[TNGT] Phàn nàn về chuyện 'sang đường đón khách', nữ hành khách tố bị tài xế Grab hành hung giữa đường

Destro87

Xe đạp
Biển số
OF-470237
Ngày cấp bằng
14/11/16
Số km
32
Động cơ
200,120 Mã lực
Tuổi
41
Ghê quá các bác ạ, tài xế hay côn đồ nhỉ?

Sau khi lên xe, cô gái phàn nàn vì tài xế taxi Grab không chịu sang đường đón mình. Đi được một đoạn thì cả hai tiếp tục cự cãi, sau đó cô gái đưa tiền rồi xuống xe nhưng tài xế đã đuổi theo, hành hung khách.
Bị tài xế đuổi đánh sau khi tranh luận trên taxi?

Mới đây, mạng xã hội Facebook xôn xao câu chuyện một hành khách nữ ở Hà Nội phàn nàn về thái độ của tài xế Grab Car. Theo chia sẻ, cô bị nam tài xế đuổi theo và có hành vi côn đồ chửi bới, đánh cô bị thương.


Đoạn chia sẻ của hành khách nữ trên mạng xã hội. Ảnh chụp màn hình
Sự việc khiến cô gái rất hoang mang và sợ hãi, nên đã chia sẻ câu chuyện của mình trên trang mạng xã hội để cảnh báo mọi người.

Nội dung cô gái chia sẻ như sau:

"Trên đường bắt taxi GarbCar từ 35 Quang Trung tới Vũ Tông Phan, tôi có lên xe anh tài xế này và phàn nàn là sao anh không đón tôi ở bên kia đường, mà bắt tôi sang đường nguy hiểm nhiều xe.

Anh ta nói: Đã là người Việt Nam mà còn đòi hỏi như bố tướng, rồi quát to: Em không nhìn thấy anh đi thế này à, anh chỉ lùi xe như thế thôi sao phải sang đường, sang đường không được à?

Tôi mới hỏi lại anh ý người Việt Nam thì không được phục vụ tốt à mà sao anh phải quát cả em như thế trong khi anh chỉ cần nói 1 câu là em thông cảm anh không sang được đường.

Sau đó tôi thấy anh ta như kiểu bực tức sẵn trong người nên nói kiểu rất bất cần, 2 người có tranh luận và tranh chấp với nhau. Anh ta dọa đánh tôi, rồi nói nếu là hôm khác em tin là em bị xử đẹp rồi không? Em tin không? Hỏi lại tôi 4 lần liên tiếp.

Tôi cảm thấy nguy hiểm vì trên đoạn đi anh ta liên tục dọa là sẽ xử tôi và hỏi tôi những câu dồn dập thế giờ mày muốn gì? Đi được 500m trên quãng đường 8km, tôi đòi cho xuống, anh ta bảo xuống thì phải trả hết tiền, tôi cũng trả và để lại tiền trên đầu xe vì anh ta vẫn đang lái rồi tính xuống luôn!

Anh ta quát lên: "Mày đưa tận tay cho tao nếu không tao đập chết mày".

Tôi sợ quá cúi xuống nhặt 2 trong 5 tờ tiền bị bay xuống sàn để lên đầu xe rồi cố gắng mở ngay cửa xuống. Chưa kịp mở cửa anh ta chửi tôi liên tiếp.



Chiếc ô tô Grab mà hành khách này đã gọi để di chuyển. Ảnh: Facebook
Sau đó anh ta đấm vào đầu tôi. Tôi cố gắng mở cửa chạy thì anh ta đấm tiếp 2 phát nữa vào bả vai tôi và mở cửa đuổi theo tôi xuống vỉa hè! Tôi sợ quá không dám kêu cứu, im thin thít như con cún.

Có mấy chú bảo vệ và người dân đứng đó tưởng người yêu cãi nhau nên chỉ đứng dậy xem, anh ta thấy mọi người đứng dậy mới bỏ đi không đánh tôi nữa. Lúc sau các chú biết là taxi mới nói tôi sao không bảo các chú đập chết nó làm taxi dịch vụ mà nó đánh cả khách.

Nhưng tôi nghĩ lúc đó mình là con gái thân 1 mình chả có ai quen ở đây nên không dám kêu vì sợ nó rình để đánh tôi tiếp... Hiện giờ đầu tôi đau nhức và choáng váng không đi lại được, bả vai thì sưng tấy lên vì cú đánh trời giáng đó!

Hiện tại tổng đài cũng chưa có 1 ai chính thức đứng ra xin lỗi tôi về vụ việc trên!

Nghĩ là thân con gái đã khổ không tự bảo vệ được mình. Nhưng tôi mong bạn bè hãy #share để mọi người cẩn thận hơn và nâng cao chất lượng dịch vụ chứ không thể để khách hàng lại bị đánh và nguy hiểm với tính mạng lúc nào không hay...".

Ngoài những lời chia sẻ trên, nữ hành khách cũng đăng tải đoạn ghi âm cuộc gọi về cuộc nói chuyện giữa tài xế và hành khách. Hai bên đều có động thái không tốt đẹp khi chửi bới, hăm dọa nhau qua điện thoại.

Sau sự việc, chúng tôi đã tìm cách liên lạc với tài xế Grab để xác minh thực hư thông tin nhưng điện thoại đã tắt máy.

Đại diện GrabCar nhận trách nhiệm và sẽ bồi thường cho hành khách

Sáng ngày 3/4 đại diện truyền thông công ty GrabCar xác nhận sự việc xôn xao như trên mạng xã hội là có thật. Sau sự việc trên, phía Grab cũng đã đứng ra giải quyết nhanh chóng và kịp thời.


Đoạn tin nhắn chửi bới, xúc phạm hành khách của tài xế taxi Grab khiến nhiều người bức xúc​

Theo phía Grab, sự việc xảy ra vào khoảng 20h30 tối ngày 31/3, khi đó hành khách và tài xế sau khi có những động thái không mấy thân thiện. Hôm sau (1/4), đôi bên vẫn tiếp tục xảy ra cãi vã qua lại nên hành khách đã gọi điện lên tổng đài của công ty để trình bày.

"Sau khi tiếp nhận vụ việc, chúng tôi đã nhanh chóng giải quyết cho khách hàng. Theo đó, chúng tôi đã lắng nghe hai bên trình bày sự việc để làm rõ. Trước tiên, chúng tôi nhận thấy đây là hành động không thể chấp nhận được của tài xế taxi và phía Grab cũng đã đứng ra xin lỗi nữ hành khách trên. Chúng tôi sẽ nhận trách nhiệm về việc này, đồng thời tiến hành hỗ trợ, bồi thường nếu khách hàng bị ảnh hưởng đến sức khỏe sau khi bị tài xế đánh", vị đại diện này nói.

Quan điểm của phía Grab cho rằng, bất cứ sự việc nào xảy ra dù đúng dù sai đơn vị này cũng sẽ đứng ra nhận trách nhiệm vì mong muốn chất lượng dịch vụ được tốt hơn.

Sau sự việc không hay trên, công ty Grab cũng đã tiến hành đình chỉ công việc, khoá vĩnh viễn tài khoản của tài xế, không cho đón khách nữa. Vị đại diện còn cho biết sẽ đến tận nhà xin lỗi và sẽ có những hỗ trợ thêm cho khách hàng bị đánh.

Chiều ngày 3/4, phía Grab cho biết để giúp vị khách trên có thể yên tâm đi lại trong vài ngày tới, Grab xin được hỗ trợ khách hàng với xe và tài xế riêng.

***

Cập nhật thêm một vụ nữa liên quan đến Grab ở Sài gòn các cụ ợ, lần này thì tài xế bị khách hàng đánh chảy máu đầu vì... không bật điều hoà làm chó sợ. Em hết nói gì được luôn. :D:D:D

http://vnexpress.net/tin-tuc/cong-dong/tai-xe-grab-bi-khach-danh-vi-tat-dieu-hoa-lam-cho-cung-kho-chiu-3567584.html

Tài xế Grab bị khách đánh vì 'tắt điều hòa làm chó cưng khó chịu'
Tài xế chạy được một đoạn thì mới phát hiện con chó nên hạ kính để tránh mùi, và thế là xung đột xảy ra.

Mạng xã hội lan truyền câu chuyện của một Facebooker kể về vụ ẩu đả giữa tài xế Grab và hành khách mà nguyên nhân bắt đầu từ một con chó. Vụ việc xảy ra chiều 8/4, tại khu vực cầu vượt 3 tháng 2 (quận 10, TP HCM).

Theo đó, Facebooker này viết: "Hai vợ chồng đi tham gia triển lãm chó đẹp (Dog show) tại Nhà thi đấu Phú Thọ (TP HCM) đón xe Grab về nhà. Tài xế chạy được một đoạn thì mới phát hiện con chó nên hạ kính để tránh mùi. Hành khách nam yêu cầu tài xế nâng kính và bật máy lạnh vì lo thú cưng 'nóng' và sợ tiếng ồn. Hai bên lời qua tiếng lại và người này đã chồm lên đánh tài xế trong xe...".


Tài xế Grab bị cặp vợ chồng hành khách đánh chảy máu đầu. Ảnh Facebook

Hậu quả, tài xế bị hành khách đánh chảy máu đầu và phải nhập viện để chụp CT. Sau đó, công an đã có mặt tại hiện trường giải quyết vụ việc. Hai vợ chồng hành khách đã nhận lỗi và đền bù 2,9 triệu đồng tiền thuốc cho tài xế.


Vết thương do hành khách gây ra. (Ảnh: NVCC)



Hai vợ chồng hành khách hành hung tài xế.

Sự việc xảy ra vào khoảng 16 giờ chiều nay. Tài xế của tôi đón khách là hai vợ chồng và một con nhỏ tại khu vực Nhà thi đấu Phú Thọ. Sau khi lên xe thì anh ấy phát hiện hành khách có mang theo một con chó giống khá lạ, nhưng vì nhìn cũng sạch sẽ nên không có ý kiến gì.

Đến khu vực cầu vượt 3 Tháng 2 thì trên xe bắt đầu lan tỏa mùi từ con chó đó. Tài xế sợ ảnh hưởng tới những lượt khách sau nên mới tắt máy lạnh và hạ kiếng để mùi bay ra ngoài và cho xe thoáng.

Lúc đó, hành khách nam mới tỏ thái độ bất bình và yêu cầu tài xế nâng kiếng lên, đồng thời bật máy lạnh để 'chó nó mát và không giật mình vì ồn ào'. Tài xế từ chối và hai bên xảy ra cự cãi.

Khi xe vừa xuống khỏi cầu vượt thì hành khách nam bất ngờ đánh mạnh tài xế từ đằng sau. Tài xế dừng xe vào lề, hai bên xuống xe và tiếp tục xảy ra ẩu đả, lần này hai vợ chồng cùng tham gia tấn công tài xế.

Gần đó có một cái miếu nhỏ ven đường, hành khách nam tiếp tục dùng lư hương đánh vào đầu tài xế gây chảy máu vì cho rằng con chó trị giá mấy nghìn đô của mình không được xem trọng".
 
Chỉnh sửa cuối:

chuson0794

Xe máy
Biển số
OF-490757
Ngày cấp bằng
23/2/17
Số km
93
Động cơ
190,749 Mã lực
Tuổi
30
Mình rất ghét bọn taxi. Đi đường ngông nghệnh chỉ lo cho mình ko biết cho người khác. Mình đi đường tý chết vì cái vụ nó vượt qua xe mình
 

volvox

Xe đạp
Biển số
OF-158958
Ngày cấp bằng
2/10/12
Số km
27
Động cơ
350,540 Mã lực
Grabcar thì không biết sao chứ GrabBike thì cứ lên xe là cả tài và khách hàng đều được bảo hiểm. Em trích từ một bác trên FB ạ:

"Khi các bạn kể cả tài xế hay hành khách tham gia GrabBike là các bạn đều đã nhân được bảo hiểm từ công ty bảo hiểm Hoa Kỳ Liberty đã kí kết với Grab rồi nhé. Cụ thể mức bồi thường thì mình không rõ nhưng có thể lên đến hàng chục triệu đồng với trường hợp tử vong và khoảng 10 triệu đồng với trường hợp chấn thương nằm viện. Như vậy, các bạn có thể yên tâm khi tham gia GrabBike bất kể là tài xế hay hành khách, và có quyền lợi cho mình nếu không may vấn đề gì xảy ra.

Trường hợp của anh Thiện bị đâm ở SG mới đây tuy không nằm trong diện được bảo hiểm (do chưa phát sinh cuốc xe) nhưng vẫn được Liberty hỗ trợ tiền viện phí, âu cũng do vụ này khá đình đám.

http://kinhdoanh.vnexpress.net/tin-...berty-ho-tro-cho-tai-xe-grabbike-3556424.html

Nhân đây có thể thấy anh em phượt thủ bằng xe máy, hoặc anh em tham gia giao thông bình thường cũng nên trang bị thêm gói bảo hiểm cho mình để phòng ngừa các tai nạn đáng tiếc xảy ra. Bên Liberty cũng cung cấp dịch vụ này, anh em có thể xem thêm tại website công ty. Mình ko đưa link ko lại nói mình quảng cáo".
 

tuikhongten

Xe buýt
Biển số
OF-107832
Ngày cấp bằng
5/8/11
Số km
782
Động cơ
400,039 Mã lực
Mình rất ghét bọn taxi. Đi đường ngông nghệnh chỉ lo cho mình ko biết cho người khác. Mình đi đường tý chết vì cái vụ nó vượt qua xe mình
kuj cứ ác cảm thế , em cũng chạy taxi mà ( mà là taxi dù ) kuj ah . hôm nào rảnh kuj ới em làm vòng thành phố chơi ah .
 

kia moninh

Xe hơi
Biển số
OF-350474
Ngày cấp bằng
13/1/15
Số km
121
Động cơ
268,210 Mã lực
Tuổi
44
Nơi ở
long biên
taxi cũng có người này người kia chứ e thấy nhiều bác tài cũng tốt tính lắm ạ chẳng hạn con e e để quên quả ip bác ý mang tận nhà chao lại
 

ubisapro

Xe trâu
Biển số
OF-335434
Ngày cấp bằng
19/9/14
Số km
31,180
Động cơ
970,332 Mã lực
ông tài xế Grab là xxx ợ?
 

tradanong

Xe đạp
Biển số
OF-450242
Ngày cấp bằng
2/9/16
Số km
29
Động cơ
207,390 Mã lực
Tuổi
52
Mợ chủ bị thế này nên đi giám định và đòi bảo hiểm ạ, đi Grab em nghe nói có bảo hiểm mà
 

Transit266

Xe tải
Biển số
OF-369672
Ngày cấp bằng
8/6/15
Số km
284
Động cơ
255,052 Mã lực
Không biết vụ bồi thường có thỏa đáng không, nhưng nếu trả cho chục củ thì ủng hộ Grabcar. (Tài khoản bị khóa của thằng lái chắc chắn cũng phải hơn chỗ đấy vì cuối tháng mới rút tiền được)
 

ZENKA

Xe tải
Biển số
OF-26208
Ngày cấp bằng
22/12/08
Số km
338
Động cơ
491,570 Mã lực
Tại anh tại ả tại cả đôi bên . Đánh người là không được . Nhưng đòi hỏi thái quá như cô gái cũng không ai phục vụ được . Quay đầu xe sang bên đường đón khách rồi lại quay lại nhiều lúc là cực hình đối với lái xe . Nên nhường nhau một tí thì khong xảy ra chuyện.
 

Dan du an

Xe ba gác
Biển số
OF-94944
Ngày cấp bằng
11/5/11
Số km
20,118
Động cơ
401,007 Mã lực
Thời buổi bây giờ mà đấm đá phụ nữ là không ổn rồi. Mệt lắm. Nhất là làm nghề dịch vụ. Nếu có cam trong xe may ra mới chứng minh được em kia quá đáng.
 

duonglam131

Xe tải
Biển số
OF-483390
Ngày cấp bằng
11/1/17
Số km
226
Động cơ
196,360 Mã lực
Tại anh tại ả tại cả đôi bên . Đánh người là không được . Nhưng đòi hỏi thái quá như cô gái cũng không ai phục vụ được . Quay đầu xe sang bên đường đón khách rồi lại quay lại nhiều lúc là cực hình đối với lái xe . Nên nhường nhau một tí thì khong xảy ra chuyện.
Cụ không làm thế được. Mình làm nghề dịch vụ, có nhiều khó khăn trong nghề mọi người không hiểu hết được, cần nhẹ nhàng nói cho họ hiểu chứ. Các cụ đã dạy "lời nói không mất tiền mua, lựa lời mà nói cho vừa lòng nhau" là gì. Chúc cụ và cả nhà buổi tối chém gió vui vẻ :)
 

0914014354

Xe điện
Biển số
OF-464433
Ngày cấp bằng
23/10/16
Số km
3,399
Động cơ
236,170 Mã lực
Tuổi
45
Tùy lúc thôi, đường đông nhưng phương tiện đi chậm, khách đi sang là đẹp , xe khác lưư thông mà chạy nhanh thì lái xe nên sang đón, nói chung t lx này hâm, pvụ tiêca gì câu nói, mà đang bực thì tiếc gì mà ko hủy chuyến cho tài khác chạy ?!
Bắt nạt đàn bà , dù cho bà cô kia có chập mạch thì cũng ko hay ho gì, gặp mấy t thanh niên nó cho viên gạch thì báo hại. Tt lái xe rất rõ ràng, nhưng khách thì ko, tìm lx dễ hơn . khổ về hậu vận .
 

SimsSam

Xe điện
Biển số
OF-158715
Ngày cấp bằng
29/9/12
Số km
4,442
Động cơ
395,796 Mã lực
Còn được nghe trên beat đoạn ghi âm. Cụ lái xe còn lên mặt đánh được dân Hà nội cơ.

Em không tổ lái nhưng nghe cụ lái xe nói. Em thấy không chấp nhận được. Lại còn đánh phụ nữ nữa.
 

cogane

Xe buýt
Biển số
OF-330822
Ngày cấp bằng
11/8/14
Số km
638
Động cơ
288,719 Mã lực
Nơi ở
Hà Nội
Giờ ra đường gặp lắm thằng điên.
Hôm nay giờ tan tầm e đi xe may qua ngã tư, thấy 1 thằng lao vù vù qua. E chủ động nhường. Xong nó còn quay sang chửi dcm em, xong lao vút đi. E bó tay luôn
 

Nga Phương

Xe đạp
Biển số
OF-470254
Ngày cấp bằng
14/11/16
Số km
18
Động cơ
199,980 Mã lực
Tuổi
37
tại sao không xử lý hình sự vì tội hành hung người khác ạ?
 

namcuongle

Xe hơi
Biển số
OF-502743
Ngày cấp bằng
4/4/17
Số km
163
Động cơ
187,340 Mã lực
Tuổi
38
không biết rõ sự tình như nào. nhưng theo em như này:

ai cũng muốn sử dụng dịch vụ tiện lợi nhất nhưng nhiều khi đường dông mà bắt tài xê sang tận nơi để đón còn lâu hơn là đi bộ . chưa kể ngược đường phải quay đầu nữa.

tuy nhiên là lái xe taxi, đặc biệt là grabcar nữa thì mình phải giải thích cho khách hiểu một cách nhẹ nhàng. to tiếng là đã ko đúng rồi chưa kể côn đồ đánh đấm cả phụ nữ...
nhưng đánh giá cao phản hồi tích cực từ phía grabcar
 

daigiaxedap

Xe đạp
Biển số
OF-470242
Ngày cấp bằng
14/11/16
Số km
26
Động cơ
200,060 Mã lực
Tuổi
41
Có anh uber kể mình nghe, chị kia ở nơi khá xa trung tâm liên tục đặt xe anh gần đó rồi hủy nhiều lần. Lần nào chạy gần đến nơi là lại hủy chuyến. Sau đó anh điên quá gọi điện mắng và vào tận nơi kiếm để xem mặt đứa dở hơi, lúc đó mới nhờ anh chồng ra xin lỗi và nói là vợ thử chức năng uber. Tài xế dữ cũng nhiều, mà khách hàng đôi khi cũng có người rất kỳ.
 
Thông tin thớt
Đang tải

Bài viết mới

Top