Theo cá nhân nhà cháu, từ kinh nghiệm đi sửa chữa xe nói chung, đi sơn nói riêng, để chọn một garage sửa xe thì các cụ nên cân nhắc trên mấy nhóm yếu tố gồm:
-Về mặt dịch vụ: phần cứng dịch vụ như mặt bằng xưởng, trang thiết bị, cơ sở hạ tầng, nguyên vật liệu sử dụng; Phần mềm dịch vụ như năng lực và thái độ tiếp nhận thông tin, giải thích, hướng dẫn, thao tác giao dịch, thanh toán
-Về mặt chất lượng: Mức độ hoàn thiện theo hợp đồng hoặc cam kết thỏa thuận, độ bền chất lượng theo thời gian sử dụng cụ thể
-Về mặt gía cả: giá cả ở mức tương đồng với các cơ sở dịch vụ khác hoặc đắt hơn, phần giá trị gia tăng khi bổ sung dịch vụ hậu mãi, chăm sóc, hướng dẫn sau khi đã hoàn thành hợp đồng.
-Về các yếu tố khác: như lượt đánh giá bình luận tích cực trên các diễn đàn, topic liên quan; qua sản phẩm thực tế của bạn bè, người quen đã sử dụng dịch vụ của xưởng, garage đó.
Căn cứ bốn nhóm yếu tố trên, sau khi nhận lại xe thì thấy sơn sửa chữa và sơn làm đẹp ở garage Vũ Huy, đường Dương Đình Nghệ là khá hài lòng trên cả mặt dịch vụ, chất lượng và giá cả (có thời gian chia sẻ thêm sau). Đặc biệt là thái độ chuyên nghiệp, tận tình và cầu thị của cụ chủ khi khách yêu cầu có phần kỹ tính. Điểm hạn chế còn lại là mặt bằng garage chưa thật rộng và thoáng để tách các khâu trong quá trình xử lý xe. Nhưng giữa thời kinh tế suy thoái và bão giá, đất Hà Nội dù thuê hay mua đều được đong bằng vàng thì một cơ sở kinh doanh như vậy được dựng lên từ bàn tay ông chủ còn khá trẻ là rất đáng học hỏi rồi.
