[Thảo luận] Thêm 1 người nữa mất cảm tình với Thanh Bình Auto

[trunggenius]

Nói chung Thanh Bình làm SEO và Google khá tốt. Các cửa hàng khác nên học tập. Còn với service, toàn thấy feedback thế này thì tốt nhất nên né hạ cho lành

 

[09 - 09 -09]

Biết để còn tránh

 

[kduc]

Kinh nghiệm cho các bác làm chủ nhá, nhân viên nữ đến ngày nên cho nghỉ an dưỡng ở nhà

Nhưng làm thế nào để nắm và sử dụng tốt cái lịch này của các em nó ợ

 

[tatung]

Nhưng làm thế nào để nắm và sử dụng tốt cái lịch này của các em nó ợ

cụ hỏi ngày nào e bị.. rôì hỏi chu kì cứ thế tính thôi hehe

 

[quancan]

Cụ yên tâm.Cụ là ng trả lương cho nó mà.Chủ nó đọc bài này o đuổi cả lũ đấy đi em đi đầu xuống đất.............

Người đó là em các cụ ah. Đã nghe nhiều cụ phàn nàn về Thanh Bình Auto từ lâu nhưng hôm nay trên đường về, vẫn cứ tạt qua với suy nghĩ, có khi nói vậy nhưng không phải vậy. Hik....

Đầu tiên là đỗ xe và dừng xe ngay ngắn ở lề đường Trần Khát Chân. Xuống xe với ý định độ vài thứ: Nẹp chân kính, đuôi gió, đèn bixenon...

Bước vào cửa hàng, có 2 em gái và 1 em giai đang ngồi chơi Game online hăng say.

Hỏi: "Cho anh dán nẹp chân kính em nhé".

1 em ngồi góc trong cùng hỏi cộc lốc: "Nẹp cho xe gì?".

Trả lời: "Lancer 2.0 em ah".

"Không có", em nó vẫn cộc lốc, không thèm liếc nhìn lấy 1 phát

"Thế có loại nào khác vừa lancer ko em?"

"Không", em nó gằn giọng cứ như là khách đang sắp làm em nó cáu vì mất tập trung khi chơi game ấy

Quả thật, thái độ của em nó như đấm vào mặt em luôn. Cụt hứng, em đêk thèm hỏi đuôi gió hay đèn đóm gì nữa. Cút luôn và em thề là không bao giờ em quay lại cái cửa hàng này.

Trộm nghĩ, không biết bác chủ Thanh Bình Auto có biết những chuyện thế này không, chứ thời buổi bây giờ, cửa hàng độ xe thì đầy ra mà phục vụ cái kiểu này thì em xin vái cả nón

Một vài lời trần tình về cái Thanh Bình Auto này

Mong đừng có OF members nào lặp lại sai lầm như em khi "điếc không sợ súng" mà lại bước chân vào đây

 

[everest_mblack]

Em cũng mua hàng ở đây rồi nhưng phục vụ chán thật.

 

[April83]

kinh khinh chứ không phải kinh doanh

 

[zero4803]

mấy loại cửa hàng như bọn Thanh Bình này đóng cửa là vừa

 

[Xe4banh_cumem]

Em thì có qua Thanh Bình ở Nguyễn Trãi làm dán kính, thái độ thì ổn nhưng mà hôm đó họ cho 1 chú học việc tháo nẹp cao su chân kính ra, em không để ý lúc nó tháo nhưng khi mang về mới xem thì nó làm toét hết cả 4 che ốc ở tay nắm cửa, nhìn không thể mê được (Hóa ra nó cho thằng học việc vào làm mà k giám sát nó). Gọi mắng 1 trận thì em sale xin lỗi rối rít bảo mang qua em xem khắc phục được không, em cũng chả buồn mang qua nữa và từ đó chưa thèm qua lại cửa hàng nào của TB để mua bán gì cả vì cũng thấy hơi mất tin tưởng về trách nhiệm làm việc của nv cửa hàng này.

Nếu em là Boss garage nào đó, e sẽ đào tạo NV:
- Khi tiếp nhận thông tin KH claim có khuyết điểm có thế khắc phục ngay kiểu đó sẽ thay mặt garge xin lỗi KH, hỏi KH đang ở đâu để trong 30p -1h (tùy khoảng cách) có người đến tận nơi khắc phục ngay.
- Vào sổ tiếp nhận thông tin KH
- B/c Boss để cử người khắc phục (nếu KH y/c, có lẽ không phải KH nào cũng y/c đến sửa ngay đâu, đa số họ sẽ tự đến sửa sau cũng đc nếu nhận đc thái độ cầu thị như thế từ garage)
- Kiểm tra nhật ký làm việc xem ai đã phạm lỗi đó (nhắc nhở, phạt... theo quy định từ trước)
- Thưởng nhỏ cho người tiếp nhận và xử lý thông tin (họ giúp mình giữ đc 01 KH mà có lẽ KH này sẽ giới thiệu vài KH khác mà ko cần quảng cáo).

Vài ý kiến mong các bác tham khảo

 

[9630]

Nhân viên thê đuổi luôn đơ mất uy tín, mất tiền trả lương, mất tiền cho nó chơi game lại còn đuổwi khách

 

[hpcontener]

- đây cũng là...một cách làm thương hiệu. tuy nhiên không ổn hehe.

 

[ducanh900]

Báo giá một đằng nhưng mà đến hỏi thì lại một nẻo. Tốt nhất là tránh xa Thanhbinh đi

 

[handsomely]

Hôm đó em nó đến ngày rụng trứng đó mà. Chó đẻ còn dữ nói chi em nó

 

[MOTOYA]

ôi các đét... phục vụ láo như zanh... có rẻ mấy em cũng kiếu...ra an phát cho ló nành...

 

[seadogs]

Em hỏi nước rửa kính nó báo là 48k, đổ xong đưa 50k đợi mãi ko thấy trả lại, đành phải đi. Chắc TB coi 2k ít quá khỏi phải trả. Em đang nói TB ở Nguyễn Phong sắc đấy.

 

[RAVA]

-Em sợ trình của mấy chú thợ VN mình lắm, đồ chơi thì toàn mấy thứ lởm hàng Khựa nên em chả mấy khi lắp thêm cái gì bao giờ. Nói chung là cố gắng dành tiền mua lấy cái xe full option cho đỡ phải nghĩ, nhìn mấy chú thợ vườn tháo tung xe ra trông ghê chết, đến khi lắp vào thì xây xát, gẫy lẫy, thiếu lung tung, chán!

 

[chotnho]

Nhân viên kiểu này thì ko thể chấp nhận được.

 

[zero4803]

trước em mua cái ốp nắm cửa inox cho altis ở chỗ Thanh Xuân,bọn thợ ko ngờ lại ngu học đến thế,em ko để ý vì nghĩ cái này cũng đơn giản,nó lấy ốp của innova lắp, xong đến ốp chỗ lái xe thì có nút khóa cửa nhỏ bị vướng nên ko lắp được....hic nó dán 3 cái rồi,giờ cái cuối thì chịu , làm xe em cọc cạch ngậm đắng nuốt cay với bọn Thanh Bình này

 

[lim.dim]

Em cũng bị một phát, độ đèn bi xenon. đã lắp bi tàu cựa, lại còn bị vào nước làm đi làm lại mấy lần không được, còn bị dính cilicol cho toe toét. Phải qua chỗ khác khắc phục. Một phát ăn ngay, còn được cân chỉnh ánh sáng. Thế là từ đấy cứ làm cái gì là em phải hỏi cho chắc chắn và không qua chỗ TB làm nữa. Cứ có cửa hàng có tên là TB là không xinhan luôn. chắc bị ám ảnh.

 

[hpcontener]

- Nghe các cụ bóng bàn về tb thì hôm qua em cũng thử đánh liều điện thoại đến tư vấn lắp đồ chỉ mong nhận được..sự thờ ơ để chém gió tí cho vui ai dè em trực tổng đài cũng vồn vã khéo chuyện phết. Chắc cụ chủ đã chỉ bảo các em ấy rồi hehe.