[Funland] Tìm phần mềm ghi lịch sử cuộc gọi trên di động

[Levangiang44]

Chả là Em đang kinh doanh nhỏ nhỏ thôi, có cửa hàng và có 6 nhân viên (Em làm bán lẻ đồ gia dụng).
Cửa hàng Em có 1 cái máy bàn, 2 cái máy di động để khách liên lạc. Vấn đề của Em là nhiều khi các Em nhân viên nghe điện thoại của khách xong quên không ghi chú hoặc ghi vào sổ mà quên không xử lý yêu cầu của khách. Vấn đề này mãi mà Em chưa xử lý được.
Em muốn tìm 1 phần mềm nào mà ghi lại được tất cả các cuộc gọi đến/đi từ điện thoại bàn/điện thoại di động để lưu số và ghi chú thông tin (có cái nào mà nó quản lý chung cho mấy đầu số ý ạ), tránh việc bị trôi cuộc gọi của khách làm khách bực và mình thì mất tiền.
Em cảm ơn các bác trước!

 

[Cap Còm]

Khó, cụ dưới tư vấn đi!

 

[caisua]

Em chưa hiểu lắm yêu cầu của cụ chủ. Cụ có thể đặt vấn đề với nhà mạng xin danh sách cuộc gọi cuối mỗi ngày cả cố định và di động. Còn từ cái danh sách đấy cụ muốn ghi chú gì thêm cho từng cuộc gọi thì tuỳ
Hay cụ muốn gọi cuộc nào xong nó phọt ngay ra cả file ghi âm vào cơ sở dữ liệu luôn, cụ thích xem thích nghe lúc nào thì do cụ

 

[Ăn mày dĩ vãng]

E ko nhớ lắm nhưng Android có cái app ARC thì phải, có chế độ ghi cuộc gọi tự động luôn, nếu khách có trong danh bạ thì nó ghi tên file là tên khách luôn, nếu không nó chỉ ghi tên là số đt. Cụ làm hàng thì mấy chốc mà đầy thẻ (à còn tùy máy CỤ có cho ghi âm cuộc gọi ko nữa, có máy ko có)

 

[khengotquehuong]

Tuyển nhân viên mới

 

[ducvt8x]

nhân viên việc nghe đt với ghi lại thông tin mà thường xuyên quyên thì đổi nhân viên thôi cụ ơi!
còn giải pháp kỹ thuật là mua đt bàn có ghi âm giống đội lô đề bóng bánh, nhưng nv nó cũng sẽ vẫn quên ko bật ghi âm

 

[chungdoantran]

ý cụ là có ghi âm luôn hay như nào?

 

[Hà Duy Phương]

E ko nhớ lắm nhưng Android có cái app ARC thì phải, có chế độ ghi cuộc gọi tự động luôn, nếu khách có trong danh bạ thì nó ghi tên file là tên khách luôn, nếu không nó chỉ ghi tên là số đt. Cụ làm hàng thì mấy chốc mà đầy thẻ (à còn tùy máy CỤ có cho ghi âm cuộc gọi ko nữa, có máy ko có)

điện thoại bàn

 

[Fu.GEN]

Có nhiều app ghi âm cuộc gọi mà các cụ. Em đang dùng Call Recorder thấy dùng ổn cho nhu cầu cá nhân.

 

[Levangiang44]

Ý Em là có cái app nào mà nó thống kê được hết các cuộc gọi ra vào trên mấy máy bàn, Em chỉ cần sử dụng cái app đấy là biết được có những cuộc gọi inbound và outbound nào từ máy nào trong ngày. Để tra soát xem nhân viên có ghi chú đầy đủ, xử lý đầy đủ ko thôi ạ.
Kiểu như ngồi xem camera an ninh ý ạ, Em xem đc hết các cuộc gọi đi gọi đến của các máy khác.

 

[Ăn mày dĩ vãng]

điện thoại bàn

Android chứ Cụ, ĐT bàn thì sang chuyện khác rồi

 

[Never_Say_No]

Android chứ Cụ, ĐT bàn thì sang chuyện khác rồi

Điện thoại bàn do bộ nhớ hạn chế, chỉ được khoảng 50 cuộc gọi 1 ngày. Nếu cụ muốn lưu lâu hơn thử check lại với nhà mạng xem có dịch vụ không chứ cụ muốn lưu trên đt bàn thì nghe vẻ khó,

 

[ke0kul]

1. điện thoại di động cụ có thể cài thêm phần mềm ghi âm cuộc gọi. android thì dễ, iphone hơi khoai. nếu có điều kiện thì mua luôn mấy con có ghi âm cuộc gọi sẵn theo phần mềm nhà sản xuất là ngon nhất.
2. điện thoại bàn thì cụ có thể chuyển sang VoIP để ghi âm và lưu trữ cuộc gọi. mấy công ty chuyên như là cisco,....