Mỗi tội khâu bảo trì của mazda chán quá, chiều nay đến thay dầu nhìn đội ngũ nhân viên cố vấn không chuẩn từ ăn nói đến phong cách, đầu tóc thì như trẻ trâu ngoài đường, không
Thế thì cũng chán quá cụ nhỉ!! E mới vào xưởng Toy, Hon thôi thì nhìn thoải mái, phòng máy lạnh ngăn vách kính ngay cạnh khu sửa xe. Nói chung chuyên nghiệp, thân thiện. Đứng xem thì đốc công hay ra kiểm tra xe mình kỹ hơn, chỉ bảo nv bảo dưỡng xe kỹ hơn là k có mình bên cạnh
Thế thì cụ tẩm quất thôi! Qua bên em để em làm bà mai cho cụ
Chẳng qua vì mình lần đầu đi mazda thì đứng nhìn để có vấn đề gì sau này còn biết, ông tướng con đầu tóc như thằng móc túi đến phán như đúng rồi, cố vấn dịch vụ éo gì mấy thằng này. Mà ở mazda nguyễn trãi của ông đấy ông Trịnh cao ạ! Ông chém gió ít thôi về bảo Tuấn giám đốc chỉnh đốn lại tác phong của nhân viên đi.
Thành lập được mấy tháng nay rùi mà cụ
Với những phản hồi như thế này của khách hàng thì đề nghị cụ Trịnh cần phải có những sự tiếp thu ý kiến và rút kinh nghiệm đồng thời phản ánh tới Ban lãnh đạo để điều chỉnh lại thái độ của nhân viên chứ không phải là lờ đi và chém sang chuyện khác như vậy. E thấy cung cách phục vụ bên cụ thực sự là có vấn đề, lúc nào gặp trực tiếp e sẽ ý kiến với cụ.
Cảm ơn cụ đã có những ý kiến phản hồi! Em sẽ bẩm lên Sếp bên em! Có gì ko phải mong cụ bỏ quá cho
Em xin tiếp thu ý kiến của cụ! Bên em sẽ rút kinh nghiệm! Khắc phục những khuyết điểm! Sẽ trình Sếp những vấn đề này ngay lập tức! Lúc nào rảnh mời cụ qua bên em làm ly cafe! Cảm ơn cụ có những góp ý chân thực
Sao còm này không ăn nhập gì với topic của thớt cả.
Đội ngũ cố vấn của cụ thực sự có vấn đề, ngay từ thái độ đón tiếp và giao tiếp các bạn ý chưa xác định được mình là người phục vụ và khách đến làm dịch vụ là người trả lương cho mình. Tôi là người làm kinh doanh nên rất hay chú ý những biểu hiện thái độ đối với khách và tôi muốn học cái hay của người khác về áp dụng cho công việc của mình. Tôi cũng có biết Tuấn sếp bạn, hôm đó dù bực mình nhưng tôi cũng không phản ánh với Tuấn vì cũng nghĩ cho bạn cố vấn đó, nhưng phải nói thật nếu các bạn muốn khách hàng đến với mình nhiều ( có thu nhập tốt hơn ) thì các bạn phải thay đổi nhiều đấy!?
Đến ký hợp đồng mua xe mà nước uống ở cốc hết sạch còn cha ra rót thêm nói gì cafe, thứ 3 cụ cố gắng giao xe cho e trước 9g sáng nhé. E xem ngày rồi đấy, đừng lỡ hẹn với e nhé.
Em thực sự cũng không biết nói gì cả! Cũng chỉ biết xin lỗi các cụ về dv bên em! Em ghi nhận những đánh giá chân thực và khách quan nhất của khách hàng! Em sẽ có những ý kiến về việc này! Mong sao vừa lòng các cụ! Có gì các cụ bỏ quá cho!
Quả thực kinh doanh và dịch vụ cùng 1 hệ thống nhưng em cũng chỉ làm hết khả năng của 1 người bán hàng! Em cũng luôn trách nhiệm vs những khách hàng cuae em đã bán khi đen dv ! Em cũng chưa bỏ chợ xe nào cả! Còn những việc ngoài khả năng của em thì em ko dám nói
Cụ nói thế ai không biết hiểu lầm em chết! Em đi vắng không ở nhà tiếp cụ đc mong cụ thông cảm! Xe của cụ chiều nay về rùi! Thứ 2 em cho lắp cảm biến rùi sáng thứ 3 đưa vợ cụ về nhà cụ ak!
