Rắc rối với việc đòi tiền bảo hiểm của Liberty!?

[dukas]

Thưa các cụ, em khi mua xe bao giờ cũng cẩn thận làm thêm cái bảo hiểm toàn bộ, thân vỏ ngập nước nói chung là có tất. Xe em thì mới đi được 2 tháng, chẳng máy trước ngày hết tháng ngâu em có lùi qua thềm cửa nhà do thấp qua lại mưa gió nên em ko nhìn rõ và thế là bị móp một đoạn ở dưới cửa phụ. Hôm nay em đem xe ra hãng làm việc thì được bên hãng dặn dò rằng hiện này cho dù đóng bảo hiểm thế nào thì mỗi lần xe có vấn đề đi bảo dưỡng làm lại thì bảo hiểm đều thu 1 triệu đồng gọi là phí gì đó em nghe ko nhớ rõ vì lúc đó thấy nó vô lý quá. Em thì chưa gặp trực tiếp bên bảo hiểm nhưng nghe nhân viên bên hãng dặn như vậy và nói là sang năm nay vì bảo hiểm thất thu nhiều quá nên mới ra cái luật này.

Vấn đề là em cũng đã đổi xe 2 lần, lần nào cũng đóng bảo hiểm đàng hoàng đẩy đủ và cũng đã được bảo dưỡng sửa chữa sau mỗi lần va quệt nặng nhẹ nhưng chưa bao giờ phải mất thêm phụ phí gì. Nay em mong các cụ giúp em vấn đề này với ạ, nếu kiểu thu tiền này thì em thật đâm nát cái xe rồi bắt nó đền cho bõ tức, chẳng nhẽ cứ mỗi lần làm thì các bạn ấy lại vòi tiền như thế ạ?
Các cụ có kinh nghiệm trong vụ này mong các cụ giúp em với, mai em ra cãi lý với chúng nó, Liberty em nghe tiếng tưởng tốt lắm, ai dè thế này thà em chả đóng bảo hiểm còn hơn. Và các cụ bên Liberty mong vào đây giải thích giùm em ạ.

Em cám ơn các cụ. Có lời lẽ nào quá mong các cụ đừng gách quá.

 

[Bo_Tun]

Em dự cụ mua vào gói có miễn thường 1 triệu rồi. Cụ mang xe ra ga ra kiểm tra nếu chi phí mông lại chưa đến 1 triệu thì tự đi làm lấy, khỏi phải vin anh bảo hiểm ợ

 

[vlife]

Chăc chắn là cụ đang dùng gói có miễn thường = 1 triệu /vụ rồi.Tuy nhiên lỗi này là do bạn tư vấn không nói rõ với cụ trước khi tham gia chứ không phải do Li.

 

[dukas]

Em cám ơn các cụ. Các cụ cho em hỏi gói miễn thường là như thế nào ạ, gói em mua là 11 triệu, bao gồm tất cả. Em đã search ra phần bảo hiểm các cụ ạ, tạm thời em lên nghe các bạn ấy giải thích xem sao đã.

 

[SonrackTài khoản đã xác minh]

Em cám ơn các cụ. Các cụ cho em hỏi gói miễn thường là như thế nào ạ, gói em mua là 11 triệu, bao gồm tất cả. Em thật kiểu này phải xem lại vấn đề tư vấn.

Miễn thường có hai loại: Có khấu trừ và không khấu trừ:
1. Không khấu trừ: Nếu dưới mức miễn thường thì BH không bồi thường, thông thường mức này thường là 500 nghìn. (Nếu xe hư hỏng báo giá 500k thì BH không bồi thường, 500k trở lên thì BH bồi thường toàn bộ)
2. Có khấu trừ: tùy theo hãng, có thể là 500 hay 1 triệu: Mỗi khi hư hỏng, dù báo giá bao nhiêu cty BH sẽ trừ theo mức đã thỏa thuận và ghi trên ấn chỉ. ( đương nhiên nếu xe hư hỏng dưới mức miễn thường thì bác tự bỏ tiền)
Thông thường khi mua BH ở mức 2. giá sẽ rẻ hơn mua ở mức 1. Cái chính là nv bán BH lờ các giải thích mà lẽ ra phải giải thích kỹ cho khách hàng để bán dễ hơn. Khách hàng nhiều khi chỉ biết về giá chứ không nắm rõ về nội dung BH

 

[anhthai1411]

Nhằm mục đích là chống trục lợi bảo hiểm và nâng cao ý thưc bảo vệ tránh sự ỷ nại của khách hàng vào công ty bảo hiểm, trong các hợp đồng bảo hiểm sẽ có qui định điều khoản về mức miễn thường.
Trường hợp của cụ chính là mức miễn thường. Có hai hình thức miễn thường là miễn thường có khấu trừ và miễn thường không có khấu trừ
- Miễn thường không khấu trừ: công ty BH qui định 1 mức tiền cụ thế. Ví dụ là 1m chẳng hạn thì với những tổn thất dưới 1m thì khách hàng tự chịu còn trên 1m thì công ty chịu tất, khách hàng ko phải chịu gì cả. Trước đây cụ ko bị thu thêm phí gì cả là do cụ tham gia miễn thường ko khấu trừ.
- Miễn thường có khấu trừ: công ty Bh cũng qui định 1 mức tiền cụ thể. Ví dụ là 1m, nếu dưới 1m thì khách hàng vẫn tự chịu còn nếu trên 1m thì khách hàng sẽ chịu 1m còn lại công ty BH chịu; chẳng hạn tổn thất là 10tr thì khách hàng sẽ trả 1tr, còn 9tr công ty BH sẽ trả. như trường hợp của cụ ở Li thì rơi vào trường hợp là hợp đồng bảo hiểm xe có điều khoản miễn thường có khấu trừ rồi.

 

[anhthai1411]

Các cụ có vấn đề gì về bảo hiểm thì alo vào số đt 0934 290 898, em sẽ tư vấn hoàn toàn free cho các cụ.

 

[Liberty.HN]

Mức miễn thường khách hàng có thể lựa chọn mà cụ. Em thấy gần như công ty nào cũng có mức miễn thường, các công ty trong nước thường áp dụng mức 500K còn Liberty thường áp dụng mức 1.000K

Thật ra đã phải vào Gara thì ít có vụ nào mà dưới 1 triệu lắm. Mục đích của mức miễn thường là để tránh các vụ lắt nhắt quá, ví dụ 300K, 400K cũng làm bồi thường thì tiền làm hồ sơ cũng gần bằng tiền bồi thường ạ.

 

[Baoden1711]

Thế mua bh phải tìm hiểu kỹ nội dung chớ cụ