Tổng hợp các lỗi trên xe Colorado và Hậu mãi của Đại Lý

[Kutatoratora]

Thưa các cụ, em lập thớt này cùng các cụ chia sẻ những lỗi xuất hiện trên dòng xe Colorado, cũng như quá trình hậu mãi khắc phục lỗi của Đại lý, các cụ gặp những vấn đề gì đã được giải quyết hay chưa được giải quyết, hoặc có giải quyết nhưng chưa được. Các cụ hãy chia xẻ với anh em để anh em cùng rút kinh nghiệm cũng như để các Đại lý rút kinh nghiệm:
Trải qua 1 thời gian sử dụng, xe của em là xe 2.8MT đời 2013 đã đi dc 1.6 vạn xuất hiện những lỗi sau:
1.Nhíp Kêu rất khó chịu----> đã qua đại lý GM Thăng Long kiểm tra, kêu ở cao su mõ nhíp, tuy nhiên không có hàng để thay, và cũng không được hẹn thay thế.
2.Lên kính bên lái bị mất nhớ, kéo kính lên thả tay ra thì lại chạy xuống 1 chút----> Đã xử lý
3.Có dầu chảy dưới chỗ volang xuống sàn để chân lái, cái này bị từ lúc mua về dc 1 tuần, yêu cầu kiểm tra tuy nhiên các bác ấy bảo là dầu bảo quản thôi, không sao (em thì không yên tâm chút nào). Cụ nào bị như vậy không nhỉ?
4. Tình hình là khâu sơn của GM Thăng Long có vấn đề: em làm BH ở đây, tuy nhiên các bác thợ sơn rất ẩu, không tháo ba dờ sốc ra mà sơn luôn nên để lại phần khe lắp ráp sơn nham nhở không ổn chút nào, các cụ có làm BH thì nhớ yêu cầu cẩn thận.
Các cụ chia sẻ và có tiếng nói đến Đại lý để Đại lý có trách nhiệm hơn nhé.

 

[chebon]

Gm làm ăn như con kẹc ý toàn vớ vẩn

 

[luckystarhn84]

Đời 2013 là loại số sàn 5 cấp phải ko chủ thớt. Xe em mt2.8 đời 2015 nhưng sx 2014. Mua đc gần 3 tháng đi đc 8000km chưa thấy có biểu hiện gì lạ. Còn vào đại lý thì mình mua ở GM Thăng Long cũng chưa vào bảo dưỡng lớn lần nào. Chỉ thay dầu 1000km đầu tiên lên cũng chưa đánh giá đc.

 

[tea1981]

Vâng các cụ cứ post lỗi cho xôm, em cũng đang nghía em này ạ, khoẻ khoắn.

 

[HEAVY TRUCK]

Em đây. Cũng va vài lần rồi, chất lượng sơn kém, lệch màu, thợ làm ăn cẩu thả lắm.kỹ thuật còn non và làm liều lắm.

 

[Kutatoratora]

Đời 2013 là loại số sàn 5 cấp phải ko chủ thớt. Xe em mt2.8 đời 2015 nhưng sx 2014. Mua đc gần 3 tháng đi đc 8000km chưa thấy có biểu hiện gì lạ. Còn vào đại lý thì mình mua ở GM Thăng Long cũng chưa vào bảo dưỡng lớn lần nào. Chỉ thay dầu 1000km đầu tiên lên cũng chưa đánh giá đc.

Xe của em MT số sàn 5 cấp cụ ạ, cụ mua xe thì đôi khi cũng hên xui mà cụ, gặp phải cái nó bị vậy thì phải chịu, khắc phục thôi cụ ạ.

 

[v_thanhtrang]

Xe này nhập nguyên chiếc về nên phụ tùng về cũng hơi chậm. Mà sắp có thêm mẫu Hight Country rồi nha các bác

 

[Kutatoratora]

Xe này nhập nguyên chiếc về nên phụ tùng về cũng hơi chậm. Mà sắp có thêm mẫu Hight Country rồi nha các bác

Nói như vậy không đúng, khi đã ra dòng xe chiến lược nào đó để bán thì ít nhất những phụ tùn thay thế dạng tiêu hao cũng phải được nhập về để phục vụ hậu mãi, phụ tùng thiếu tùm lum như vậy thể hiện thiếu chuyên nghiệp của đội ngũ kế hoạch GM

 

[vnd.qn]

Gm làm ăn như con kẹc ý toàn vớ vẩn

Cụ bình tĩnh, có vấn đề cụ qua em chăm sóc cụ, cụ nhé

 

[chebon]

Cụ bình tĩnh, có vấn đề cụ qua em chăm sóc cụ, cụ nhé

Vâng chẳng qua e thấy bực nên lời nói ko hay nhưng bực thật

 

[Tường Minh]

Xe của em MT số sàn 5 cấp cụ ạ, cụ mua xe thì đôi khi cũng hên xui mà cụ, gặp phải cái nó bị vậy thì phải chịu, khắc phục thôi cụ ạ.

Em đây. Cũng va vài lần rồi, chất lượng sơn kém, lệch màu, thợ làm ăn cẩu thả lắm.kỹ thuật còn non và làm liều lắm.

Cụ từng BH ở đại lý nào vậy

 

[Kutatoratora]

Cụ từng BH ở đại lý nào vậy

GM Thăng Long cụ ạ.

 

[GrandSedona]

Các cụ có vẻ hay khó chịu bên em í nhỉ,cụ có thể cho em thông tin đã làm việc cụ thể với cố vấn dịch vụ nào,đã phản ánh đúng thực tế hay chưa,vì em thấy dịch vụ bên mình làm rất tốt mà trên diễn đàn hay thấy các cụ kêu ca,đó là thực tế hay là chỉ lời nói của các cụ thôi,em cần những ý kiến thực tế vì nó ảnh hưởng đến danh dự và uy tín của công ty

 

[Kutatoratora]

Các cụ có vẻ hay khó chịu bên em í nhỉ,cụ có thể cho em thông tin đã làm việc cụ thể với cố vấn dịch vụ nào,đã phản ánh đúng thực tế hay chưa,vì em thấy dịch vụ bên mình làm rất tốt mà trên diễn đàn hay thấy các cụ kêu ca,đó là thực tế hay là chỉ lời nói của các cụ thôi,em cần những ý kiến thực tế vì nó ảnh hưởng đến danh dự và uy tín của công ty

Không ai rảnh vào đây bầy chuyện nhé, ngày 17/10 tôi mang xe qua GM TL để kiểm tra xe, lúc đi gọi cho anh VInh bảo gặp Tuân, nhưng Tuân không có mặt ở đó, cậu còn lại tên gì không nhớ, bởi không buồn nhớ vì mang ít đồ làm từ thiện qua gọi cho bà Trâm với sale Dũng xuống lấy hàng trong thùng không nghe máy. Đến lúc về mới thấy Mss Trâm xuống lấy đồ từ thiện cho các cháu.
Hôm đó đến yêu cầu những mục sau: 1. kính lái kéo lên lại tự chạy xuống. 2. Kính sau bên phải kẹt. 3. kiểm tra xem có nước chảy ở bên dưới chỗ để chân bên lái. 4. Kiêm tra nhip kêu.
Bên GMTL đã xử lý được phần kính, còn phần chảy nước bên dưới chỗ để chân người lái anh em kỹ thuật nói là bình thường vì đó là dầu bảo quản (đi mấy xe rồi ko có cấi này nên thắc mắc) mà còn chảy từ lúc mua xe dc 1 tuần tức là từ tháng 3 đến giờ.
Còn nhip kêu, anh em kỹ thuật kiểm tra xong thì bảo ko có cao su mõ nhip để thay và xịt RP7 bảo đi tạm---> tuy nhiên không hẹn xem xử lý thế nào hay chờ đồ về ra sao, xe mới đi có hơn 6 tháng còn bảo hành.
Còn nữa cụ liên hệ cụ HeavyTruck nhé, làm bảo hiểm ở đấy sơn lệch màu đấy , cụ Hào(heavy truck)âm rồi đấy, lên hỏi Miss Trâm cho rõ nhé (mobile cụ Hào:0983831708.
Nói ra để Đại lý rút kinh nghiệm chứ không phải chỉ trích ai, làm tốt thì sao người ta nói được, sâu nên tìm hiểu rồi hãy nói khách hàng của mình như vậy nhé.

 

[GrandSedona]

Không ai rảnh vào đây bầy chuyện nhé, ngày 17/10 tôi mang xe qua GM TL để kiểm tra xe, lúc đi gọi cho anh VInh bảo gặp Tuân, nhưng Tuân không có mặt ở đó, cậu còn lại tên gì không nhớ, bởi không buồn nhớ vì mang ít đồ làm từ thiện qua gọi cho bà Trâm với sale Dũng xuống lấy hàng trong thùng không nghe máy. Đến lúc về mới thấy Mss Trâm xuống lấy đồ từ thiện cho các cháu.
Hôm đó đến yêu cầu những mục sau: 1. kính lái kéo lên lại tự chạy xuống. 2. Kính sau bên phải kẹt. 3. kiểm tra xem có nước chảy ở bên dưới chỗ để chân bên lái. 4. Kiêm tra nhip kêu.
Bên GMTL đã xử lý được phần kính, còn phần chảy nước bên dưới chỗ để chân người lái anh em kỹ thuật nói là bình thường vì đó là dầu bảo quản (đi mấy xe rồi ko có cấi này nên thắc mắc) mà còn chảy từ lúc mua xe dc 1 tuần tức là từ tháng 3 đến giờ.
Còn nhip kêu, anh em kỹ thuật kiểm tra xong thì bảo ko có cao su mõ nhip để thay và xịt RP7 bảo đi tạm---> tuy nhiên không hẹn xem xử lý thế nào hay chờ đồ về ra sao, xe mới đi có hơn 6 tháng còn bảo hành.
Còn nữa cụ liên hệ cụ HeavyTruck nhé, làm bảo hiểm ở đấy sơn lệch màu đấy , cụ Hào(heavy truck)âm rồi đấy, lên hỏi Miss Trâm cho rõ nhé (mobile cụ Hào:0983831708.
Nói ra để Đại lý rút kinh nghiệm chứ không phải chỉ trích ai, làm tốt thì sao người ta nói được, sâu nên tìm hiểu rồi hãy nói khách hàng của mình như vậy nhé.

Thì em xin thông tin của cụ một cách chính xác để em có thể phản ánh trực tiếp và cụ thể cho các lãnh đạo bên đại lý biết mà còn sửa chữa và khắc phục kịp thời,em làm sâu nhưng cần những chia sẻ và đóng góp từ phía khách hàng sao cho bên em có thể yên tâm bán hàng và từ đó xây dựng được một niềm tin của khách hàng với đại lý chứ cụ.Em ko phải tranh cãi với cụ vì em cần những thông tin xác thực,em xin lỗi đã làm phiền cụ nhưng em mong muốn có thể khắc phục và sửa chữa kịp thời những sai sót sao cho mình chạy xe yên tâm

 

[GrandSedona]

Dù

Không ai rảnh vào đây bầy chuyện nhé, ngày 17/10 tôi mang xe qua GM TL để kiểm tra xe, lúc đi gọi cho anh VInh bảo gặp Tuân, nhưng Tuân không có mặt ở đó, cậu còn lại tên gì không nhớ, bởi không buồn nhớ vì mang ít đồ làm từ thiện qua gọi cho bà Trâm với sale Dũng xuống lấy hàng trong thùng không nghe máy. Đến lúc về mới thấy Mss Trâm xuống lấy đồ từ thiện cho các cháu.
Hôm đó đến yêu cầu những mục sau: 1. kính lái kéo lên lại tự chạy xuống. 2. Kính sau bên phải kẹt. 3. kiểm tra xem có nước chảy ở bên dưới chỗ để chân bên lái. 4. Kiêm tra nhip kêu.
Bên GMTL đã xử lý được phần kính, còn phần chảy nước bên dưới chỗ để chân người lái anh em kỹ thuật nói là bình thường vì đó là dầu bảo quản (đi mấy xe rồi ko có cấi này nên thắc mắc) mà còn chảy từ lúc mua xe dc 1 tuần tức là từ tháng 3 đến giờ.
Còn nhip kêu, anh em kỹ thuật kiểm tra xong thì bảo ko có cao su mõ nhip để thay và xịt RP7 bảo đi tạm---> tuy nhiên không hẹn xem xử lý thế nào hay chờ đồ về ra sao, xe mới đi có hơn 6 tháng còn bảo hành.
Còn nữa cụ liên hệ cụ HeavyTruck nhé, làm bảo hiểm ở đấy sơn lệch màu đấy , cụ Hào(heavy truck)âm rồi đấy, lên hỏi Miss Trâm cho rõ nhé (mobile cụ Hào:0983831708.
Nói ra để Đại lý rút kinh nghiệm chứ không phải chỉ trích ai, làm tốt thì sao người ta nói được, sâu nên tìm hiểu rồi hãy nói khách hàng của mình như vậy nhé.

dù
sao em cũng chân thành gửi lời cám ơn từ những đóng góp và chia sẻ từ phía cụ.Em sẽ tìm hiểu kĩ càng và chia sẻ thông tin một cách sớm nhất với cụ

 

[bung_to_22_2]

Không thấy cụ nào đánh giá xe bản 15 nhỉ.e đang lăn tăn con LTZ 2.8 MT với Ford XLT AT quá.e ko có nhu cầu về máy khoẻ hay cầu e chỉ khoái đi bán tải thôi,đa phần đi phố là chính
Option thấy LTz ngon trong tầm tiền

 

[Kutatoratora]

Không thấy cụ nào đánh giá xe bản 15 nhỉ.e đang lăn tăn con LTZ 2.8 MT với Ford XLT AT quá.e ko có nhu cầu về máy khoẻ hay cầu e chỉ khoái đi bán tải thôi,đa phần đi phố là chính
Option thấy LTz ngon trong tầm tiền

Xe ngon cụ ạ, phụ tùng hơi hiếm, hậu mãi chưa được tốt, cụ đi phố thì mua AT mà đi. Con Ford XLT 2.2 em thấy hơi yếu, cụ làm con 2.8AT mà chạy cho mát ga

 

[bung_to_22_2]

Xe ngon cụ ạ, phụ tùng hơi hiếm, hậu mãi chưa được tốt, cụ đi phố thì mua AT mà đi. Con Ford XLT 2.2 em thấy hơi yếu, cụ làm con 2.8AT mà chạy cho mát ga

E khoái đi MT cụ à,biết là ko nhàn nhưng thích cái cảm giác đi mà tay chân đều hoạt động với lại vk e ko biết sao ngồi AT thì mệt mà MT lại khoẻ như ko.dc cái MT rẻ hơn AT cũg dc 1 khoản

 

[HEAVY TRUCK]

Gio

Cụ từng BH ở đại lý nào vậy

Giống nhau cả thôi mà,mấy ông đại lý của GM em va cả rồi.
Nên cũng đừng chửi Fan toy nhiều quá, người ta có chính sách phục vụ tốt nhất với các dòng xe bình dân tính tới thời điểm này,. Trang bị ít, giá cao, nhưng ít bực mình