Em vừa gọi điện lên Trung tâm CSKH Viettel về việc này. Em bức xúc quá các cụ ạ.
Em đang sử dụng số điện thoại của Viettel 098xxx5445 thuê bao trả trước gói cước Tomato gần 3 năm nay trong tài khoản còn khoảng 100.000 đồng. Hôm nay tự dưng thấy điện thoại báo không vào mạng thuê bao được mà chỉ gọi được số khẩn cấp cứ tưởng máy e bị sự cố gì. Gọi vào số của mình thì thấy báo số này không đăng ký, đề nghị Quý khách gọi lên Trung tâm để được hỗ trợ. Em bấm máy gọi thì được cậu nhân viên trả lời là số máy của em bị khoá 1 chiều từ 2/8/15 và đến hôm nay 12/8/15 thì họ chuyển số của em vào kho số. Họ nói rằng ngày 2/8 có nhắn tin cho em về việc khoá 1 chiều nhưng e không nhận được tin nào từ họ cả, Viettel mà có nhắn tin thì chỉ rặt có thông tin quảng cáo spam thôi. Lịch sử tin nhắn không báo có tin nhắn nào về việc này từ Viettel. Nếu nhận được thông tin cảnh báo về việc khoá 1 chiều này thì em sẽ sử lý ngay được đằng này đùng một cái mất số điện thoại luôn. Em bực nhất là còn khá nhiều tiền trong tài khoản của em cũng nhà mạng bị bem luôn mới đau.
Em đang sử dụng số điện thoại của Viettel 098xxx5445 thuê bao trả trước gói cước Tomato gần 3 năm nay trong tài khoản còn khoảng 100.000 đồng. Hôm nay tự dưng thấy điện thoại báo không vào mạng thuê bao được mà chỉ gọi được số khẩn cấp cứ tưởng máy e bị sự cố gì. Gọi vào số của mình thì thấy báo số này không đăng ký, đề nghị Quý khách gọi lên Trung tâm để được hỗ trợ. Em bấm máy gọi thì được cậu nhân viên trả lời là số máy của em bị khoá 1 chiều từ 2/8/15 và đến hôm nay 12/8/15 thì họ chuyển số của em vào kho số. Họ nói rằng ngày 2/8 có nhắn tin cho em về việc khoá 1 chiều nhưng e không nhận được tin nào từ họ cả, Viettel mà có nhắn tin thì chỉ rặt có thông tin quảng cáo spam thôi. Lịch sử tin nhắn không báo có tin nhắn nào về việc này từ Viettel. Nếu nhận được thông tin cảnh báo về việc khoá 1 chiều này thì em sẽ sử lý ngay được đằng này đùng một cái mất số điện thoại luôn. Em bực nhất là còn khá nhiều tiền trong tài khoản của em cũng nhà mạng bị bem luôn mới đau.