- Biển số
- OF-373572
- Ngày cấp bằng
- 14/7/15
- Số km
- 1,298
- Động cơ
- 272,345 Mã lực
Hôm nay, em có trải nghiệm tệ hại về dịch vụ tại Toyota Hoàn Kiếm. Đây là trải nghiệm cá nhân của em.
Nhà em ở Tây Hồ nên thông thường em hay làm dịch vụ bên Toyota Mỹ Đình, em thấy cũng ok. Sáng nay lấy xe từ hầm ra em thấy báo áp suất lốp thấp, đi kiểm tra 1 vòng thấy bánh sau bên phụ có 1 cái đinh, nên em lấy bơm điện ra bơm để đi tạm đến cơ quan cho kịp giờ làm.
Xử lý xong hết các công việc buổi sang nên em tính đi vá lốp xe, do cơ quan em ở trên bờ Hồ nên em quyết định đi vá lốp ở Toyota Hoàn Kiếm, em đến xưởng dịch vụ và được tiếp nhận lúc 10h5', bạn cố vấn kê cho em là vá lốp xe kiểu nấm và cân bằng động tổng chi phí là 218k + đợi 1 tiếng, em ok và ra khu chờ để đơi.
11h5' em có ra hỏi bạn cố vấn, bạn đó chạy ra ngoài 1 lát và bảo bên em vẫn chưa xong, anh đợi thêm 15 phút là đến 11h20 và chắc chắn có xe cho anh. Đúng 11h20' em ra, thì lại bảo là 11h30' mới lấy được xe. Em có đề nghị bạn đó đưa em đến chỗ xe em thì thấy ông kỹ thuật đang lúi húi ráp lốp vào vành. Em mới hỏi ông kỹ thuật là anh làm luôn cân bằng động cho em để em lấy xe đi có công việc, ông ấy mới nói "máy cân bằng động hôm nay ở chỗ anh bị trục trặc, nên không làm được". Em mới chạy lại chỗ cố vấn thì cố vấn chỉ xin lỗi và trừ phí cân bằng động ra.
Kết quả, em chờ 1h30' cho việc vá xe kiểu nấm, trả 162k cho vá xe, bực không thể tả được. Thậm chí bơm lốp có vẻ như quá cân so với chỉ số áp suất in trên cánh cửa lái.
Update ngày 21.6, 2 ngày sau khi vá lốp, em đang đi thì xe báo không nhận áp suất, em nghi ông lắp làm hỏng rồi, đang ở toyota hoàn kiếm để kiểm tra lại.
Nhà em ở Tây Hồ nên thông thường em hay làm dịch vụ bên Toyota Mỹ Đình, em thấy cũng ok. Sáng nay lấy xe từ hầm ra em thấy báo áp suất lốp thấp, đi kiểm tra 1 vòng thấy bánh sau bên phụ có 1 cái đinh, nên em lấy bơm điện ra bơm để đi tạm đến cơ quan cho kịp giờ làm.
Xử lý xong hết các công việc buổi sang nên em tính đi vá lốp xe, do cơ quan em ở trên bờ Hồ nên em quyết định đi vá lốp ở Toyota Hoàn Kiếm, em đến xưởng dịch vụ và được tiếp nhận lúc 10h5', bạn cố vấn kê cho em là vá lốp xe kiểu nấm và cân bằng động tổng chi phí là 218k + đợi 1 tiếng, em ok và ra khu chờ để đơi.
11h5' em có ra hỏi bạn cố vấn, bạn đó chạy ra ngoài 1 lát và bảo bên em vẫn chưa xong, anh đợi thêm 15 phút là đến 11h20 và chắc chắn có xe cho anh. Đúng 11h20' em ra, thì lại bảo là 11h30' mới lấy được xe. Em có đề nghị bạn đó đưa em đến chỗ xe em thì thấy ông kỹ thuật đang lúi húi ráp lốp vào vành. Em mới hỏi ông kỹ thuật là anh làm luôn cân bằng động cho em để em lấy xe đi có công việc, ông ấy mới nói "máy cân bằng động hôm nay ở chỗ anh bị trục trặc, nên không làm được". Em mới chạy lại chỗ cố vấn thì cố vấn chỉ xin lỗi và trừ phí cân bằng động ra.
Kết quả, em chờ 1h30' cho việc vá xe kiểu nấm, trả 162k cho vá xe, bực không thể tả được. Thậm chí bơm lốp có vẻ như quá cân so với chỉ số áp suất in trên cánh cửa lái.
Update ngày 21.6, 2 ngày sau khi vá lốp, em đang đi thì xe báo không nhận áp suất, em nghi ông lắp làm hỏng rồi, đang ở toyota hoàn kiếm để kiểm tra lại.
Chỉnh sửa cuối: