Xóa chấp thì ngân hàng họ cấp cho cụ 2 đơn xóa chấp+ sổ đỏ. Cụ ra HĐT xếp hàng, sáng từ 6h, trưa từ 12h, mới là đoạn xếp gạch, chờ phát số thôi (đến muộn hết số, phải sang ngày hôm sau). Sau đó cụ ngồi chờ đến 7h30 (chiều từ 1h30) họ phát số, phát 1 bìa hồ sơ. Cụ điền đầy đủ thông tin vào bìa đó, ngồi chờ loa gọi số, vào nộp hồ sơ là xong.
Thủ tục không có gì phức tạp, quan trọng là phải đi sớm để lấy số.
Trước còn có dịch vụ làm nhanh, giờ trên đó có phốt nên cứ phải xếp hàng y thời bao cấp. Chán cho cái dịch vụ công của NN. Nhưng cũng không trách nhân viên ở đó được. Có từng đó người, 1 ngày chỉ xử lý được từng đó hồ sơ, nên mới phải phát số.