Xe Chevrolet Cruze 2015 bị lỗi òa ga cực nặng gây nguy hiểm - Khởi kiện Chevrolet và đại lý

[Huế mèo]

Vừa chót lấy em Spak LTZ tuy chưa bị làm sao nhưng nếu biết cách đối xử với khách của GM VN như thế này thì mình đã ko mua xe của GM nữa. Vừa hứa với một em ở GM Hà Nội sẽ giới thiệu bạn mua Cruze LTZ nhưng thế này đành thôi vậy

Quá là nhọ cho Chevrolet, đúng là 1 con sâu làm rầu nồi canh cụ ạ

 

[Putain]

Em thấy vụ việc này không đơn giản.

Cái việc òa ga của cụ theo logic thì không có gì ghê ghớm đến nỗi họ không sửa được.

Trường hợp của cụ hình như là trường hợp cực hãn hữu, trong khi việc sản xuất lắp ráp mang tính hàng loạt.

Em chỉ nói thế thôi, các cụ cứ trao đổi tiếp.

Vầng, em cũng không rõ có sửa được không nhưng em đã gửi công văn rất chính thức và nó không trả lời. Trường hợp của em chắc chắn không hãn hữu vì em biết ít nhất 3 xe cũng mua tại Chev Thăng Long cùng thời gian và cùng bị òa ga nhưng đồng chí nào cũng không nói gì mà tính bán xe. Em không bán, em làm đến cùng chứ không mang cái xấu đổ cho người khác.

 

[truongsoi309]

Báo cáo cụ, em thật sự cũng không muốn mang đi đâu sửa. Đại lý Thăng Long báo đã có 4 "chuyên ra hàng đầu" của hãng xuống xem và kết luận là chả làm sao sất (chắc cứ đâm chết vài chú là bình thường) nên em bức xúc cứ để nó làm. Mang ra chỗ khác sau nó lại kêu em mang đi chọc ngoáy hỏng xe. Em có mấy thằng bạn toàn làm chủ gara sừng mỏ em cũng chả vác đến vì bọn nó cũng bảo không sửa được lỗi này và không chọc vào để tránh hãng đổ lỗi tự mình làm hỏng. Vừa rồi chỉ có 1 cái ngu khi thay má phanh hãng báo 4 củ đắt quá em tự mua có 800k rồi thuê gara lắp thôi.

Còn đúng là em bức xúc, em sẽ post các bác xem công văn em gửi cho đại lý và hãng để các bác thấy GM làm ăn tắc trách đến thế nào với sản phẩm của mình sau bán hàng

Em cũng đã tham khảo trên một số diễn đàn, group về trường hộ òa ga của xe Cruze! quả đúng thật là hiện tượng òa ga xe Cruze là bệnh kinh niên và ở mức độ như thế nào thui ợ! như tình trạng xe của cụ quá là nặng và gây nguy hiểm khi lưu thông trên đường! ngày trước khi chưa làm Hãng Chevrolet em cũng đi bảo hành báo lỗi đèn ABS xe AVEO cho khách và cũng phải lên đến 2 lần mới bảo hành được, cũng rất là bức xúc nói gì đến trường hợp của cụ! đợt vừa rồi em đi học đào tạo trên GMV và GMV đang cố gắng cải thiện chất lượng dịch vụ sau bán hàng bằng chương trình Chevrolet Complete Care Bảo hành sp lên đến 3 năm và 100.000 km, phụ tùng BH 1 năm hoặc 25.000 km, cứu hộ miễn phí 24/7. em nghĩ sự việc của cụ cần được làm rõ để tránh ảnh hưởng đến uy tín của hãng và các đại lý khác!cụ đã thử gọi điện trực tiếp lên hotline 1900 54 54 38 chưa ợ!
Cụ cần em giúp đỡ gì cụ call em nhé!
Em Trường 094.888.2818

 

[_Sonata_]

Em mua Ford hoặc TOY thoai, bảo sao CRUZE nó rẻ hơn các cụ nhỉ

 

[Putain]

Em cũng đã tham khảo trên một số diễn đàn, group về trường hộ òa ga của xe Cruze! quả đúng thật là hiện tượng òa ga xe Cruze là bệnh kinh niên và ở mức độ như thế nào thui ợ! như tình trạng xe của cụ quá là nặng và gây nguy hiểm khi lưu thông trên đường! ngày trước khi chưa làm Hãng Chevrolet em cũng đi bảo hành báo lỗi đèn ABS xe AVEO cho khách và cũng phải lên đến 2 lần mới bảo hành được, cũng rất là bức xúc nói gì đến trường hợp của cụ! đợt vừa rồi em đi học đào tạo trên GMV và GMV đang cố gắng cải thiện chất lượng dịch vụ sau bán hàng bằng chương trình Chevrolet Complete Care Bảo hành sp lên đến 3 năm và 100.000 km, phụ tùng BH 1 năm hoặc 25.000 km, cứu hộ miễn phí 24/7. em nghĩ sự việc của cụ cần được làm rõ để tránh ảnh hưởng đến uy tín của hãng và các đại lý khác!cụ đã thử gọi điện trực tiếp lên hotline 1900 54 54 38 chưa ợ!
Cụ cần em giúp đỡ gì cụ call em nhé!
Em Trường 094.888.2818

Báo cáo cụ em đã gửi cả công văn cho tổng rám đốc của GMV mà nó còn imm như thóc thì mấy con bé hotline làm gì. Em mua xe xong có mấy lần có mấy em gọi điện bảo em là hotline của Chev hỏi anh mua xe có hài lòng về dịch vụ bán hàng không. Em chửi ầm lên là tôi không hài lòng, tôi cực kỳ bức xúc với cung cách làm việc của Đại lý Thăng Long và GMV, nó lại bảo là không em không nói về chất lượng mà hỏi về anh có được tư vấn hay gì đó không, em bực quá chửi loạn lên thì nó bảo vâng em chào anh. Đấy, cung cách của hotline GMV đấy cụ

 

[Tuanaltis2009]

Kiện luôn đê cụ. Chứ cứ để như này mà đi thì có ngày ko còn cơ hội để kiện nữa đâu
Bọn hãng nó coi thường ng tiêu dùng qua, để mặc họ sử dung một san phẩm lỗi nghiêm trọngnghiêm trọng, nguy hiểm đến tính mạng bất cứ lúc nào.

 

[Putain]

Thực sự thì mọi người cứ quen gọi òa ga. Bác thử nghĩ máy 1.6 kéo cái xác hơn tấn + cái lốc điều hòa to tổ bố ra thì nó phải bù to lên thôi. Xe e chạy 6 vạn mà có thấy bị gì đâu

Kia Morning nhập xác nó cũng 1,2 tấn đấy cụ. Mà máy Kia có 1,25 là cao nhất thôi, như cụ nói chắc Kia Morning bù lên đến 3000 vòng tua máy ấy nhỉ

 

[nguyenvu1207]

Cruze ls vẫn máy etech cũ nên dính, còn máy ltz của các dòng mới thì ko bị vụ này, nhà e ông cụ đi ls thi thoảng e đi ké cắt côn nó cũng òa lên 2k 3k, rất ít khi thôi nhưng nh lúc cũng giật mình, con ltz thì máy eco nên không sao cả, bác nào có ý định mua ltz thì cứ triển khai.
Ủng hộ bác làm rõ việc này.

 

[PeaceNguyen]

Đây chỉ là lỗi xác xuất 1 hoặc 1 số sản phẩm thôi chứ không thế đánh đồng chất lượng của hãng đc. Bên cạnh đó là lên án đại lý Chev Thăng Long làm ăn như thế là không được, khách hàng là thượng đế và khi đã bán xe thì phải chăm sóc chu đáo tận tình cho khách hàng. Em đồng cảm và ủng hộ chủ thớt, bên Chev Thăng Long mà không xử lý thỏa đáng thì phải chịu trách nhiệm pháp lý và mang hình ảnh xấu về đại lý trong mắt khách hàng!

 

[guest9]

bác ơi, theo em tìm hiểu thì E-TECH II là do GM sản suất luôn đó bác :'(

https://en.wikipedia.org/wiki/GM_Family_II_engine
https://en.wikipedia.org/wiki/GM_Family_1_engine#DOHC_2

có một điều là tất cả các xe oà ga đều sử dụng động cơ E-TECH-II do deawoo chế tạo mấy mươi năm về trước cho các dòng lanos ,gentra, aveo , lacctti EX, CRUIDE LS , lỗi oà ga là đặc sản của dòng này , ko tin các cụ mở nắp capo lên xem phải ko, chỉ có cruide LTZ ,lac CDX ,sử dụng máy ECOTEC do GM sản xuất là ko bị
tham khảo thêm nhé http://www.otofun.net/threads/cach-tri-tiet-noc-loi-oa-ga-cua-gentra.266731/

 

[Putain]

Đây chỉ là lỗi xác xuất 1 hoặc 1 số sản phẩm thôi chứ không thế đánh đồng chất lượng của hãng đc. Bên cạnh đó là lên án đại lý Chev Thăng Long làm ăn như thế là không được, khách hàng là thượng đế và khi đã bán xe thì phải chăm sóc chu đáo tận tình cho khách hàng. Em đồng cảm và ủng hộ chủ thớt, bên Chev Thăng Long mà không xử lý thỏa đáng thì phải chịu trách nhiệm pháp lý và mang hình ảnh xấu về đại lý trong mắt khách hàng!

À vâng, thế cụ giải thích hộ em là sao em gửi thư thẳng cho tgd của GMV mà nó im như thóc, hay tgd Chev không biết tiếng Anh thì để em gửi cái thư bằng tiếng Pháp cho nó hiểu

 

[handucthang]

Em mua xe mới tinh mới có 4 tháng, mà hãng kêu gào bảo hành động cơ 3 năm nên em không mang đi đâu sửa hết, nó phải có trách nhiệm với sản phẩm nó bán và phải coi trọng người Việt Nam. Xe em đi cả ngày, đường đông, cụ húc vào con xe altis mất 3 củ, em húc vào con SH mất 1 củ, nhưng mấy hôm nữa húc vào ai thì chắc đi tù chứ chả đền tiền được. Nhưng GMV bảo bình thường, không sao cả, nó quá coi thường tính mạng người Việt nam

em mua xe cũ cụ ạ lúc em mua năm 2011 xe đó hết bảo hành , và phải tự xử

 

[joyride]

Sau đợt mua con Spark đầu tiên thì em say NO với GMV rùi.

 

[Hoàng Anh 94]

Kia Morning nhập xác nó cũng 1,2 tấn đấy cụ. Mà máy Kia có 1,25 là cao nhất thôi, như cụ nói chắc Kia Morning bù lên đến 3000 vòng tua máy ấy nhỉ

Xe e chạy bị 2 lần kiểu đấy dừng xe lại, tắt điều tự ga nó về bình thường và đến giờ bệnh nó mất hẳn rồi em muốn nó bị lại để được đổi xe mới mà nó chả bị chán quá cụ ạ bác thử tháo lọc gió ra xem có giấy lọc trong đấy không, đợt e tháo ra thấy có bảo sao xe mới mà điều hòa mãi ko mát, ga to hơn bình thường, tháo ra thấy cả tờ giấy chắn trên mặt tấm lọc bảo sao như thế

 

[FBI_]

Cụ Hoàng Anh này là người bên GMV Thăng Long phải ko ợ

 

[Putain]

Xe e chạy bị 2 lần kiểu đấy dừng xe lại tự ga nó về bình thường và đến giờ bệnh nó mất hẳn rồi em muốn nó bị lại để được đổi xe mới mà nó chả bị chán quá cụ ạ

Vâng, số cụ thật là may mắn trời phụ hộ, may cụ còn dừng được xe. Em không dưới ba lần đang ở nhà nghỉ lái xe gọi điện hốt hoảng bảo anh ơi sao phanh em đạp cứ như đạp vào đá, không phanh được. Lái xe em là lái xe chuyên nghiệp nên nó xử lý được, em sợ cụ tay ngang mà thế chắc giờ cụ đang ngồi bóc lịch và chăn kiến làm vui vì GMV rồi

 

[buonduale]

Cụ mang xe xuống nhà máy đi em cho thằng Tổng nó cầm lái xem nó nói thế nào . Có gì thì em ký cái xẹt đổi cho cụ cái xe khác

 

[Hoàng Anh 94]

Cụ Hoàng Anh này là người bên GMV Thăng Long phải ko ợ

E đang lót dép hóng vụ này vì e đi xe có thấy bị gì đâu còn e mua con aveo chạy taxi được 6vạn rồi mong nó bị bệnh này để được đổi xe mà ko thấy nên buồn lắm

 

[Putain]

Cụ mang xe xuống nhà máy đi em cho thằng Tổng nó cầm lái xem nó nói thế nào . Có gì thì em ký cái xẹt đổi cho cụ cái xe khác

Thằng tổng là thằng nào ạ? có phải đồng chí Wail A. Farghaly không ạ? Em gửi thư trực tiếp cho đồng chí đó còn úp mặt vào tường tự kỷ, giờ em mang xe xuống cho đồng chí đó lái chắc đồng chí đó đái ra quần với chính sản phẩm mà đồng chí cung cấp ra thị trường Việt Nam

 

[lookati]

Cụ chủ Liên hệ Cục Quản lý cạnh tranh, Bộ Công Thương (Tổng đài 1800.6838) - đơn vi bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng để phản ánh, khiếu nại. Em nghĩ, chuyện đã đến như thế này thì phải nhờ cơ quan nhà nước can thiệp thôi.