[Funland] Thái độ của 1bộ phận không nhỏ y bác sỹ.

[PT2021]

Bên kia có mấy thằng ngẫn hô ở VN sướng nhất mà, bên này các cụ lại kêu ca nhiều thế.

 

[hoangncibm]

Có cụ mợ vẫn cứ bênh vực những loại như vậy nhỉ. Viện lý do chăm cực nên ức chế này nọ. Sao viện tư nó làm được mà việc công ko làm được vậy? Hay phải hành thì mới lòi tiền ra?
Em nghĩ vấn đề chính là đạo đức nghề nghiệp. Làm nghề nào cũng cần có đạo đức, cần tâm huyết với nghề. Em còn nhớ hồi em đi học bên Pháp. Chuyển nhà 2 năm rồi nhưng cô admin tòa nhà cũ vẫn liên hệ bằng được để đưa cho em cái thư của nhà mạng Orange. Em thấy rất phục!

 

[Ga Leo Cay]

Có cụ mợ vẫn cứ bênh vực những loại như vậy nhỉ. Viện lý do chăm cực nên ức chế này nọ. Sao viện tư nó làm được mà việc công ko làm được vậy? Hay phải hành thì mới lòi tiền ra?
Em nghĩ vấn đề chính là đạo đức nghề nghiệp. Làm nghề nào cũng cần có đạo đức, cần tâm huyết với nghề. Em còn nhớ hồi em đi học bên Pháp. Chuyển nhà 2 năm rồi nhưng cô admin tòa nhà cũ vẫn liện hệ bằng được để đưa cho em cái thư của nhà mạng Orange. Em thấy rất phục!

Xã hội cũng có người nọ người kia mà cụ. Em cho rằng tiền lương của các y bác sĩ đang được trả quá thấp so với công sức của họ. Học 6 năm ra nghề xong lại mấy năm học chuyên khoa mà lương thấp quá. Cụ bảo làm thông 36 tiếng mà trả tiền trực đêm có 120.000/ ca trực đêm. Chỉ có các viện đầu ngành và tuyến TW thì mới đỡ hơn vì có các dịch vụ trả thêm tiền thủ thuật hay máy móc bên ngoài thôi. Như gấu nhà em thấy làm cũng vất vả áp lực lắm. Ngày nào về cũng kêu mỏi chân rã rời suốt ngày nhờ bóp. Phải mua tất chống giãn tĩnh mạch.

 

[daikim911]

Vào 103 lúc thanh toán viện phí mới thấy khủng khiếp

 

[4X4=16]

Em đang ở K Tân Triều mà ko thấy khủng khiếp tý nào.

Sáng 23, mẹ em vào khám lại tại phòng 1xx , ông bs nói mẹ em làm 1 loạt các xét nghiệm, ok không vấn đề.
Tiếp đến phần nội soi đại tràng, nếu nội soi bh thì không có gây mê, còn gây mê thêm 1.5tr. Mẹ em bảo thế thôi cho tôi không ns. Ông ý bảo bà ghi vào giấy là không đồng ý ns.
Mẹ em ghi nguyên thế, sau ông ý vẫn bắt mẹ em phải ns. Giờ bh mà không có kết quả cuối cùng bs kí vào thì đe'll lấy ra đcj. Em điên quá bảo sáng nay đến gặp ông ý nói chuyện phải quấy, cần thì gọi luôn đường dây nóng byt.
Bà bô em tiếc tiền mua thuốc nên sáng nay vẫn đi nội soi.
Đầu tiên nộp 1.9tr bao gồm 1.5tr gây mê, 400k tiền nó gọi là làm sớm hay làm nhanh gì đó.
Trong lúc soi thì cậu ktv gọi em vào, bảo là mẹ anh có polip thì cáo cắt không, em bảo ok cắt. Âun ý dẫn em.sang phòng đối diện mua dao cắt polip hết 1.5tr mà khiong hề có hóa đơn, cái này thì em chưa cay. Cay nhất là em hóng đcj 1 bà bn khác hỏi bs là dao bn thì bs bảo 1 củ. Đm em định vào nói chuyện phải quấy nhưng mà nghĩ mẹ mình đang nằm trong tay nó, nó lại làm ẩu thì toi nên em nhịn.
Sau đó cầm kq ns về phòng khám thì gặp ca lv của bs khác. Bs này khá trẻ nói năng dễ nghe, tư vans tốt, yta nhẹ nhàng .
Quả nữa là làm thủ tục tt, có con bé quầy số 5 mặt như kứt ngâm, mắng bn xa xả, phúc cho nó là em đứng quầy số 7 chứ nó mà mắng em thế thì nhất là bét con đấy hôm nay không còn răng.

 

[hoangncibm]

Xã hội cũng có người nọ người kia mà cụ. Em cho rằng tiền lương của các y bác sĩ đang được trả quá thấp so với công sức của họ. Học 6 năm ra nghề xong lại mấy năm học chuyên khoa mà lương thấp quá. Cụ bảo làm thông 36 tiếng mà trả tiền trực đêm có 120.000/ ca trực đêm. Chỉ có các viện đầu ngành và tuyến TW thì mới đỡ hơn vì có các dịch vụ trả thêm tiền thủ thuật hay máy móc bên ngoài thôi. Như gấu nhà em thấy làm cũng vất vả áp lực lắm. Ngày nào về cũng kêu mỏi chân rã rời suốt ngày nhờ bóp. Phải mua tất chống giãn tĩnh mạch.

Em đồng ý với cụ là có người này người kia. Nhưng ở viện công mình nó phổ biến quá. Muốn tận tình, nhẹ nhàng thì phải đưa tiền trước. Nó như là chiêu moi tiền của lương y mất rồi.

 

[vo nho]

Nằm viện mấy ngày,trải nghiệm thái độ của y tá,bác sỹ...và cả các cháu thực tập.
Bác sỹ thì 5 người gặp đc 1 người ăn nói lịch sự,nhẹ nhàng
Y tá thì khinh khỉnh với bệnh nhân,( kể cả người lớn tuổi) hỏi đáp toàn trống không. Y tá đa phần ít tuổi,tầm ngoài 20.
Thực tập thì túm tụm,ồn ào,sáng đến thay quần áo rồi tụ tập buôn chuyện,chụp ảnh tự khoái....y tá,bác sỹ cần hỗ trợ nâng,đỡ bệnh nhân thì loanh quanh,như kiểu sờ vào bệnh dịch....
Chốt lại thì kể cả kiếm tiền mà thái độ như vậy liệu có xứng đáng với nghề?
Các cách moi tiền giờ thô thiển....( hẳn bằng hành động) chứ không nói bằng lời như xưa...
Thôi,nằm buồn,theo dõi những cảnh như thế thấy ngao ngán,viết vài dòng chia sẻ. Mong mọi người không bao giờ phải nằm viện!
Chúc các bác luôn mạnh khỏe!
Ai gạch đá em cũng nương tay tí nhé.
Ảnh các cháu thực tập đây:

Cụ muốn ngon lành qua bệnh viện quốc tế mà khám mà nằm. Mát rượi luôn

 

[77665508]

Sao các cụ đen thế nhỉ, em chả gặp thế bao giờ. Chắc e toàn gặp toàn người lịch sự.

 

[hanpham158]

Em nghĩ muốn giảm tải BV công và giảm bớt áp lực lên y bác sĩ để cho họ vui vẻ hơn được chút thì ngoài việc xây thêm BV thì có thể làm thêm mấy cái này:

1. Tuyến ai ở đâu đi khám ở đó và tuyệt không nhận trái tuyến vào khám. Nếu cần gặp chuyên gia hay lên tuyến trên thì phải được BV đúng tuyến của mình cho giấy yêu cầu.
2. Bệnh nhân cần đặt hẹn trước khi đến bệnh viện. Trừ các ca cấp cứu hay bệnh nặng ảnh hưởng tính mạng còn lại thì phải đặt hẹn hết. Hẹn đến trễ quá 10p thì về đặt hẹn lại. Một cuộc hẹn maximum 10p ai cần gặp BS lâu hơn thì đặt hai cuộc. Làm thế này được thì BV họ phân bổ thời gian tốt hơn.
3. Nên tăng giá lên một chút để các y bác sĩ có sự đãi ngộ tốt hơn.

Dân VN mình xưa giờ đi khám khá tiện nên nhiều khi họ không nhận ra cái áp lực của bác sĩ.

 

[Of.NguyenLinh]

Em nghĩ muốn giảm tải BV công và giảm bớt áp lực lên y bác sĩ để cho họ vui vẻ hơn được chút thì ngoài việc xây thêm BV thì có thể làm thêm mấy cái này:

1. Tuyến ai ở đâu đi khám ở đó và tuyệt không nhận trái tuyến vào khám. Nếu cần gặp chuyên gia hay lên tuyến trên thì phải được BV đúng tuyến của mình cho giấy yêu cầu.
2. Bệnh nhân cần đặt hẹn trước khi đến bệnh viện. Trừ các ca cấp cứu hay bệnh nặng ảnh hưởng tính mạng còn lại thì phải đặt hẹn hết. Hẹn đến trễ quá 10p thì về đặt hẹn lại. Một cuộc hẹn maximum 10p ai cần gặp BS lâu hơn thì đặt hai cuộc. Làm thế này được thì BV họ phân bổ thời gian tốt hơn.
3. Nên tăng giá lên một chút để các y bác sĩ có sự đãi ngộ tốt hơn.

Dân VN mình xưa giờ đi khám khá tiện nên nhiều khi họ không nhận ra cái áp lực của bác sĩ.

Việt Đức có phần đặt lịch, nhưng hơi kém cụ ạ. Đặt xong chả biết đặt được hay không

 

[Bemagauvn]

Có cụ mợ vẫn cứ bênh vực những loại như vậy nhỉ. Viện lý do chăm cực nên ức chế này nọ. Sao viện tư nó làm được mà việc công ko làm được vậy? Hay phải hành thì mới lòi tiền ra?
Em nghĩ vấn đề chính là đạo đức nghề nghiệp. Làm nghề nào cũng cần có đạo đức, cần tâm huyết với nghề. Em còn nhớ hồi em đi học bên Pháp. Chuyển nhà 2 năm rồi nhưng cô admin tòa nhà cũ vẫn liên hệ bằng được để đưa cho em cái thư của nhà mạng Orange. Em thấy rất phục!

Nợ phọt phe nó gửi thư hầu tòa hả cụ.

 

[giang.nguyen]

Sáng 23, mẹ em vào khám lại tại phòng 1xx , ông bs nói mẹ em làm 1 loạt các xét nghiệm, ok không vấn đề.
Tiếp đến phần nội soi đại tràng, nếu nội soi bh thì không có gây mê, còn gây mê thêm 1.5tr. Mẹ em bảo thế thôi cho tôi không ns. Ông ý bảo bà ghi vào giấy là không đồng ý ns.
Mẹ em ghi nguyên thế, sau ông ý vẫn bắt mẹ em phải ns. Giờ bh mà không có kết quả cuối cùng bs kí vào thì đe'll lấy ra đcj. Em điên quá bảo sáng nay đến gặp ông ý nói chuyện phải quấy, cần thì gọi luôn đường dây nóng byt.
Bà bô em tiếc tiền mua thuốc nên sáng nay vẫn đi nội soi.
Đầu tiên nộp 1.9tr bao gồm 1.5tr gây mê, 400k tiền nó gọi là làm sớm hay làm nhanh gì đó.
Trong lúc soi thì cậu ktv gọi em vào, bảo là mẹ anh có polip thì cáo cắt không, em bảo ok cắt. Âun ý dẫn em.sang phòng đối diện mua dao cắt polip hết 1.5tr mà khiong hề có hóa đơn, cái này thì em chưa cay. Cay nhất là em hóng đcj 1 bà bn khác hỏi bs là dao bn thì bs bảo 1 củ. Đm em định vào nói chuyện phải quấy nhưng mà nghĩ mẹ mình đang nằm trong tay nó, nó lại làm ẩu thì toi nên em nhịn.
Sau đó cầm kq ns về phòng khám thì gặp ca lv của bs khác. Bs này khá trẻ nói năng dễ nghe, tư vans tốt, yta nhẹ nhàng .
Quả nữa là làm thủ tục tt, có con bé quầy số 5 mặt như kứt ngâm, mắng bn xa xả, phúc cho nó là em đứng quầy số 7 chứ nó mà mắng em thế thì nhất là bét con đấy hôm nay không còn răng.

"Bắt mẹ cụ phải nội soi" là sao cụ? Em không hiểu?
Cụ biết chắc chỉ định nội soi là sai à? Cuối cùng mẹ cụ có đồng ý hay ko?
Mẹ cụ không đồng ý ai dám làm thủ thuật với bà ấy?

 

[Of.NguyenLinh]

Giờ đi viện tốt nhất các cụ mua 1 cái bảo hiểm chất lượng cao bên ngoài, em thì công ty cấp cho cả gia đình rồi nên cũng ổn còn chị vợ bên em thì hình như là tầm 13 tr cho 4 người/năm gì đấy. Vào viện cứ giường tự nguyện các cụ nằm, đố bác sĩ y tá gì dám mắng các cụ đấy, còn mấy bé thực tập thì không được làm cho những phòng này rồi thì vấn đề của cụ chủ cũng được giải quyết. Vợ em nằm 1 tháng ở viện C, con em cũng nằm lồng ấp 20 ngày ở C luôn, em không tốn 1 đồng cho bác sĩ, y tá điều dưỡng dọn đồ thải của vợ em cũng không dám nhăn mặt 1 chút luôn. Con em nằm lồng ấp 20 ngày vì sinh non 1,5 cân mà còn không cần biết mặt bác sĩ luôn, vợ em nằm nhà BC ạ.
Còn Việt Đức em cũng đi chăm bố vợ tầm nửa tháng em biết, việc đuổi ra theo giờ là hoàn toàn đúng vì giờ đó là giờ bác sĩ đi khám bệnh, nhưng người ta cũng có ghế ngồi cho người ngoài đợi rồi, sau giờ khám thì mỗi bn được 1 người chăm mà, không hiểu cụ trên sao ý kiến tợn vậy
Em cũng nằm 1 tháng ở Thanh Nhàn, 1 tháng ở 103 thì thấy Thanh Nhàn đúng như cụ chủ thớt nói, cực tệ. Viện 103 quân đội thì dù sao cũng đỡ hơn 1 tẹo.
Kết luận là nếu có điều kiện các cụ nên đi những bệnh viện tự chủ về tài chính, tiền nào của nấy. Nhân viên những chỗ đấy được hưởng trực tiếp từ nguồn thu của bệnh nhân nên lương lậu rất khá và rất sợ mất việc nên sẽ tránh được những vấn đề cụ chủ nêu lên

Trẻ em nằm viện không mất tiền cụ ơi! Chỉ mẹ là mất tiền thôi. Con em nằm khoa đấy 10 ngày, gần như chả mất đồng nào.

 

[hanpham158]

Việt Đức có phần đặt lịch, nhưng hơi kém cụ ạ. Đặt xong chả biết đặt được hay không

Em thấy khá nhiều BV có đấy mà dân ít người dùng. Ung Bướu với Nhiệt Đới trong SG trước khi đi khám gọi 1080 đặt hẹn lấy số đến nơi chỉ việc nộp sổ và thanh toán tiền. Tại đa số mọi người vẫn theo kiểu không đặt hẹn nên người dù đã đặt hẹn vẫn phải đợi một chút.

 

[VW Golf]

Xã hội cũng có người nọ người kia mà cụ. Em cho rằng tiền lương của các y bác sĩ đang được trả quá thấp so với công sức của họ. Học 6 năm ra nghề xong lại mấy năm học chuyên khoa mà lương thấp quá. Cụ bảo làm thông 36 tiếng mà trả tiền trực đêm có 120.000/ ca trực đêm. Chỉ có các viện đầu ngành và tuyến TW thì mới đỡ hơn vì có các dịch vụ trả thêm tiền thủ thuật hay máy móc bên ngoài thôi. Như gấu nhà em thấy làm cũng vất vả áp lực lắm. Ngày nào về cũng kêu mỏi chân rã rời suốt ngày nhờ bóp. Phải mua tất chống giãn tĩnh mạch.

Thì nó rõ như ban ngày, cần gì phải so sánh Việt Pháp + Vinmec hả bác?
Đẻ tại Phụ sản Hà Nội, nằm nhà D (2 bed/room), nó đã khác chỗ bên cạnh rồi.
Lương chỗ đó, bác đã trả cao, thì họ đối xử tương ứng.

Thằng bạn tôi là bác sĩ, cũng chẳng phải đầu ngành lắm đâu.
Nhưng nhà nó vốn đã rất khá rồi, "lương" nó cũng tốt nữa, nên nó không nhận tiền bệnh nhân.
Tuy nhiên, phải dịch là "không nhận tiền bệnh nhân đưa trực tiếp".

Tiền khác, vẫn từ túi bệnh nhân, vòng qua Công đoàn + Y tá + ..., đến tay nó.
Ông bán dụng cụ cắt xẻo gì đó, tất nhiên có tên rồi.
Đội y tá thì thích nó, vì phần của nó hay được nó cắt 1 phần lại cho các bạn ấy, nó nói thẳng là để các bạn giảm bớt đôi chút sự vòi vĩnh thêm từ bệnh nhân.

 

[Of.NguyenLinh]

Em thấy khá nhiều BV có đấy mà dân ít người dùng. Ung Bướu với Nhiệt Đới trong SG trước khi đi khám gọi 1080 đặt hẹn lấy số đến nơi chỉ việc nộp sổ và thanh toán tiền. Tại đa số mọi người vẫn theo kiểu không đặt hẹn nên người dù đã đặt hẹn vẫn phải đợi một chút.

Không cụ ạ!
em đặt cho ông ngoại em Việt Đức, nhưng đặt xong chả thấy email hay tin nhắn gì.
Thế mai lại lọ mọ tới 5h xếp hàng.
Nhưng ông em 90 tuổi, lại k cần xếp hàng
Trình giấy tờ cái là làm thủ tục ưu tiên luôn.
Hiện tại các bv có chính sách khá tốt với người cao tuổi, kể cả khám hay thanh toán đều được ưu tiên.
Riêng Việt Đức 2 năm qua em tính ra phải ở đấy vật vờ vài tháng vì ông em thông động mạch ở chân và điều trị mấy thứ khác.
Thái độ của nhân viên em thấy không tới nỗi nào, chỉ có mấy chị hộ lý hay quát tí thôi
Nhất là khoa chấn thương chỉnh hình, toàn máu me, rên, ... làm ở môi trường ấy không cáu mí lạ, các bác sĩ cũng bình thường, như bác sĩ Tiên chả cần tiền nong gì vẫn xuống thăm khám suốt, lúc nào cũng vui vẻ.
Nhìn chung bệnh viện đợt này cải thiện khá nhiều, có lễ tân ở các tầng và sảnh, người nhà được chỉ bảo tận tình.
Viện E em thấy cũng ổn, dù khám bảo hiểm vẫn có người chỉ dẫn người nhà và bệnh nhân.

 

[hanpham158]

Không cụ ạ!
em đặt cho ông ngoại em Việt Đức, nhưng đặt xong chả thấy email hay tin nhắn gì.
Thế mai lại lọ mọ tới 5h xếp hàng.
Nhưng ông em 90 tuổi, lại k cần xếp hàng
Trình giấy tờ cái là làm thủ tục ưu tiên luôn.
Hiện tại các bv có chính sách khá tốt với người cao tuổi, kể cả khám hay thanh toán đều được ưu tiên.
Riêng Việt Đức 2 năm qua em tính ra phải ở đấy vật vờ vài tháng vì ông em thông động mạch ở chân và điều trị mấy thứ khác.
Thái độ của nhân viên em thấy không tới nỗi nào, chỉ có mấy chị hộ lý hay quát tí thôi
Nhất là khoa chấn thương chỉnh hình, toàn máu me, rên, ... làm ở môi trường ấy không cáu mí lạ, các bác sĩ cũng bình thường, như bác sĩ Tiên chả cần tiền nong gì vẫn xuống thăm khám suốt, lúc nào cũng vui vẻ.
Nhìn chung bệnh viện đợt này cải thiện khá nhiều, có lễ tân ở các tầng và sảnh, người nhà được chỉ bảo tận tình.
Viện E em thấy cũng ổn, dù khám bảo hiểm vẫn có người chỉ dẫn người nhà và bệnh nhân.

Vâng em thấy người nhà em bảo cứ 1080 xong sẽ nhận được tin nhắn có số thứ tự rồi đến theo giờ đó. Chắc mỗi bệnh viện mỗi khác ạ.

Cách đây mấy năm em cũng đưa bà ngoại đi xét nghiệm máu ở Viện Pasteur. Các bạn quầy thu tiền thấy bà thôi là đã cho ưu tiên vào xét nghiệm luôn không phải chờ đợi gì còn em ở ngoài thì thanh toán.

Em cũng nghe người nhà nhận xét là bây giờ đỡ lắm rồi, đi khám công chỉ mệt mỏi khoản đợi chờ là nhiều. Bác sĩ cáu thì em nghĩ mỗi ngày họ tiếp bao nhiêu là BN, gặp BN hiểu chuyện thì đỡ chứ mà gặp BN vừa hỏi nhiều mà lại kiểu khệnh khạng thì là em em cũng cáu

 

[Nongdantb]

Đâu cũng vậy trên hình chữ S này chẳng riêng gì cái ngành Y.
Cả hệ thống nó vậy rồi.

 

[gld]

Em nghĩ muốn giảm tải BV công và giảm bớt áp lực lên y bác sĩ để cho họ vui vẻ hơn được chút thì ngoài việc xây thêm BV thì có thể làm thêm mấy cái này:

1. Tuyến ai ở đâu đi khám ở đó và tuyệt không nhận trái tuyến vào khám. Nếu cần gặp chuyên gia hay lên tuyến trên thì phải được BV đúng tuyến của mình cho giấy yêu cầu.
2. Bệnh nhân cần đặt hẹn trước khi đến bệnh viện. Trừ các ca cấp cứu hay bệnh nặng ảnh hưởng tính mạng còn lại thì phải đặt hẹn hết. Hẹn đến trễ quá 10p thì về đặt hẹn lại. Một cuộc hẹn maximum 10p ai cần gặp BS lâu hơn thì đặt hai cuộc. Làm thế này được thì BV họ phân bổ thời gian tốt hơn.
3. Nên tăng giá lên một chút để các y bác sĩ có sự đãi ngộ tốt hơn.

Dân VN mình xưa giờ đi khám khá tiện nên nhiều khi họ không nhận ra cái áp lực của bác sĩ.

Cụ quê đâu mà giờ còn ảo tưởng, các bv ở HN từ to đến bé hầu như quá tải, em dợ nhất là giờ người nhà có các ca cấp cứu vào cuối tuần, sợ vãi lái ra luôn, cả bv toa đoành chỉ có mấy bs trực cọc và trực cấp cứu, ca nào nặng hoặc tương dối thì cứ xác định nếu k quen thân
Còn nếu khám bình thường thì cả ngày mới xong các xét nghiệm cần thiết, mà nhiều loại cét nghiệm cũng chả cần làm nhưng vẫn có để khấu hao thiết bị xã hội hoá.
Mấy tháng nay hội C03 đang làm náo động các bs đầu ngành, chả có nhẽ bắt hết thì lấy đâu các bs chữa bệnh đây. K phải tất cả nhưng số bs dính chàm vụ BMS và các cty thiết bị y tế là kha khá đấy

 

[Of.NguyenLinh]

Vâng em thấy người nhà em bảo cứ 1080 xong sẽ nhận được tin nhắn có số thứ tự rồi đến theo giờ đó. Chắc mỗi bệnh viện mỗi khác ạ.

Cách đây mấy năm em cũng đưa bà ngoại đi xét nghiệm máu ở Viện Pasteur. Các bạn quầy thu tiền thấy bà thôi là đã cho ưu tiên vào xét nghiệm luôn không phải chờ đợi gì còn em ở ngoài thì thanh toán.

Em cũng nghe người nhà nhận xét là bây giờ đỡ lắm rồi, đi khám công chỉ mệt mỏi khoản đợi chờ là nhiều. Bác sĩ cáu thì em nghĩ mỗi ngày họ tiếp bao nhiêu là BN, gặp BN hiểu chuyện thì đỡ chứ mà gặp BN vừa hỏi nhiều mà lại kiểu khệnh khạng thì là em em cũng cáu

Của Công mà cụ, đội IT không rõ nhận mấy tỏi mà viết cùi ơi là cùi.
Thật ra một phần do người nhà và bệnh nhân, ví dụ giờ cấm thăm vẫn cố tình thăm.
Cấm thăm 2 người nhưng lẻn vào cả đoàn ...
Và đặc biệt món đặc sản quá tải, 1 giường 2-3 bệnh nhân, phòng nào cũng quá tải thì thôi rồi.
Tất nhiên vẫn còn nhiều cái cần cải thiện, nhưng em nhận xét là có tiến bộ hơn hẳn chục năm trước