- Biển số
- OF-384625
- Ngày cấp bằng
- 28/9/15
- Số km
- 8
- Động cơ
- 241,180 Mã lực
- Tuổi
- 42
Nhờ anh em trên diễn đàn tư vấn cho mình vấn đề này sau khi mua chiếc Ford tại Western Ford AG. Mình bức xúc là bởi vì hàng mẫu Option được trưng bày tại showroom Western Ford AG có cả hàng chợ (hay gọi là Fake). Nhưng lúc mua hàng thì không được thông báo rõ là hàng phụ kiện không phải chính hãng của Ford.
Tình hình là thế này, mình có đến Western Ford AG mua 1 chiếc Ford Focus 2.0 theo giá giảm tương đương như trên website Ford Việt Nam. Và được nhân viên Ford đưa bảng báo giá Option của Ford AG để chọn lựa nếu có nhu cầu:
Lót sàn: 1.100.000đ
Dán kính 3M: 6.600.000đ
Dán inox cửa lên xuống chống trày: 550.000đ
Viền che mưa Ford Focus: 1.100.000đ
.......................
Sau khi thỏa thuận giá yêu cầu bớt thêm chút đỉnh, nhưng không được chấp thuận. Mình đồng ý giá và yêu cầu xin được tặng viền che mưa nếu mua xe. Còn lót sàn, dán kính, tấm chống trày cửa mình trả tiền mua. Sau đó NV bán hàng gọi cho giám đốc xin phép thì được đồng ý.
Vì lý do xe chưa lấy biển số, mình đậu chờ gần 1 tháng kể từ ngày mua, nhưng đến tận ngày lấy xe thì vẫn chưa có viền che mưa (lý do công ty hết hàng viền che mưa Ford Focus 2.0 5 cửa 2015), 1 điều lấy làm lạ, cả hãng Ford mà cái viền che mưa cả tháng lấy không có. Bắt đầu hòai nghi từ đây.
Đến ngày lấy xe, do làm thủ tục từ trưa 1h đến 5h đi đăng kiểm do quá mệt chuẩn bị chạy xe về thì NV bảo chờ gắn viền che mưa, do mệt sẵn và thấy viền có chữ Focus nên chạy về. Về nhà xem lại thì hóa ra em nó không phải của Ford mà là của hiệu AOMIS do Hồ Cẩm Đào SX và khuyến mãi thêm 3 chữ tàu (máu sôi sùng sục) tháo ra luôn.
Lý nào tại showroom của hàng lại bán phụ kiện Fake cho khách hàng?
Hầu như mình biết tại những đại lý như Honda, Yamaha khi sữa xe hay cần phụ kiện thêm đều được khuyến khích mua hàng chính hãng và nếu có hàng Fake hay hàng chợ thì đều được chỉ ra ngòai mua.
Đằng này một showroom ô tô chính hãng lại trưng bày Option hàng Fake (đều này chẳng khác nào đánh đố khách hàng)
Đây là bộ viền che mưa Ford Focus 2015 tại Western Ford AG trị giá: 1.100.000đ
Giá trị thực em này tại Trung Quốc là 250K-300K, nếu ship thuế phí thì chưa tới 450K khi về Việt Nam, vậy mà cứ tưởng hàng chính hãng Ford
Vì quá bực mình nên liên hệ Hotline Ford Việt Nam nhờ giải thích sự việc, Ford Việt Nam đang giải quyết sự việc.
NV viên Western Ford AG sau đó liên hệ giải thích cho mình (có lẽ do Ford VN đang hỏi). Họ giải thích phụ kiện Option nghĩa là hàng lắp thêm, không phải lúc nào cũng là hàng chính hãng, do hàng chính hãng đắt nên họ không lấy về. Nếu anh muốn hàng chính hãng thì giá khác............
Thật vô lý phụ kiện Option tại showroom chính hãng của Ford đang cung cấp có 2 lọai hàng mà khách hàng mua hòan tòan không hay biết đến khi sự việc vỡ lẽ thì mới xác nhận đây là hàng không phải của Ford nếu hàng của Ford khỏang hơn 8tr.
NV còn giải thích thêm 1 số đều thật vô lý: Hầu như đa số các phụ kiện hiện nay ngay cả chính hãng cũng là của Trung Quốc sản xuất. Biện minh không chấp nhận được là Trung Quốc Fake và chính hãng của hãng Ford đặt làm thì hòan tòan khác nhau 100%
Theo các bạn ai đúng ai sai?
Và Western Ford trưng bày và bán hàng (chợ) trong tủ tại showroom thì bạn có tin là hàng (chợ)? Hay đó là hàng chính hãng. Bởi vì tất cả đều có đóng chữ Ford.
Tình hình là thế này, mình có đến Western Ford AG mua 1 chiếc Ford Focus 2.0 theo giá giảm tương đương như trên website Ford Việt Nam. Và được nhân viên Ford đưa bảng báo giá Option của Ford AG để chọn lựa nếu có nhu cầu:
Lót sàn: 1.100.000đ
Dán kính 3M: 6.600.000đ
Dán inox cửa lên xuống chống trày: 550.000đ
Viền che mưa Ford Focus: 1.100.000đ
.......................
Sau khi thỏa thuận giá yêu cầu bớt thêm chút đỉnh, nhưng không được chấp thuận. Mình đồng ý giá và yêu cầu xin được tặng viền che mưa nếu mua xe. Còn lót sàn, dán kính, tấm chống trày cửa mình trả tiền mua. Sau đó NV bán hàng gọi cho giám đốc xin phép thì được đồng ý.
Vì lý do xe chưa lấy biển số, mình đậu chờ gần 1 tháng kể từ ngày mua, nhưng đến tận ngày lấy xe thì vẫn chưa có viền che mưa (lý do công ty hết hàng viền che mưa Ford Focus 2.0 5 cửa 2015), 1 điều lấy làm lạ, cả hãng Ford mà cái viền che mưa cả tháng lấy không có. Bắt đầu hòai nghi từ đây.
Đến ngày lấy xe, do làm thủ tục từ trưa 1h đến 5h đi đăng kiểm do quá mệt chuẩn bị chạy xe về thì NV bảo chờ gắn viền che mưa, do mệt sẵn và thấy viền có chữ Focus nên chạy về. Về nhà xem lại thì hóa ra em nó không phải của Ford mà là của hiệu AOMIS do Hồ Cẩm Đào SX và khuyến mãi thêm 3 chữ tàu (máu sôi sùng sục) tháo ra luôn.
Lý nào tại showroom của hàng lại bán phụ kiện Fake cho khách hàng?
Hầu như mình biết tại những đại lý như Honda, Yamaha khi sữa xe hay cần phụ kiện thêm đều được khuyến khích mua hàng chính hãng và nếu có hàng Fake hay hàng chợ thì đều được chỉ ra ngòai mua.
Đằng này một showroom ô tô chính hãng lại trưng bày Option hàng Fake (đều này chẳng khác nào đánh đố khách hàng)
Đây là bộ viền che mưa Ford Focus 2015 tại Western Ford AG trị giá: 1.100.000đ
Giá trị thực em này tại Trung Quốc là 250K-300K, nếu ship thuế phí thì chưa tới 450K khi về Việt Nam, vậy mà cứ tưởng hàng chính hãng Ford
Vì quá bực mình nên liên hệ Hotline Ford Việt Nam nhờ giải thích sự việc, Ford Việt Nam đang giải quyết sự việc.
NV viên Western Ford AG sau đó liên hệ giải thích cho mình (có lẽ do Ford VN đang hỏi). Họ giải thích phụ kiện Option nghĩa là hàng lắp thêm, không phải lúc nào cũng là hàng chính hãng, do hàng chính hãng đắt nên họ không lấy về. Nếu anh muốn hàng chính hãng thì giá khác............
Thật vô lý phụ kiện Option tại showroom chính hãng của Ford đang cung cấp có 2 lọai hàng mà khách hàng mua hòan tòan không hay biết đến khi sự việc vỡ lẽ thì mới xác nhận đây là hàng không phải của Ford nếu hàng của Ford khỏang hơn 8tr.
NV còn giải thích thêm 1 số đều thật vô lý: Hầu như đa số các phụ kiện hiện nay ngay cả chính hãng cũng là của Trung Quốc sản xuất. Biện minh không chấp nhận được là Trung Quốc Fake và chính hãng của hãng Ford đặt làm thì hòan tòan khác nhau 100%
Theo các bạn ai đúng ai sai?
Và Western Ford trưng bày và bán hàng (chợ) trong tủ tại showroom thì bạn có tin là hàng (chợ)? Hay đó là hàng chính hãng. Bởi vì tất cả đều có đóng chữ Ford.
Chỉnh sửa cuối: