Toyota Fortuner bị nổ lốp khi mới sử dụng được 150km

[thaithanhtuan12]

Tôi mới mua xe Toyota hiệu Fortuner máy dầu, số sàn cách đây khoảng 3 tuần tại Công ty Toyata Lý Thường Kiệt - chi nhánh Tân Phú (TP.HCM). Sau khi mua và sử dụng được khoảng thời gian 2 tuần (150km). Khi chạy trên đường dân cư (khu công nghiệp Vĩnh Lộc A) với tốc độ rất thấp, thì bỗng lốp xe bị bễ tôi liền tấp vào lề thì thấy bánh xe đã xẹp, sau một hồi kiểm tra xung quanh bánh thì tôi thấy bánh bị tét 1 đường rất dài bên hông của lốp (ảnh đính kèm). Tôi chạy không hề va chạm với bất cứ vật gì.
Sau ngày hôm đó tôi đã lên công ty Toyota bảo hành và hôm nay tôi nhận được kết quả (ảnh đính kèm). Tôi không hài lòng với kết quả này, vì tôi chỉ mới sử dụng được 150km và không đi đường xa hay đường đá, chỉ trong nội thành thành phố, không va quẹt với bất cứ vật nhọn nào (bao gồm đá). Nếu va quẹt hay cán những vật nhọn thì bánh phải bể phần tiếp xúc với mặt đường thay vì ở bên hông báng như vậy. Theo tôi thì do lốp xe đã bị lỗi trong quá trình sản xuất và bị nổ khi đang vận hành. Nhưng khi lên khiếu nại thì nhân viên công ty chỉ nói hoa loa cho qua chuyện và cứ bắt tôi thay lốp mới với giá 5.400.000 đồng. Tôi không đồng ý với kết quả này và nhân viên của công ty đã nói để thông báo lại với cấp trên chờ giải quyết. Tôi rất bức xúc về vấn đề này. Xe tôi mua cả tỷ bạc để dành sử dụng gia đình không lẽ tôi lại muốn mọi chuyện phiền phức như vậy!
Cuối cùng tôi muốn xin ý kiến cũng như là cách giải quyết về vấn đề này!
Cám ơn các bác nhiều lắm ạ!

 

[chethai]

chia buồn với cụ nhưng em nghĩ như thế cũng là may vì lúc đó không phải đi trên xa lộ .còn vấn đề bảo hành em nghĩ hãng nào cũng vậy ,nếu không thể né trách nhiệm thì họ với giải quyết .nhưng theo ngu ý của em thì cụ lên kiểm tra 3 quả còn lại ,gần tỷ bạc mình còn mua dc cơ mà

 

[nguyenkiencuong]

Em thì e có kinh nghiệm dư này " Khi mình chưa đưa họ cầm tiền thì mình làm bố nó, khi nó cầm tiền rùi thì nó là bố mình" cụ ạ. Nói về bảo hành trên đất nước mình e chả tin tẹo nào.

 

[dungphp]

Không dưng mà nổ lốp được ngoại trừ lốp cũ hoặc quá rởm. Theo mình đoàn thì trường hợp của bác bị thù, ai đó rạch lốp cụ. Chỉ cần 1 đường dao lam là có thể làm nổ lốp khi chuyển động. Cụ không gây tai nạn trên đường là may rồi

 

[thaithanhtuan12]

chia buồn với cụ nhưng em nghĩ như thế cũng là may vì lúc đó không phải đi trên xa lộ .còn vấn đề bảo hành em nghĩ hãng nào cũng vậy ,nếu không thể né trách nhiệm thì họ với giải quyết .nhưng theo ngu ý của em thì cụ lên kiểm tra 3 quả còn lại ,gần tỷ bạc mình còn mua dc cơ mà

bởi vậy, chờ hãng nó giải quyết lại lần nữa xem sao! nhưng bức xúc lắm cụ à

 

[dungphp]

Cụ cho cái ảnh xác em nó lên xem nào !?

 

[thaithanhtuan12]

mình chạy từ chỗ để xe trong nhà đến đó thì bị vậy, nên mình nghĩ không phải bị thù gì hết!

 

[thaithanhtuan12]

đồng ý nhiệt tình vs ý kiến của cụ!

 

[thaithanhtuan12]

chỉ mình các post ảnh lên đi....tại mới lên nên cũng chưa rành k biết post chỗ nào

 

[dungphp]

chỉ mình các post ảnh lên đi....tại mới lên nên cũng chưa rành k biết post chỗ nào

Ở ô post bài lên có nút mũi tên xanh chỉ lên, cậu ấn vào đó để up lên

 

[thaithanhtuan12]

Ở ô post bài lên có nút mũi tên xanh chỉ lên, cậu ấn vào đó để up lên

 

[dungphp]

Nhìn là biết cụ bị thù rồi ! Có khi bị những ngày trước đó nữa

 

[thaithanhtuan12]

 

[thaithanhtuan12]

Nhìn là biết cụ bị thù rồi ! Có khi bị những ngày trước đó nữa

mình mới mua về, chưa lấy giấy tờ nữa nên xe vẫn còn nguyên trong nhà! không ai đụng đến! bữa lấy đi thỳ bị tình trạng này! và bị bên bánh sau tài

 

[FUGACA]

Em thì e có kinh nghiệm dư này " Khi mình chưa đưa họ cầm tiền thì mình làm bố nó, khi nó cầm tiền rùi thì nó là bố mình" cụ ạ. Nói về bảo hành trên đất nước mình e chả tin tẹo nào.

Cụ này chuẩn nhất. Chả tin bố con thằng nào trên xứ thiên đường này được.

 

[ManhCuongOneone]

Chia buồn với cụ, ca này khó rồi.

 

[nguyenkiencuong]

Cụ này chuẩn nhất. Chả tin bố con thằng nào trên xứ thiên đường này được.

Hồi còn là sinh viên mà dc bố mẹ mua cho cái máy tính để bàn. Đi xem thì hứa hẹn này nọ, mua về dc ít bữa mang đi bh thì toàn đổ lỗi cho ng sử dụng. dán tem bh thì toàn những chỗ hay bị hỏng nhất. Ôi thiên đường " Độc lập- Tự do- Hạnh phúc"

 

[Hoanguv]

Cái này theo ngu kiến của em thì 90% là lốp của cụ bị lỗi sx rồi, cụ có thể cho kiểm tra 3 cái còn lại, nếu lỗi trong quá trình cụ sử dụng thì 3 đứa kia không ít thì nhiều cũng bị ảnh hưởng, còn không thì cứ đề đầu cái salon ra mà kêu cụ ạ.

Khéo sang năm lại có đợt thu hồi mấy chục nghìn em Fortuner vì lỗi lốp

 

[cameraonline.vn]

Nguy hiểm thật, nhưng lốp ít khi lỗi lắm, em hóng xem hãng sử lý thế nào.

 

[vanvuong]

1. Trường hợp tài đi nhiều xe, nhiều năm ==> gặp ca này thì coi như bị xui, trong cái xui lại có cái hên là không bị làm sao (giả sử đang chạy cao tốc 120 cây chuối mà nổ cái roành thế này thì em e là phải đi giặt ghế là ít nhất).
2. Trường hợp mới lấy xe lần đầu (và bị mất 1 khoản tiền khá to cho 1 con xe "thần thánh") ==> thất vọng ê chề, niềm tin sụp đổ ầm ầm...

3. Cả 2 trường hợp (1) và (2) sau khi làm gì (khiếu nại, kiện tụng, kêu la...) hoặc không làm gì đều phải móc bóp ra mà mua cái lốp khác để đi (còn không thì nằm nhà).

Thành thật chia buồn cùng bác.