Câu chuyện thẻ EPASS này của em vui phết:
Em đăng ký online, đợi khoảng hơn 1 tuần thì có nhân viên gọi đt đến, gửi zalo cho em form đăng ký, khá đơn giản, chỉ chụp CMTND, đăng kiểm, đăng ký...., xong hệ thống gửi mail xác nhận hợp đồng số VD0000808x. Em cài app, đổi tên đăng nhập từ VD0000808x sang địa chỉ email cho dễ nhớ
Hôm sau, có nhân viên epass đt đến xin số OTP để kích hoạt thẻ (kích hoạt thẻ từ trước, nên hệ thống gửi OTP về máy của em), sau khi kích hoạt thẻ epass xong thì ddt và email lại nhận được mail xác nhận số hd là VD0000848x,
Hỏi nhân viên lại thì báo hệ thống lỗi, nên sinh thêm 1 hợp đồng nữa, và xác nhận hd cuối cùng 848x là hợp đồng đúng. em đăng nhập lại app bằng hd này thì hiện đúng biển số xe....
Câu chuyện bắt đầu:
- Quảng cáo là tự động trừ tiền từ thẻ nên trong app, em liên kết viettelpay, liên kết thẻ ATM vào viettelpay (tk app và vtpay ko có tiền),
- chuyến đi đầu tiên, di chuyển vào cao tốc pháp vân - cầu giẽ, hiên ngang đi vào làn ETC=> KHÔNG ĐƯỢC, tụi đứng barries báo tài khoản không có tiền và đưa thẻ cứng để em đi tiếp (??) như vậy tính năng tự liên kết thẻ có vẻ ko ổn, vẫn phải nạp tiền vào app ?
- qua trạm Liêm tuyền, em dừng nạp tiền vào app, đi tiếp đến Mỹ Lộc Nam định vẫn ko được, vẫn báo tk không có tiền, gọi lên tổng đài, đọc số hd 8x89, nhân viên xác nhận có tiền trong tk, nhưng trạm Mỹ lộc vẫn xác nhận không có tiền trong tk giao thông, thế là lại bỏ 15k cash mua vé tại làn ETC
- lượt về đến đầu Liêm tuyền, trong app đã có tiền, nên lại phi vào làn ETC, lại không được, vẫn báo ko có tiền trong tk, tức nhất mấy con mắc dịch còn mỉa mai không có tiền cũng vào làn này, làm điên chửi chết cha chết mẹ chúng nó. Gọi lên tổng đài lần 2 vẫn xác nhận tk hoạt động bt, nhưng vẫn phải lấy thẻ cứng để đi tiếp
Sau đó 1 tuần em đi Bắc Ninh, chạy cao tốc để thử, mịa nó cái cao tốc này nó chỉ trải lại nhựa mà thu tiền như mới, sư bố nó nên em cứ phi vào làn ETC, vẫn không được, chúng nó bắt em lùi, em méo lùi, lại chửi nhau 1 trận, vì em méo lùi, hệ thống chúng mày đối nhau giữa VETC và Epass là việc chúng mày, tao có thẻ epass, có tiền trong app cơ mà.... Em đỗ mẹ nó đó, gọi lên tổng đài lần 3, lần này có cậu hỏi biển số xe, hóa ra biển số xe em nó vẫn gắn với cái HD đầu tiên số 808x trong khi app và các xác nhận sau này lại gắn với HD 848x ( trong app vẫn hiện đúng biển số)
Mất 5p mới điều chỉnh biển số xe em về đúng hợp đồng số VD0000848x (chỉ ngạc nhiên là trong app đã hiện đúng biển số xe), lúc này em mới đi được, giải phóng làn ETC cho chúng nó
Nhưng nói đi nói lại vẫn ủng hộ epass, thực tế anh Viettel chỉ có 3 tháng triển khai mà làm được như thế là quá ổn, ko mèo mửa như VETC, có cạnh tranh giờ cũng có khác