Em đã đòi được thứ mình cần. Cảm ơn tất cả các anh chị em đã giúp đỡ và tư vấn cho em
Chỉnh sửa cuối:
Chào các cụ em có việc thế này:
Ngày 14/04/2020 em có đặt mua bộ chia mạng TPLINK loại 5 cổng của Công ty cổ phần công nghệ IT chính hãng trên trang tiki.vn (mã đơn hàng #317509184) và có chọn yêu câu xuất hóa đơn cho đơn hàng này nhưng nay đã quá hạn 14 ngày sau khi nhận hàng nhưng không nhận được hóa đơn VAT(điện tử) em liên hệ với chăm sóc khách hàng tiki thì tiki nói liên hệ với Công ty cổ phần công nghệ IT chính hãng. Em goi điện cho Công ty cổ phần công nghệ IT chính hãng thì lại nói rằng liên hệ với tiki. Có cụ nào đã gặp trường hợp này chưa cho xin cách giải quyết. Cứ vòng qua vòng lại hơn 1 tuần rồi mà em không nhận được hóa đơn
nếu nhà bán hàng không xuất hóa đơn cho khách thì tiki sẽ xử lý thế nào. như bên lazada thì họ sẽ phạt nhà bán 15% giá trị hàng hóa đồng thời gửi người mua mã giảm giá tương ứng số tiền thuế VATTiki chỉ là trung gian thôi, hoá đơn phải do công ty xuất, công ty thấy cụ mua qua tiki nên tưởng khách lẻ k cần hoá đơn nên đã "xuất bán cái hđ" đó rồi. Nên đổ lỗi lòng vòng, đến lúc cụ ... chán thì thôi
Sao e mua có cần tick vào cái gì đâu nhỉ. Vẫn có hóa đơn gửi qua mail mà nhỉ. Chưa thấy đơn hàng nào là ko có.Chào các cụ em có việc thế này:
Ngày 14/04/2020 em có đặt mua bộ chia mạng TPLINK loại 5 cổng của Công ty cổ phần công nghệ IT chính hãng trên trang tiki.vn (mã đơn hàng #317509184) và có chọn yêu câu xuất hóa đơn cho đơn hàng này nhưng nay đã quá hạn 14 ngày sau khi nhận hàng nhưng không nhận được hóa đơn VAT(điện tử) em liên hệ với chăm sóc khách hàng tiki thì tiki nói liên hệ với Công ty cổ phần công nghệ IT chính hãng. Em goi điện cho Công ty cổ phần công nghệ IT chính hãng thì lại nói rằng liên hệ với tiki. Có cụ nào đã gặp trường hợp này chưa cho xin cách giải quyết. Cứ vòng qua vòng lại hơn 1 tuần rồi mà em không nhận được hóa đơn
nhà cung cấp hàng hóa của em không phải là tikitradingSao e mua có cần tick vào cái gì đâu nhỉ. Vẫn có hóa đơn gửi qua mail mà nhỉ. Chưa thấy đơn hàng nào là ko có.
Đây là Tiki Trading bán hàng, nôm na đây là công ty thuộc Tiki họ tự nhập hàng và bán qua sàn Tiki nên họ tự xuất hóa đơn luôn. Cụ mua từ các nhà bán khác cụ phải tick vào ô yêu cầu xuất hóa đơn cụ ạSao e mua có cần tick vào cái gì đâu nhỉ. Vẫn có hóa đơn gửi qua mail mà nhỉ. Chưa thấy đơn hàng nào là ko có.
Có thể là cụ mua của Tiki Trading, nên Tiki xuất hoá đơn. Còn chủ thớt mua của nhà bán trên Tiki nên nhà bán xuất, Tiki sẽ ra lệnh trên hệ thống và nhà bán xuất, nhưng bên nhà bán ko xuất.Sao e mua có cần tick vào cái gì đâu nhỉ. Vẫn có hóa đơn gửi qua mail mà nhỉ. Chưa thấy đơn hàng nào là ko có.
thì em đã gọi điện cho cả hai bên mỗi bên 14 lần rồi, ngày nào cũng gọi tiki thì toàn hứa hẹn sẽ liên hệ với IT chính hãng. Em cũng gọi điện cho IT chính hãng thì họ nói rằng khi nhận được đơn hàng trên app họ đóng gói rồi chờ nhân viên tiki đến lấy hàng sau khi khách nhận hàng mà không hoàn trả là họ xong trách nhiệm vấn đề hóa đơn họ nói liên hệ với tiki rồi cắt máyEm cũng vừa mua cái tab, không thấy hoá đơn, gọi cho Tiki thì trả lời là trong 14 ngày sẽ thấy hoá đơn, cụ đừng làm em lo nhé.
đúng là vấn đề đó. bây giờ không biết tiki giải quyết sao. như lazada thì họ hoàn trả tiền thuế VAT cho người mua nếu nhà bán hàng không xuất hóa đơn(tiền này sẽ trừ vào tiền hàng)Có thể là cụ mua của Tiki Trading, nên Tiki xuất hoá đơn. Còn chủ thớt mua của nhà bán trên Tiki nên nhà bán xuất, Tiki sẽ ra lệnh trên hệ thống và nhà bán xuất, nhưng bên nhà bán ko xuất.
Cụ mua cái này của Tiki Trading là cty con của Tiki bán hàng chính hãng nên nó xuất hóa đơn chuẩn luôn cho cụ. Cụ ko lấy nó cũng phải xuất nên giá bán thg sẽ cao hơn cụ mua hàng của shop bán trên tiki, shopee...Sao e mua có cần tick vào cái gì đâu nhỉ. Vẫn có hóa đơn gửi qua mail mà nhỉ. Chưa thấy đơn hàng nào là ko có.
Thank các cụ. Đúng là e hay mua Tiki Trading cho yên tâm.Cụ mua cái này của Tiki Trading là cty con của Tiki bán hàng chính hãng nên nó xuất hóa đơn chuẩn luôn cho cụ. Cụ ko lấy nó cũng phải xuất nên giá bán thg sẽ cao hơn cụ mua hàng của shop bán trên tiki, shopee...
Thật, em nhìn tên công ty đã thấy có dấu hiệu lừa đảo rồi.Công ty cổ phần công nghệ IT chính hãng
Công ty này cũng lớn mà có tận 6 chi nhánh trong Nam luôn mà làm ăn chán quá. cái thiết bị em mua có 305.000 thôi. em mua cho cơ quan qua tiki cũng nhiều rồi nhưng đây là lần đầu tiên em bị vậy. Hai bên đá bóng cho nhau mặc kệ khách không như lazada trước họ đền em mã 50k do bên bán không xuất hóa đơn cho kháchThật, em nhìn tên công ty đã thấy có dấu hiệu lừa đảo rồi.
Thường e thấy Tiki gửi hóa đơn qua mail của mình màChào các cụ em có việc thế này:
Ngày 14/04/2020 em có đặt mua bộ chia mạng TPLINK loại 5 cổng của Công ty cổ phần công nghệ IT chính hãng trên trang tiki.vn (mã đơn hàng #317509184) và có chọn yêu câu xuất hóa đơn cho đơn hàng này nhưng nay đã quá hạn 14 ngày sau khi nhận hàng nhưng không nhận được hóa đơn VAT(điện tử) em liên hệ với chăm sóc khách hàng tiki thì tiki nói liên hệ với Công ty cổ phần công nghệ IT chính hãng. Em goi điện cho Công ty cổ phần công nghệ IT chính hãng thì lại nói rằng liên hệ với tiki. Có cụ nào đã gặp trường hợp này chưa cho xin cách giải quyết. Cứ vòng qua vòng lại hơn 1 tuần rồi mà em không nhận được hóa đơn
em check mail không có mà em gọi cho nhà cung cấp thì họ nói liên hệ với tiki lấy hóa đơn mà. điều này chứng tỏ họ muốn đẩy trách nhiệm chứ nếu họ xuất cho em thì họ sẽ nói là kiểm tra emailThường e thấy Tiki gửi hóa đơn qua mail của mình mà
Cụ đã kiểm tra cả hộp thư rác chưa,theo e biết việc xuất hóa đơn là tự động cùng với việc xuất hàngem check mail không có mà em gọi cho nhà cung cấp thì họ nói liên hệ với tiki lấy hóa đơn mà. điều này chứng tỏ họ muốn đẩy trách nhiệm chứ nếu họ xuất cho em thì họ sẽ nói là kiểm tra email