làm sales không hề đơn giản. Chưa nói áp lực kinh doanh kinh khủng khiếp. Cụ đang làm NN, thoát ra làm sales, coi như là một thử thách mới.
Không ai dạy mình cách sales như thế nào cho hiệu quả đâu cụ. Có đi học, người ta cũng dạy những cái khái quát như : Ăn mặc sao cho thiện cảm với khách hàng; tiếp cận khách hàng; xử lý từ chối, vân vân mây mây...Những thứ này, cụ học ở đâu cũng có, trên YouTube cũng đầy rẫy. Nên cách duy nhất, là cứ cho mình va chạm với khách hàng đi, rồi mình sẽ cứng cáp. Tỉ lệ 10:5:3:1/80:20,...va mãi cũng sẽ có kết quả.

Telesales thì người ta nghe giọng nhiều. Nên em nghĩ đầu tiên là luyện giọng sao cho truyền cảm đã ạ. Không nói nhanh, nói ngọng, nói lắp. Cũng đừng "cướp lời" của khách hàng. Nhiều bạn telesales, khách nói bận lúc này, chưa nghe máy được mà cúp máy đánh rụp, hic.
Người nhiều tuổi, người ta nghe giọng thôi biết là mình đang ở trạng thái nào luôn í. Nên có trao đổi với họ, thì hãy cầu thị và chân thành. Họ tuy khó tính, nhưng nếu mà deal được, thì rất có thể tệp khách hàng của cụ sẽ nhiều hơn.
Chúc cụ thành công ạ!

cám ơn Cụ đã chia sẻ rất chi tiết ạ. Đúng là không ai co thể chỉ cho mình được cụ thể ngoài việc mình tự va chạm và hoàn thiện. Em chỉ đang loay hoay để tập cách tư duy của 1 ngươi bán hàng, tìm kiếm khách hàng ở đâu, tiếp cận thế nào đã mà đã thấy cực kì khó khăn rồi

 

[hiepnongdan1988]

Cụ mới vào sale mà sa vào telesale, lại là hàng hóa đặc thù đi theo dự án, nhiều giấy tờ số má tài liệu văn bản quy phạm. Khách hàng đã ít thì lại toàn người già dặn từng trải số má rồi.
Ấy là rất rất khó.

Nếu cụ chấp nhận đổi nghề sang sale thì nên xin đi làm sale bất động sản, sale bảo hiểm, sale xe.
Sale mấy cái này cụ sẽ có lợi thế là người từng trải so với đồng nghiệp/đối thủ. Mối quan hệ cá nhân cũng không ít. Cụ sẽ được đào tạo nhiều kỹ năng mềm để có thể va vào sale được.

Làm sale, cụ nên đầu tư chút cho thương hiệu cá nhân (website, mạng xã hội, số đt, email), trang phục, giọng nói giao tiếp, kỹ năng nói chuyện, thấu hiểu, gợi mở...
Quan điểm hạn hẹp của em thì telesale có ít tác dụng để thúc đẩy việc sale/marketing trong bán hàng.

dạ cám ơn cụ ạ, em nhảy vào ngành hàng đặc thù này đúng là khó thật. Nhưng nếu dừng lại thì thấy phí công mình và công của sếp đã đào tạo tạo điều kiện.. Nghề của em không phải là telesale mà do dịch thì phải gọi cho khách, nhưng em đến cái tư duy làm sao để tìm được khách hàng mà còn chưa làm được.. nhiều lúc nản lắm nhưng vẫn muốn cố gắng tiếp ạ

 

[hiepnongdan1988]

Thì mới phải gọi 1 vài cuộc trước đó cụ. Thiết lập đc cuộc hẹn thì coi như đc 50%, còn không thì tìm xem mình có gì mới mẻ hấp dẫn để ng ta gặp thôi

em còn chưa tìm đươc khách hang để gọi cụ ạ

 

[hiepnongdan1988]

Kinh nghiệm khi gọi điện Telesale là phải gọi đúng thời điểm : sáng từ 11h30-12h; chiều từ 17h-17h30.Thời điểm đó người bị gọi điện đã xong công việc buổi sáng hoặc buổi chiều và sẽ ít khi còn họp hành giờ đó, dễ nói chuyện.
Nhiều anh chị em gọi điện Telesale toàn gọi em lúc đầu giờ sáng, đầu giờ chiều, lúc đó đang họp hoặc đang tập trung giải quyết công việc, nghe thấy phát là đã "lộn hết cả ruột" nên rồi, cuộc Telesale đó thất bại là cái chắc...

Nói chung thì làm Sales việc đầu tiên là phải đầu tư thời gian, tiền bạc vào xây dựng các mối quan hệ.....Làm Sales phải xác định là " quan hệ bằng miệng " là chính. Trước em làm Sales, mất khoảng 2 năm đầu không làm ra trò trống gì đáng kể, chỉ tiêu tiền và thười gian cá nhân để thiết lập các mối quan hệ....

dạ, cám ơn CỤ đã chia sẻ. Em nghĩ mình kém đúng là vì lối suy nghĩ bị động ỷ lại và ko chịu tư duy, làm sale thì lại năng động và phải tư duy nhạy bén. Thực sự vào công ty làm bài bản chuyên nghiệp em rất muốn cố găng để bám trụ với nghề và gắn bó vơi cty. Có điều 2 tháng thư việc ở đây, em vẫn chưa thể nào giải đươc bai toán : Khách hang ơ đâu để có sô liên lạc mà liên hệ, chứ chưa nói đên viêc sale

 

[GamCaoMayLanh]

Tình hình là em nhiều năm làm nhà nước, chán quá bỏ ra ngoài xin đi làm sale, mà vừa nhiều tuổi (34t, so với dân sale), kĩ năng thì mồm mép toàn cái đâu đâu, kinh nghiệm không có.. Hiện tại đang làm phòng Dự án của 1 đơn vị cung cấp thiết bị đăng kiểm. DO dịch bênh nên e chỉ ơ công ty, tìm khách hàng.. mà tìm khách hàng đã khó, gọi điện nói chuyện khó hơn ( các chủ đầu tư trạm đăng kiểm thường là người nhiều tuổi và có tiền ) .. Nên mạn phép xin lên đây nhờ các Cụ có nhiều kinh nghiệm chia sẻ giup em kinh nghiệm sale, telesale với ạ ( cốt yếu đầu tiên là mún làm quen, rồi làm thân với khách hàng đã ạ ) . XIn cám ơn các thím trước ..

Mèo nhỏ bắt chuột nhỏ chưa gì đã muốn bắt chuột cống. Bác gọi điện đến thẳng công ty cần tiếp thị, xin gặp CVP hoặc trưởng phòng kinh doanh, lễ tân sẽ hướng dẫn. Nếu họ yêu cầu gửi e-mail hàng hóa cơ bản thì bác làm theo. Nếu họ yêu cầu gặp trực tiếp sau xyz ngày thì bác sắm một đôi giày chạy cho vừa cỡ chân...