[Funland] Tự động hóa doanh nghiệp - cụ/ mợ nào đã áp dụng thành công

[Big Bang]

Kk ! Chuẩn đấy cụ ! Bi giờ đi bán rau thì cần gì máy tính ! Bán cái quán nước chè thì nhấc mông trả tiền ! Của hàng nhớn thì mới cần quẹt mã tính tiền ! Vậy nên tùy qui mô tính chất hẵng dùng !

Hôm nọ cháu đi ăn bún chat vỉa hè cũng quyet code chuyển tiền.

 

[Rô-Ron]

Em có cái công ty nhỏ xíu, nhân sự văn phòng tập trung chỉ 11 người. Ngay từ những ngày đầu tiên thì em đã đưa ra quy định từng bước mỗi người phải làm cái gì ( công việc cụ thể từng người. Trong công việc ấy làm tuần tự bước 1,2,3 là gì ) kiểu như iso ấy. Cứ thế mà làm, cấm sáng tạo. Mặc dù nhiều cái có thể ko cần từng bước như thế để rút ngắn thời gian nhưng em vẫn yêu cầu làm đúng từng bước. Làm như vậy công việc trôi 1 cách chắc chắn nhưng ko có tính đột phá! Em thì nhàn. Đi chơi suốt có khi 1 tuần mới đến cty 1 lần hoặc khi nào nv cần thì gọi em mới đến.
Ưu điểm : mình nhàn
Nhược điểm : khó phát triển to . Ko đột phá về doanh thu.
Lĩnh vực em làm còn quá nhiều đất để phát triển nhưng vì em lười nên hơn 10 năm nay vẫn y nguyên 1 mô hình. Nhiều lúc thấy các cty cùng lĩnh vực mình họ phát triển to quá cũng áy náy nhưng sợ thay đổi sẽ ko đủ sức!

 

[TieuFu]

Hôm nọ cháu đi ăn bún chat vỉa hè cũng quyet code chuyển tiền.

Quét mã tính tiền khoing phải quét code trả tiền ! Víduj của cụ trượt rồi !

 

[Big Bang]

Quét mã tính tiền khoing phải quét code trả tiền ! Víduj của cụ trượt rồi !

Cháu chuyển khoản trả cho chủ quán. Giờ đi ăn ốc, bún chả, sửa xe, cắt tóc đều có thể chuyển tiền qua tài khoản hết.

 

[omerta77]

Có 1 điểm quan trọng mà DN khó thành công. Đó là không xd hệ thống mà đã muốn lên tự động hoá DN. Quan điểm của e là cần có hệ thống chạy ổn đi đã rồi hãy nghĩ đến tự động hoá. Vì thực chất nó chỉ là số hoá các hoạt động của DN thôi. Còn tốt hay ko phải do hệ thống đã. Hệ thống chạy còn ko xong thì tự động hoá lên còn khổ hơn. Vì hệ thống chạy cơm khi cần còn ăn bớt công đoạn hoặc thay đổi theo tình huống cụ thể đc chứ số hoá rồi nó chỉ biết chưa có kết quả bước 1 thì miễn làm bước 2. Lúc đấy có mà rối tinh rối mù.
cụ cứ xd hệ thống ISO 9001 thửtrước đi

 

[quangminhpro]

Vấn đề Cụ thớt đề cập đó là bức tranh chung của đại đa số doanh nghiệp nhỏ và vừa đi lên từ nghề! Những năm gần đây, ở nhiều doanh đàn lớn nhỏ luôn nhắc tới những thuật ngữ như là: tái cấu trúc, Số hóa, tự động hóa doanh nghiệp, tuy nhiên chưa mấy DN thực sự có những trải nghiệm thành công. Rất nhiều DN đầu tư phần mềm, thuê chuyên gia tư vấn, hỗ trợ tái cấu trúc... nhưng đa phần chúng ta chưa có đầy đủ kiến thức nền về quản trị vận hành doanh nghiệp bài bản. Hay nói cách dễ hiểu: Chúng ta đang điều hành DN mới chỉ đi tập tễnh bằng một chân (chân nghề), mà chưa thực sự có chân quản trị đầy đủ.

 

[quangminhpro]

Phần đa, các DN nhỏ chưa thể thiết lập được kế hoạch tài chính, kinh doanh, mô hình tài chính, thậm chí còn lờ mờ về cơ cấu chi phí, doanh thu, dòng tiền, thậm chí còn không xác định điểm hòa vốn. Có lập kế hoạch kinh doanh, nhưng không phân rã chi tiết, dẫn đến kế hoạch chỉ để cho có. Hoặc có phân rã, nhưng chưa xây dựng công cụ kiểm soát, đánh giá đầy đủ.

 

[rav4_2010]

Cụ đang dùng phần mềm gì vậy?

Em dùng Bitrix.

 

[kduc]

Mời bác rachfan cho í kiến. Bác ấy ngày chỉ làm độ 2h kìa.
Xây dựng, áp dụng ISO là giải pháp tốt mà có sẵn.

 

[quangminhpro]

Không ít các công ty, nhất là các công ty nhỏ, mà chủ công ty đau đầu trong việc điều hành công ty ( kinh doanh, nhân sự..). Thường thì chủ công ty nhỏ hay nghiêng nhiều về mảng kinh doanh, còn về mảng nhân sự e thấy hay bị động, lúng túng. Có cụ mợ nào trong OF này đã áp dụng bí quyết nào hoặc tham gia khóa đào tạo nào thành công cho công ty của mình chưa? Để công ty có thể chạy mà không cần hoặc cần rất ít thời gian của mình tham gia. Hoặc có thể điều hành từ xa? Nếu có thì quy mô công ty của các cụ mợ thế nào?

Quản trị nhân sự bài bản và hiệu quả | CEO THỰC CHIẾN 2022 - Phần 4 | Chuyên gia Vũ Long

Quản trị nhân sự bài bản và hiệu quả | CEO THỰC CHIẾN 2022 - Phần 4 | Chuyên gia Vũ Long giúp các CEO định hình và tái cấu trúc hệ thống nhân sự tiền lương, ...

www.youtube.com

 

[quangminhpro]

Quản trị nhân sự bài bản và hiệu quả | CEO THỰC CHIẾN 2022 - Phần 4 | Chuyên gia Vũ Long

Quản trị nhân sự bài bản và hiệu quả | CEO THỰC CHIẾN 2022 - Phần 4 | Chuyên gia Vũ Long giúp các CEO định hình và tái cấu trúc hệ thống nhân sự tiền lương, ...

www.youtube.com

Cụ tham khảo khóa học Thầy Vũ Long!

 

[Điện lạnh Toàn Thắng]

Cái này khó cho doanh nghiệp nhỏ, như e từng trải nghiệm thì ngoài chi phí cho phần mềm - chi phí cho chuyên gia tư vấn - chi phí chuyển đổi ( thay đổi nhân sự - thay đổi cách tiếp cận ). Tưởng nhàn hơn mà thành ra rối hơn.

 

[quangminhpro]

Cái này khó cho doanh nghiệp nhỏ, như e từng trải nghiệm thì ngoài chi phí cho phần mềm - chi phí cho chuyên gia tư vấn - chi phí chuyển đổi ( thay đổi nhân sự - thay đổi cách tiếp cận ). Tưởng nhàn hơn mà thành ra rối hơn.

Cụ đã trải nghiệm nỗi đau giống em! Trong nghành Cụ có biết Hoàng Đạt không ah!?

 

[Điện lạnh Toàn Thắng]

Cụ đã trải nghiệm nỗi đau giống em! Trong nghành Cụ có biết Hoàng Đạt không ah!?

Hoàng Đạt e cũng đang làm việc đây ạ. Cụ có cùng ngành e ko?

 

[quangminhpro]

Hoàng Đạt e cũng đang làm việc đây ạ. Cụ có cùng ngành e ko?

Em không ah! Nhưng Hoàng Đạt (Mrs Thụy), đang tái cấu trúc doanh nghiệp hướng đến vận hành bài bản và trao quyền triệt để, cụ nhờ bên đó chia sẻ kinh nghiệm!

 

[Big Bang]

Em dùng Bitrix.

Cảm ơn Cụ. Trước đây cháu có dùng Bitrix, cũng thấy nhiều điềm

Em dùng Bitrix.

Cảm ơn Cụ.
Cụ có thể chia sẻ thêm đánh gí của Cụ khi dùng phần mềm này được không?
Những điểm tốt, đáp ứng được nhu cầu, những điểm chưa đạt.

 

[Điện lạnh Toàn Thắng]

Em không ah! Nhưng Hoàng Đạt (Mrs Thụy), đang tái cấu trúc doanh nghiệp hướng đến vận hành bài bản và trao quyền triệt để, cụ nhờ bên đó chia sẻ kinh nghiệm!

Dạ vâng Cụ, trước mặt e vẫn theo con đường truyền thống, dùng execl quản lí thôi ạ . Thợ thì đang làm mà kêu báo cáo cv hay cáu lắm cụ ạ

 

[rav4_2010]

Cảm ơn Cụ. Trước đây cháu có dùng Bitrix, cũng thấy nhiều điềm

Cảm ơn Cụ.
Cụ có thể chia sẻ thêm đánh gí của Cụ khi dùng phần mềm này được không?
Những điểm tốt, đáp ứng được nhu cầu, những điểm chưa đạt.

Nó đáp ứng một phần nhu cầu. Nhưng nó giúp em bắt đầu .

Điểm hay của nó là giúp tổ chức bộ máy lên online từ org chart, tiếp đến là giao tiếp nội bộ và giao tiếp khách hàng. Luồng thông tin luôn đi rất nhanh.

Tiếp đến là phần project, task khá chuẩn mực giúp em vỡ vạc ra nhiều.

Điểm tốt nữa là có cho dev thêm - api - để lắp ghép thêm vào.

Điểm không tốt là chậm chạp, document nhiều tiếng Nga khó tiếp cận, crm/leads/deal/quản lý tài chính còn đơn giản nên em ko dùng được.

 

[anhtrann98]

Em đi làm thấy các công ty nhỏ có vài vấn đề như sau. Có sai mong các anh chị đi trước góp ý. Đó là đa phần thiếu là ở khâu tổ chức và chưa xây dựng được một đội ngũ nòng cốt, cách đối xử với nhân sự vẫn còn nhiều hạn chế. Quản lý như thế nào, trong quá trình vận hành mà gặp những nút thắt thì em xin không đề cập.
1. Thường họ thiếu 1 bảng nội quy cty hoàn chỉnh. Các lỗi nhỏ thường bị bỏ qua, nhiều lỗi nhỏ góp lại thành lỗi lớn và vô hình chung làm cty kém chuyên nghiệp đi. Nên xây dựng 1 bảng nội quy mà Công tâm phân minh, nhưng cũng đừng hà khắc quá.
2. Sơ đồ tổ chức và nhiệm vụ-chức năng của từng vị trí cũng chồng chéo: nhân sự thì kiêm luôn lễ tân, chấm công, trả lương, đôi khi kiêm luôn kế toán. Những vị trí có thể thuê ngoài được để giảm chi phí thì không(nhân viên CSKH, viết content,...), thậm chí nếu việc kế toán có thể thuê dịch vụ làm thì thuê luôn. Đặc biệt là vị trí giám đốc kinh doanh, cty khó tìm được một người phù hợp để giữ vị trí này, em thấy các cty họ cứ tuyển rồi sa thải hoài vậy(nhất là các cty môi giới).
3.Thiếu sự tin tưởng vào nhân sự, xây dựng đội ngũ cũng chưa chỉnh chu. Thường cty muốn đứng vững thì Chính sách nhân sự sẽ có phải có 1 bộ khung cứng ở vị trí chiến lược của cty: như Phòng kinh doanh là xương sống của cty thì ngoại trừ vị trí quản lý thì cấp dưới phải có đội sale cứng cựa( vì họ sẽ tạo ra nguồn thu chính của PKD) , lúc này PKD sẽ hình thành khung kiểu(đội sale cứng+ đội sale tuyển mới liên tục, đội này ra vào liên tục) (khung này sẽ được hưởng những đặc quyền riêng như lương sẽ cao hơn vài triệu, hoa hồng khi bán sẽ nhận cao hơn).
Trong cách chia người sao cho phù hợp với từng thế mạnh của họ ở PKD cũng hay bị bỏ qua. Như 2 cực của vòng tròn âm dương vậy. Giám đốc kinh doanh và trưởng phòng phải làm sao hiểu cá tính của từng nhân sự. Em thấy xây dựng sao mà 2 trưởng phòng kinh doan có 2 tính khác nhau, một người năng nhiệt thì người kia trầm ấm. Vì những con người có chung cá tính thì rất dễ làm việc với nhau. GĐ KD mà lại điều khiển được 2 người này nữa thì chỉ sai lầm trong chiến lược KD thôi mới khiến phòng đi xuống, chứ bth họ sẽ kéo tiến băng băng.
Và 1 cái rất dỡ nữa là họ thường biến cty thành cty gia đình, tin người nhà hơn tin người ngoài.
4. Chủ cty họ thường quyết định một chiều trong các kế hoạch kinh doanh, thiếu sự "chạy trước chính sách". Ở các cty, doanh thu cty kiếm được là nhờ Phòng kinh doanh. Khi kế hoạch kinh doanh sắp tới triển khai đã hoàn thiện, thì em nghĩ nên để các trưởng phòng họ chạy nền thông báo cho ae trước, để ae họ suy nghĩ góp ý cái chưa được vào(làm cách này lại tím được những cá tính, những người giỏi ẩn mình(vì có những người họ giỏi việc bán hàng nhưng thiếu kinh nghiệm quản lý, họ sẵn sàng bỏ vài năm đi học hỏi cách làm, kiếm đội ngũ để sau này mở cty riêng, những người này em thấy trong tổ chức thì họ rất trầm lặng, chẳng gì nổi trội cả nhưng thật ra là đang quan sát, tác động đến các nhân khác theo cách riêng của họ). Vì đã là tổ chức thì cái gì cũng phải có sự đồng thuật từ trên xuống dưới, nhưng em hay thấy cách làm lại theo kiểu Mệnh lệnh nhiều quá.
5. Đặc biệt một cái rất dỡ ở các cty nhỏ là vai trò của người chủ và cách xuất hiện, cách truyền ý chí của họ xuống dưới ae. Người chủ, em nghĩ nên chỉ đóng 1 trong 2 vai sau. Một là, họ cực ít xuất hiện, cực ít chạm mặt nhân viên, họ làm việc theo phân quyền tức là chỉ là với các giám đốc bộ phận, còn lại trao quyền hết, họ chỉ xuất hiện với vai là 1 niềm vui cho ae trong cty, có thể chỉ xuất hiện khi trao thưởng cái gì thôi. Vai còn lại là họ sẽ trực tiếp chạm mặt với cường độ nhiều(cty nhỏ thì nên làm như này), làm việc thì vẫn qua phân quyền, nhưng họ sẽ cùng các giám đốc bộ phận tạo động lực, giúp ae năng suất hơn.
Và với vai nào đi nữa thì người chủ cũng nên vui vẻ nhiệt tình. Luôn chủ động chào hỏi trước với nhân viên của mình mà không cần đợi họ chào. Làm sao mà không nên xa cách nhưng vẫn giữ được cái Uy của người chủ vậy.
Cũng đừng sợ nhân viên mình gian dối trong công việc, chuyện kinh doanh thì gian dối là điều hiển nhiên. Nhân viên họ ưng gian dối thì mình cũng không quản được.
Đôi khi em thấy các chủ cty cũng sợ nhân viên mình Giàu nữa. Cho ngta công việc, thu nhập ổn, đối xử không đến nổi nào, lý tưởng đã có. Nhưng khi cty phát lên thì cách chia lợi nhuận thì sợ nhân viên họ giàu, họ sẽ bỏ mình.

 

[congtuocsaohom]

Không liên quan nhưng em làm bên tự động hóa cho phòng họp (Phòng họp thông minh) thấy vẫn trang bị ầm ầm. Các công ty, doanh nghiệp rất thích trang bị món này để nâng tầm công ty trước mắt đối tác, giảm biên chế nhân sự và tăng hiệu quả làm việc(họp hành).