Thế cụ làm bên hotel đã được hưởng chính sách huỷ không cần lý do mà không có bị phạt gì chưa? Nếu đã gọi là chơi theo luật của các đại lý du lịch cũng như các ngành dịch vụ, mua bán nói chung thì sẽ biết là khách hàng có thể huỷ trong 1 khoảng thời gian nhất định. Còn bên bán không cung cấp hàng hoá, dịch vụ thì sẽ bị phạt (đại lý phạt ví dụ như bao lần tự huỷ thì không hợp tác tiếp, hạn chế hiển thị trên web) trừ những trường hợp bất khả kháng. Mà cụ đọc các comment ở đây mà vẫn giữ vững tư duy như này thì em cũng không tranh luận tiếp làm gì. Làm nghề mà không thay đổi tư duy, hiểu vì sao lại có những điều kiện đó thì cũng chịu.
Nói thật là khách sạn ở VN tỉ lệ huỷ booking em tin chắc là ít hơn nước ngoài. Ví dụ như các nước khác, một số quốc gía khi xin visa thì fai nộp kèm xác nhận đặt khách sạn, nên các khách sạn được đặt rồi bị huỷ là chuyện bình thường (em cũng luôn làm vậy). Chứ còn Việt Nam, có nước nào khi xin visa fai kèm đặt phòng khách sạn đâu? Chỉ có mọi người đi du lịch xong huỷ vì lý do thay đổi hoặc tìm được chỗ tốt hơn là đã bớt đi rất nhiều booking ảo rồi.
