PTI hay liberty

LibertyVietnam

Xe máy
Biển số
OF-421808
Ngày cấp bằng
11/5/16
Số km
78
Động cơ
219,700 Mã lực
Tuổi
41
cu nao ban bao hiem cung noi hay thuc te thi xu ly cham nhu rua thu tuc lang nhang
Em rất tiếc nếu việc xử lý bên em làm cụ chưa hài lòng, có thể case của cụ do trục trặc kỹ thuật gì đó. Tại các gara chính hãng bên em xử lý các bồi thường bằng hệ thống báo giá - duyệt giá tự động online (đối với các tổn thất lớn) và nhân viên bồi thường duyệt giá trực tiếp (các tổn thất nhỏ), bớt được rất nhiều giấy tờ thủ tục cụ ạ. :)
 

LibertyVietnam

Xe máy
Biển số
OF-421808
Ngày cấp bằng
11/5/16
Số km
78
Động cơ
219,700 Mã lực
Tuổi
41
em dang dung pvi vụ nhỏ thì ok nhưng lần này vụ lớn lại chậm va đang giải quyết chưa xong
Dạ vâng, hãng nào cũng có điểm mạnh và yếu cụ ạ, quan trọng là hãng chịu nhìn nhận và thay đổi. Bên em rất được lòng KH khi xử lý các tổn thất lớn vì chỉ duyệt bồi thường thông qua 1 cấp duy nhất.
 

Baoanh2007

Đi bộ
Biển số
OF-25149
Ngày cấp bằng
3/12/08
Số km
3
Động cơ
490,230 Mã lực
Em thấy bảo hiểm nào làm ăn cũng như nhau cả, chẳng ông nào mạnh hơn ông nào, nếu so sánh chỉ toàn nòi phét mà thôi, dăm ba triệu thì có thể gọi là ok chứ cứ tổn thất lớn xem, lề mề, thủ tục nhiêu khê, sale chạy mất dép...

Tóm lại nghe sale các hãng nịch cụ thấy vừa tai sale nào thì mua của sale đấy thôi
 

Quoctrinh

Xe hơi
Biển số
OF-425951
Ngày cấp bằng
30/5/16
Số km
190
Động cơ
218,600 Mã lực
Nơi ở
Hồ Chí Minh
Em thấy bảo hiểm nào làm ăn cũng như nhau cả, chẳng ông nào mạnh hơn ông nào, nếu so sánh chỉ toàn nòi phét mà thôi, dăm ba triệu thì có thể gọi là ok chứ cứ tổn thất lớn xem, lề mề, thủ tục nhiêu khê, sale chạy mất dép...

Tóm lại nghe sale các hãng nịch cụ thấy vừa tai sale nào thì mua của sale đấy thôi
đủ chứng từ hợp lí thì có chạy lên đằng giời cụ ạ =)) các cụ cứ làm căng lên là ok thôi
 

Tùng VT

Xe tải
Biển số
OF-393022
Ngày cấp bằng
20/11/15
Số km
346
Động cơ
239,360 Mã lực
Nơi ở
Hà Nội
Em thấy bảo hiểm nào làm ăn cũng như nhau cả, chẳng ông nào mạnh hơn ông nào, nếu so sánh chỉ toàn nòi phét mà thôi, dăm ba triệu thì có thể gọi là ok chứ cứ tổn thất lớn xem, lề mề, thủ tục nhiêu khê, sale chạy mất dép...

Tóm lại nghe sale các hãng nịch cụ thấy vừa tai sale nào thì mua của sale đấy thôi
Cụ nói rất chuẩn, đó là sự thật. Tuy nhiên thì các cụ các mợ cũng thông cảm cho các hãng bảo hiểm, bản chất kinh doanh không ai muốn lỗ. Doanh thu < Chi phí => Vêu mồm rồi. Tuy nhiên các hãng thế nào em không rõ, như em làm thì đi giầy quanh năm nên không có chuyện chạy mất dép bao giờ :bz:D:D. Xe của anh em OF cũng như xe nhà mình cụ ạ
 

Kieu Xuan Tai

Đi bộ
Biển số
OF-428615
Ngày cấp bằng
9/6/16
Số km
1
Động cơ
215,610 Mã lực
Tuổi
33
Giữa Liberty và bảo hiểm dầu khí PVI thì nên chọn bên nào các cụ ? Nhà cháu băn khoăn quá
 

Quoctrinh

Xe hơi
Biển số
OF-425951
Ngày cấp bằng
30/5/16
Số km
190
Động cơ
218,600 Mã lực
Nơi ở
Hồ Chí Minh
Giữa Liberty và bảo hiểm dầu khí PVI thì nên chọn bên nào các cụ ? Nhà cháu băn khoăn quá
tùy nhu cầu thôi cụ :)) cụ cần thì em inb kín cho. Bên em có cả nùi cho cụ lựa chọn vì là cty môi giới của 29 cty BH khác mà =))
 

Tue8

Xe tải
Biển số
OF-409206
Ngày cấp bằng
8/3/16
Số km
200
Động cơ
226,910 Mã lực
Nơi ở
Đang đi tìm
Em rất tiếc nếu việc xử lý bên em làm cụ chưa hài lòng, có thể case của cụ do trục trặc kỹ thuật gì đó. Tại các gara chính hãng bên em xử lý các bồi thường bằng hệ thống báo giá - duyệt giá tự động online (đối với các tổn thất lớn) và nhân viên bồi thường duyệt giá trực tiếp (các tổn thất nhỏ), bớt được rất nhiều giấy tờ thủ tục cụ ạ. :)
Cụ cho em hỏi, xe em mua mới, mua bảo hiểm hãng Liberty gói full 23,5 triệu, như cụ Sâu nói với em đây là gói cao cấp nhất với xe của em rồi, không còn gì để bảo hiểm nữa.
Khi xe em cần sửa chữa, qua hãng báo chi phí 7 triệu ( trừ 1 triệu em phải tự trả theo miễn thường, Li thực thanh toán cho hãng 6 triệu). Em muốn hỏi với thông tin em nêu thì mức tổn thất đấy theo cụ là tổn thất lớn hay nhỏ ạ, và thời gian duyệt cần bao lâu.
Đây là lần đầu e dùng Li, xe khác e dùng PVI
 

Tue8

Xe tải
Biển số
OF-409206
Ngày cấp bằng
8/3/16
Số km
200
Động cơ
226,910 Mã lực
Nơi ở
Đang đi tìm
Giữa Liberty và bảo hiểm dầu khí PVI thì nên chọn bên nào các cụ ? Nhà cháu băn khoăn quá
Mỗi người mỗi ý, trong này nhiều cụ Sâu, cụ không loạn thông tin mới lạ.
Kinh nghiệm thực tế nhất là cụ cứ thử lần lượt rồi chốt :D
Còn không thì hỏi các cụ cho thuê xe hoặc đi xe lâu va chạm nhiều ấy.
 

LibertyVietnam

Xe máy
Biển số
OF-421808
Ngày cấp bằng
11/5/16
Số km
78
Động cơ
219,700 Mã lực
Tuổi
41
Em muốn hỏi với thông tin em nêu thì mức tổn thất đấy theo cụ là tổn thất lớn hay nhỏ ạ, và thời gian duyệt cần bao lâu.
Chào cụ! Theo em biết tổn thất cụ nêu bên em sẽ xếp vào tổn thất nhỏ. Về thời gian xử lý:
- Trước đây bên em không phân biệt các tổn thất theo kiểu lớn/nhỏ mà chỉ dựa vào thời điểm KH báo tổn thất và hệ thống định giá bồi thường sẽ tự động sắp xếp xử lý theo kiểu: yêu cầu bồi thường nào đến trước sẽ được xử lý trước. Việc này đảm bảo tính công bằng về thời gian trong xử lý bồi thường.
- Tuy nhiên Liberty nhận ra rằng, đối với các tổn thất nhỏ (<10tr) thì quy trình trên đôi khi làm tăng thời gian chờ của KH. Vì vậy từ mấy tháng nay bên em đã triển khai nhân viên bồi thường tại các gara chính hãng liên kết tại Sài Gòn và (sắp tới) là Hà Nội, sau đó là nhiều tỉnh thành để tối thiểu hóa thời gian xử lý các tổn thất nhỏ.
- Đối với các tổn thất lớn Liberty vẫn áp dụng quy trình tự động như trước đây, với bộ phận chuyên trách xử lý tập trung tổn thất lớn.

Em cũng rất tiếc nếu tổn thất của cụ được xử lý chưa nhanh khiến cụ phải chờ đợi lâu. Như em có chia sẻ, mỗi hãng bảo hiểm đều có điểm mạnh và điểm yếu, quan trọng là nhìn nhận và thay đổi để phục vụ KH tốt hơn.

Kinh nghiệm thực tế nhất là cụ cứ thử lần lượt rồi chốt :D
Còn không thì hỏi các cụ cho thuê xe hoặc đi xe lâu va chạm nhiều ấy.
Dạ vâng, theo em biết đó là 2 cách mà các anh chị chủ xe sử dụng để đánh giá các hãng bảo hiểm. Nếu dùng luôn một lúc 2 cách thì sẽ tốt hơn cụ nhỉ? :)
 

Tue8

Xe tải
Biển số
OF-409206
Ngày cấp bằng
8/3/16
Số km
200
Động cơ
226,910 Mã lực
Nơi ở
Đang đi tìm
Chào cụ! Theo em biết tổn thất cụ nêu bên em sẽ xếp vào tổn thất nhỏ. Về thời gian xử lý:
- Tuy nhiên Liberty nhận ra rằng, đối với các tổn thất nhỏ (<10tr) thì quy trình trên đôi khi làm tăng thời gian chờ của KH. Vì vậy từ mấy tháng nay bên em đã triển khai nhân viên bồi thường tại các gara chính hãng liên kết tại Sài Gòn và (sắp tới) là Hà Nội, sau đó là nhiều tỉnh thành để tối thiểu hóa thời gian xử lý các tổn thất nhỏ.
Nếu dùng luôn một lúc 2 cách thì sẽ tốt hơn cụ nhỉ? :)
Cụ trả lời rất khéo, em nghe rất vào tai.
Chỉ là em đã vướng cái như cụ nói đối với các tổn thất nhỏ (<10tr) thì quy trình trên đôi khi làm tăng thời gian chờ của KH. Vì vậy từ mấy tháng nay bên em đã triển khai nhân viên bồi thường tại các gara chính hãng liên kết tại Sài Gòn và (sắp tới) là Hà Nội, sau đó là nhiều tỉnh thành để tối thiểu hóa thời gian xử lý các tổn thất nhỏ.
Em đợi mất 16 ngày mới được duyệt đấy.
Còn em đang dùng 1 lúc 2 cách như đã nói đấy cụ, thấy hay phết :D
 

LibertyVietnam

Xe máy
Biển số
OF-421808
Ngày cấp bằng
11/5/16
Số km
78
Động cơ
219,700 Mã lực
Tuổi
41
Em đợi mất 16 ngày mới được duyệt đấy.
Dạ vâng, cảm ơn cụ! Em trả lời dựa trên các thông tin cập nhật từ Cty.
16 ngày cho một tổn thất 7 triệu thì đúng là lâu thật. Nếu được cụ inbox giúp em: biển số xe, tên của cụ, thời điểm bắt đầu yêu cầu và kết thúc bồi thường. Việc đã qua là đáng tiếc, nhưng em có thể phản ánh trường hợp của cụ với Cty để cải thiện việc xử lý bồi thường. (Đơn giản là Cty không cải thiện nhanh thì sales như tụi em sẽ khó bán hàng. :) )
 

Tue8

Xe tải
Biển số
OF-409206
Ngày cấp bằng
8/3/16
Số km
200
Động cơ
226,910 Mã lực
Nơi ở
Đang đi tìm
Dạ vâng, cảm ơn cụ! Em trả lời dựa trên các thông tin cập nhật từ Cty.
16 ngày cho một tổn thất 7 triệu thì đúng là lâu thật. Nếu được cụ inbox giúp em: biển số xe, tên của cụ, thời điểm bắt đầu yêu cầu và kết thúc bồi thường. Việc đã qua là đáng tiếc, nhưng em có thể phản ánh trường hợp của cụ với Cty để cải thiện việc xử lý bồi thường. (Đơn giản là Cty không cải thiện nhanh thì sales như tụi em sẽ khó bán hàng. :) )
Em đã nói với bộ phận tiếp nhận thông tin rồi cụ ạ, e thấy như vậy là đủ.
Còn hãng bảo hiểm nào cũng vậy, không thể làm hài lòng 100% khách hàng nhưng quan trọng là Hãng có tôn trọng khách hàng, lắng nghe và cầu thị không thôi.
 

Quoctrinh

Xe hơi
Biển số
OF-425951
Ngày cấp bằng
30/5/16
Số km
190
Động cơ
218,600 Mã lực
Nơi ở
Hồ Chí Minh
Em đã nói với bộ phận tiếp nhận thông tin rồi cụ ạ, e thấy như vậy là đủ.
Còn hãng bảo hiểm nào cũng vậy, không thể làm hài lòng 100% khách hàng nhưng quan trọng là Hãng có tôn trọng khách hàng, lắng nghe và cầu thị không thôi.
cụ tham khảo link này xem được thì mua sữa cho cháu http://zaodich.webtretho.com/forum/f2484/sua-tuoi-uc-devondale-table-cove-banh-mi-hoa-cuc-cua-phap-bo-si-ban-le-co-giao-hang-di-cac-tinh-free-ship-noi-thanh-tp-ho-chi-minh-2005615/. Bữa em mới dạo tìm sữa mà bị quay mòng mòng @@, *ko phải em bán đâu nhé* mắc công bị tưởng là pr giùm =..=
 

Tue8

Xe tải
Biển số
OF-409206
Ngày cấp bằng
8/3/16
Số km
200
Động cơ
226,910 Mã lực
Nơi ở
Đang đi tìm
cụ tham khảo link này xem được thì mua sữa cho cháu http://zaodich.webtretho.com/forum/f2484/sua-tuoi-uc-devondale-table-cove-banh-mi-hoa-cuc-cua-phap-bo-si-ban-le-co-giao-hang-di-cac-tinh-free-ship-noi-thanh-tp-ho-chi-minh-2005615/. Bữa em mới dạo tìm sữa mà bị quay mòng mòng @@, *ko phải em bán đâu nhé* mắc công bị tưởng là pr giùm =..=
Khà khà votka cụ nhé, để em tìm hiểu.
Cám ơn cụ ạ
 
Thông tin thớt
Đang tải

Bài viết mới

Top