Em xin phổ biến chút kinh nghiệm:
Xe em đang đi tự nhiên xịt không nổ máy. Em phải gọi 116 kéo xe về một đại lý Ford chính thức để sửa (em không nêu đích danh vì không muốn đánh giá toàn bộ hệ thống dịch vụ của Ford qua một sự kiên cá biệt). Sau khi kiểm tra xong các chú kỹ thuật phán: hỏng máy phát điện. Máy phát điện chính hãng mới thì 11 triệu. Em nói thợ tháo máy phát để em ra chợ giời mua máy phát Nhật cũ chỉ khoảng 1 triệu. Ra chợ giời họ kiểm tra máy phát hoàn toàn tốt. Em lại mang về xưởng Ford bảo họ kiểm tra lại. Sau đó họ nói chỉ bị chập mát dây, họ quấn băng dính lại là xong.
Khi em lấy xe thì họ thông báo 1 trong số 2 quạt cục nóng điều hòa bị hỏng, thay cả cụm thì 8 triệu. Em bảo họ tháo quạt ra em. Khi mang về nhà em đo kiểm tra thấy quạt không bị cháy, xoay cánh quạt thấy chặt. Em cho dầu vào trục quạt rồi cắm điện 12V thử thì thấy quạt chạy tít mù.
Như vậy là mình cẩn thận kiểm tra sẽ đỡ được những chi phí ngu xuẩn. Việc này có OFer làm tư vấn của Ford chứng giám từ đầu nhé.
Cảm nhận của em thì thợ Ford nhiệt tình, nhân viên tư vấn lại quá nhiệt tình, nhưng trình độ thợ cần nâng cao hơn nữa.
