[Funland] VNPT - VINAPHONE . Thanh toán cước vẫn bị khóa 1 chiều

[bocuteo]

Edit: Bên VNPT đã mở khóa lại và có nhã ý nhờ xóa bài. Vậy Nhờ mod đi qua xóa cho em thread này. Cảm ơn các cụ/mợ đã quan tâm

 

[XPQ]

Vnpt à?

Em cũng dùng dịch vụ của Vnpt và một lần có việc phải dùng hốt lai mới biết Vnpt oai thế nào. Gọi hốt lai được tư vấn gọi sang hốt lai khác, rồi một hốt lai khác mà vẫn chưa gặp hốt lai cần gặp. May nhờ có tí quan hệ tận bên trên mới được yên tâm.

 

[butchikim]

Đóng cước lần nữa là mở nhanh nhất thôi

 

[muoibaconcho]

Ngày 19/3 thần thánh.
Em cũng bị một vố với Standard Chatered đúng ngày này. Chả là em thanh toán dư nợ thẻ tín dụng của nó qua Payoo. Như mọi lần thì sáng trả chiều nó báo tin đã nhận. Ai ngờ sáng thứ 7 vẫn thấy báo đang nợ mà hạn cuối thanh toán là chủ nhật, 21/3, nên e gọi lên tổng đài và tổng đài báo tiền ko vào. Gọi qua Payoo thì họ bảo họ đã chuyển ngay lúc đó rồi. Lại gọi Standard lần nữa, vẫn ko vào và cũng ko giải quyết đc gì vì bộ phận liên quan ko làm việc thứ 7.
Đến sáng thứ 2 thì ơn giời, nó đã ghi nhận mình thanh toán song ko biết có bị phạt lãi lẽo gì không.

 

[Manhpbk]

em thì chẳng chơi qua ví nào mà phang luôn từ thẻ ngân hàng là lành nhất, chưa bị phát nào? em dùng vinaphone cũng 20 niên

 

[VW Golf]

Ngày 19/3 thần thánh.
Em cũng bị một vố với Standard Chatered đúng ngày này. Chả là em thanh toán dư nợ thẻ tín dụng của nó qua Payoo. Như mọi lần thì sáng trả chiều nó báo tin đã nhận. Ai ngờ sáng thứ 7 vẫn thấy báo đang nợ mà hạn cuối thanh toán là chủ nhật, 21/3, nên e gọi lên tổng đài và tổng đài báo tiền ko vào. Gọi qua Payoo thì họ bảo họ đã chuyển ngay lúc đó rồi. Lại gọi Standard lần nữa, vẫn ko vào và cũng ko giải quyết đc gì vì bộ phận liên quan ko làm việc thứ 7.
Đến sáng thứ 2 thì ơn giời, nó đã ghi nhận mình thanh toán song ko biết có bị phạt lãi lẽo gì không.

Sao bác không đặt trả Tự động??
Có cái Quy định, nếu due date là ngày lễ ==> nó chọn ngày làm việc trước đó gần nhất thì phải.
Ví dụ của bác, sẽ là 19Mar, thứ sáu.

Có lần tôi cũng bị, lỗi hệ thống: Nó trừ vào ngày 22/03, kiểu như của bác ở trên ==> chậm mất 1 ngày ==> nó tính lãi tất cả các khoản chi tiêu trong kỳ, từ ngày cà thẻ đến ngày 22/03.
Tôi phải gọi điện lên mách, và các bạn ấy nhận lỗi ngay.

 

[muoibaconcho]

Sao bác không đặt trả Tự động??
Có cái Quy định, nếu due date là ngày lễ ==> nó chọn ngày làm việc trước đó gần nhất thì phải.
Ví dụ của bác, sẽ là 19Mar, thứ sáu.

Có lần tôi cũng bị, lỗi hệ thống: Nó trừ vào ngày 22/03, kiểu như của bác ở trên ==> chậm mất 1 ngày ==> nó tính lãi tất cả các khoản chi tiêu trong kỳ, từ ngày cà thẻ đến ngày 22/03.
Tôi phải gọi điện lên mách, và các bạn ấy nhận lỗi ngay.

Bình thường thì cũng đơn giản, sáng e giả chiều nó nhận. Như Sacombank thì e giả lúc nào nó nhận lúc ý luôn. Ai ngờ lần này tự nhiên bị quả dở hơi như vậy

 

[VW Golf]

Bình thường thì cũng đơn giản, sáng e giả chiều nó nhận. Như Sacombank thì e giả lúc nào nó nhận lúc ý luôn. Ai ngờ lần này tự nhiên bị quả dở hơi như vậy

Vấn đề là bác phải Tự nhớ lịch mà trả tiền.
Sẽ có lúc quên.

 

[VW Golf]

Chào các cụ !

Em có mấy số điện thoại cả di động và cố định đều dùng của VNPT.

Tháng trước em đã thanh toán tất cả các số cùng vào ngày 19/03 thông qua kênh thanh toán Vnptpay.vn trả thẳng tiền từ tài khoản VCB. Mọi vấn đề diễn ra bình thường , cho tới hôm qua thì em bỗng không gọi đi được, kiểm tra thì phát hiện tất cả các số di động đã thanh toán hôm đó bị báo khóa 1 chiều gọi đi do nợ cước.

Em gọi lên tổng đài 18001091 , chụp màn hình giao dịch ngân hàng.... thông báo đủ các kiểu qua cả kênh zalo ..... nhưng tới hiện tại thì máy vẫn bị khóa và nhân viên vẫn báo đang xem xét vấn đề.

Có cụ nào gặp tình huống như vậy chưa, chia sẻ em cách nào để mở khóa nhanh nhất có thể .

Cảm ơn các cụ

Tôi thì đã có lần bị Lỗi mạng: Cũng trả tiền cước qua VCB, đi được 0.5sec là có tin nhắn hồi lại ngay, kiểu Giao dịch failed ....
Nhưng chỉ vài tiếng, đến đêm là ổn.

Vụ trên: Có khi bác trả hơi muộn quá??!!

 

[ung_sung_tu_tai]

Thanh toán qua bên thứ 3 thì không có nghĩa là mình chuyển xong là người nhận cuối nhận được.

Nói thì nó giống như cái chuyển phát thư cho dễ hình dung: Ta chuyển thư cho bưu điện (cứ gọi chung là thế đi) hôm nay thì ta cũng chịu không biết chính xác khi nào người kia nhận được.
Và cái biên nhận rằng thì là mà tui đã chuyển cho bưu điện rồi; không có tác dụng với người nhận kia rằng là ông đã nhận được thư của tui rồi.

Chào các cụ !

Em có mấy số điện thoại cả di động và cố định đều dùng của VNPT.

Tháng trước em đã thanh toán tất cả các số cùng vào ngày 19/03 thông qua kênh thanh toán Vnptpay.vn trả thẳng tiền từ tài khoản VCB. Mọi vấn đề diễn ra bình thường , cho tới hôm qua thì em bỗng không gọi đi được, kiểm tra thì phát hiện tất cả các số di động đã thanh toán hôm đó bị báo khóa 1 chiều gọi đi do nợ cước.

Em gọi lên tổng đài 18001091 , chụp màn hình giao dịch ngân hàng.... thông báo đủ các kiểu qua cả kênh zalo ..... nhưng tới hiện tại thì máy vẫn bị khóa và nhân viên vẫn báo đang xem xét vấn đề.

Có cụ nào gặp tình huống như vậy chưa, chia sẻ em cách nào để mở khóa nhanh nhất có thể .

Cảm ơn các cụ

Ngày 19/3 thần thánh.
Em cũng bị một vố với Standard Chatered đúng ngày này. Chả là em thanh toán dư nợ thẻ tín dụng của nó qua Payoo. Như mọi lần thì sáng trả chiều nó báo tin đã nhận. Ai ngờ sáng thứ 7 vẫn thấy báo đang nợ mà hạn cuối thanh toán là chủ nhật, 21/3, nên e gọi lên tổng đài và tổng đài báo tiền ko vào. Gọi qua Payoo thì họ bảo họ đã chuyển ngay lúc đó rồi. Lại gọi Standard lần nữa, vẫn ko vào và cũng ko giải quyết đc gì vì bộ phận liên quan ko làm việc thứ 7.
Đến sáng thứ 2 thì ơn giời, nó đã ghi nhận mình thanh toán song ko biết có bị phạt lãi lẽo gì không.

Sao bác không đặt trả Tự động??
Có cái Quy định, nếu due date là ngày lễ ==> nó chọn ngày làm việc trước đó gần nhất thì phải.
Ví dụ của bác, sẽ là 19Mar, thứ sáu.

Có lần tôi cũng bị, lỗi hệ thống: Nó trừ vào ngày 22/03, kiểu như của bác ở trên ==> chậm mất 1 ngày ==> nó tính lãi tất cả các khoản chi tiêu trong kỳ, từ ngày cà thẻ đến ngày 22/03.
Tôi phải gọi điện lên mách, và các bạn ấy nhận lỗi ngay.

 

[bocuteo]

Tôi thì đã có lần bị Lỗi mạng: Cũng trả tiền cước qua VCB, đi được 0.5sec là có tin nhắn hồi lại ngay, kiểu Giao dịch failed ....
Nhưng chỉ vài tiếng, đến đêm là ổn.

Vụ trên: Có khi bác trả hơi muộn quá??!!

Không cụ ạ, hàng tháng em vẫn thanh toán kiểu đó trước ngày 20. Vấn đề là bây giờ hệ thống VNPT vẫn báo em nợ cước.

Từ T6 tuần trước tới giờ mà vẫn chưa tra soát ra, trong khi đã khóa chiều gọi đi của khách hơn 2 ngày rồi.

VNPT 4.0 mà làm việc kiểu này chắc 0.4 quá.

 

[OF-TuTranTài khoản đã xác minh]

Chào các cụ !

Em có mấy số điện thoại cả di động và cố định đều dùng của VNPT.

Tháng trước em đã thanh toán tất cả các số cùng vào ngày 19/03 thông qua kênh thanh toán Vnptpay.vn trả thẳng tiền từ tài khoản VCB. Mọi vấn đề diễn ra bình thường , cho tới hôm qua thì em bỗng không gọi đi được, kiểm tra thì phát hiện tất cả các số di động đã thanh toán hôm đó bị báo khóa 1 chiều gọi đi do nợ cước.

Em gọi lên tổng đài 18001091 , chụp màn hình giao dịch ngân hàng.... thông báo đủ các kiểu qua cả kênh zalo ..... nhưng tới hiện tại thì máy vẫn bị khóa và nhân viên vẫn báo đang xem xét vấn đề.

Có cụ nào gặp tình huống như vậy chưa, chia sẻ em cách nào để mở khóa nhanh nhất có thể .

Cảm ơn các cụ

Cụ inbox em thông tin em hỗ trợ cho, OF mình có mấy bác làm trong VNPT để em mách các ông ấy vào giải quyết cho bác

 

[Hà Duy Phương]