[Funland] 4.0 mà Vietnam Airlines vẫn làm ăn kiểu nông dân như thế này sao?

[Violet8]

Em vừa đi xong chuyến nõi địa của Pacific Airlines. Hành lý mua thêm em phải lên tận văn phòng mua và thanh toán TIỀN MẶT (không chấp nhận thẻ). Em hỏi đủ kiểu là có cách nào mua trên mạng vì nhà em xa nhưng họ nói hiện nay chỉ có cách đó. Em đi Vietjet cũng nhiều, mua hành lý thêm cực dễ dàng, thanh toán ở sân bay.VN Airlines chưa mua thêm nên chưa rõ. Văn phòng của Pacific chỉ có 1 cái duy nhất ở đường Hồng Hà trong sb mới chết dở.

 

[smallcarvn]

Em nghĩ vậy dựa vào trả lời của tổng đài.
Còn em hay đi nhưng toàn đi người không nên em không biết vụ của cụ.
Phòng vé thì đầy rẫy mà cụ. Cụ lười đi thì google 1 phòng vé, lấy số điện thoại rồi a lô. Thế nào cũng có 1 em cho số TK, cụ dẻo mồm có khi em ấy còn cho cả Zalo, Facebook

Việc đặt thêm này cũng chả có gì cả cùng lắm em lại lên sân bay rồi nộp phạt 500K/ kiện 23kg thay vì mua trước 380K, chênh nhau có 120K nhưng viết bài này là em muốn nói: 4.0 rồi mà vẫn không cho thanh toán online cái đơn giản như thế này.

 

[smallcarvn]

Em vừa đi xong chuyến nõi địa của Pacific Airlines. Hành lý mua thêm em phải lên tận văn phòng mua và thanh toán TIỀN MẶT (không chấp nhận thẻ). Em hỏi đủ kiểu là có cách nào mua trên mạng vì nhà em xa nhưng họ nói hiện nay chỉ có cách đó. Em đi Vietjet cũng nhiều, mua hành lý thêm cực dễ dàng, thanh toán ở sân bay.VN Airlines chưa mua thêm nên chưa rõ. Văn phòng của Pacific chỉ có 1 cái duy nhất ở đường Hồng Hà trong sb mới chết dở.

May quá có mợ xác nhận không em thấy trên OF cũng nhiều anh hùng bàn phím.

 

[ngu ngơ]

Em nghĩ vậy dựa vào trả lời của tổng đài.
Còn em hay đi nhưng toàn đi người không nên em không biết vụ của cụ.
Phòng vé thì đầy rẫy mà cụ. Cụ lười đi thì google 1 phòng vé, lấy số điện thoại rồi a lô. Thế nào cũng có 1 em cho số TK, cụ dẻo mồm có khi em ấy còn cho cả Zalo, Facebook

Trang web và số tổng đài của đại lý nên họ bắt đến tận nơi trả tiền. Em hay mua qua vnpay nên toàn phải thanh toán ol, xử lý lỗi cũng qua tổng đài vnpay .

 

[smallcarvn]

Theo em, lần sau không đi VNAL nữa là thanh thản

Nhưng họ có máy bay to 787, 3 hàng ghế, mỗi ghế lại có cả màn hình giải trí xem phim trên máy bay nữa cụ à.

 

[Moriarty]

1 tập đoàn thuộc loại to nhất VN mà cái cơ bản là thanh toán ko tiền mặt cũng ko chịu làm, thế mà lại xin ngân sách mấy nghìn tỉ bù lỗ do covid. Vui thật.

 

[smallcarvn]

1 tập đoàn thuộc loại to nhất VN mà cái cơ bản là thanh toán ko tiền mặt cũng ko chịu làm, thế mà lại xin ngân sách mấy nghìn tỉ bù lỗ do covid. Vui thật.

Lúc mua vé thì có thanh toán online được cụ à, chỉ là phát sinh như TH của em thì lại không được.

 

[tienaka]

có mấy điều góp ý với cụ
1. là cụ không bị phạt 900k mà cụ phải mua thêm, chẳng ai phạt cụ cả.
2. là trên web có chức năng mua thêm hành lý em không hiểu sao cụ không mua được. (có khi cụ gọi điện nhầm vào số đại lý ở trên rồi)

 

[shiluo]

Thằng VNA này gấu nhà em cũng vừa dính 1 vụ
Mua vé đi vào 17h30, nó chuyển về 11h bay và không cho trả vé lấy tiền và bắt chuyển về voucher (đổi tận 7h lỡ hết cả việc). Trước đây nó quy định đổi giờ do hãng bay quá 2h thì được hoàn tiền giờ quy định là không hoàn tiền mà chỉ được chuyển sang voucher. Chẳng thể hiểu được nhưng quy định vô lý như thế ở đâu duyệt hay VNA muốn thế nào thì quy định như thế

 

[butchikim]

Các cụ cho em hỏi hãng hàng không quốc gia Vietnam Airlines mà làm ăn như thế này thì người nông dân như em biết phải làm sao ạ?
Em đặt vé khứ hồi của Vietnam Airlines chặng HCM - HN trên website của Vietnam Airline mà quên không để ý điều kiện của vé, đến khi ra sân bay mới biết vé tiết kiệm không có hành lý ký gửi nên bị phạt 900K/ 2 kiện (cái này OK, lỗi tại mình). Mấy hôm nữa bay vào nên sáng nay em có gọi lên tổng đài của Vietnam airlines để mua thêm gói hành lý ký gửi mà các em ấy bắt em phải đến tận phòng vé số 25 Tràng thi - Hoàn kiếm - HN để thanh toán bằng tiền mặt thì mới được mua thêm hành lý ký gửi (không thanh toán online ). 4.0 rồi mà vẫn bắt khách vác xác đến tận nơi để thanh toán tiền mặt mới được mua thêm hành lý ký gửi . Em không ở gần mà em ở xa hoặc đang ở trên núi chưa về được thì không được mua thêm hành lý à??? Khi em bảo lần trước em bay vietjest cũng phải mua thêm hành lý ký gửi nhưng em chỉ cần dùng số điện thoại lúc đặt vé gọi lên tổng đài Vietjest và cung cấp cho họ thông tin vé là họ cho em mua và gửi lại vé qua email để em xác nhận, khi ra sân bay thanh toán tiền trước khi làm thủ tục là OK thì em tổng đài Vietnam Airlines lại trả lời, em bay 1 chặng rồi nên không còn chức năng thêm hành lý . Tiền 2 chặng thì vẫn thu đủ có bớt cho đồng nào đâu nhỉ???, đúng là em không ưa Vietjest vì hay delay nhưng khoản này hơn đứt Vietnam Airline các cụ ạ.

Đề nghị tăng gói hỗ trợ lên gấp 2 hoặc 3 lần

 

[toimuondie]

Website của Vietnam airlines

 

[Hoanft]

nó vốn nhà nước mà cụ.....

Vừa NN phải khoanh nơ, cung cấp gói tài chính ưu đãi không em nó thở hắt cũng mệt.

 

[thienthanmudo]

Các cụ đi nhiều biết rộng thì cho em hỏi mấy việc với:
1. Đợt nọ em đi có việc. Em check giá vé từ web của hãng và từ đại lý thì thấy giá cũng như nhau cả. Vậy thì đại lý họ kiếm đâu ra tiền để chi phí, hoạt động nhỉ các cụ? Hoặc có thể em ko để ý kỹ, nhưng chắc giá của đại lý chênh cùng lắm là vài nghìn thôi chứ nếu chênh cao quá thì em phải phát hiện ra ngay.
2. Lúc e bay về thì có em nhân viên gạ bảo thêm 40 nghìn để được lên ngồi ở khoang đầu. Em hỏi thế có gì đặc biệt ko thì em ý bảo là ko phải xếp hàng lâu, chỗ ngồi thoải mái duỗi chân duỗi cẳng. Em nghe thấy bùi tai mà thấy thêm có 40k cũng chẳng đáng là bao nên mua thêm. Lúc sau lên ngồi thì chả thấy có gì khác như các chỗ khác cả. Thế có phải em bị lừa ko ạ hay là do em ngu ngơ quá ko tận dụng đc hết vị trí chỗ ngồi

 

[toimuondie]

Các cụ đi nhiều biết rộng thì cho em hỏi mấy việc với:
1. Đợt nọ em đi có việc. Em check giá vé từ web của hãng và từ đại lý thì thấy giá cũng như nhau cả. Vậy thì đại lý họ kiếm đâu ra tiền để chi phí, hoạt động nhỉ các cụ? Hoặc có thể em ko để ý kỹ, nhưng chắc giá của đại lý chênh cùng lắm là vài nghìn thôi chứ nếu chênh cao quá thì em phải phát hiện ra ngay.
2. Lúc e bay về thì có em nhân viên gạ bảo thêm 40 nghìn để được lên ngồi ở khoang đầu. Em hỏi thế có gì đặc biệt ko thì em ý bảo là ko phải xếp hàng lâu, chỗ ngồi thoải mái duỗi chân duỗi cẳng. Em nghe thấy bùi tai mà thấy thêm có 40k cũng chẳng đáng là bao nên mua thêm. Lúc sau lên ngồi thì chả thấy có gì khác như các chỗ khác cả. Thế có phải em bị lừa ko ạ hay là do em ngu ngơ quá ko tận dụng đc hết vị trí chỗ ngồi

1. Đại lý họ được % mà cụ? Ngoài ra giá vé máy bay lên xuống thất thường, đại lý họ cũng dựa vào cái này kiếm thêm tý từ khách như ôm 1 ít vé giá rẻ, giá khuyến mại, bán cho khách giá thường. Cụ thấy trên vé máy bay có in giá vé đâu?
2. Riêng chuyện lên, xuống máy bay cụ đi mấy bước là đến chỗ ngồi thay vì chen lấn xuống cuối máy bay đã xứng 40k rồi. Ghế thì cụ không để ý. Những hàng trên rộng rãi hơn. Chân cụ mà dài cụ sẽ thấy giá trị.

 

[Ga Leo Cay]

Em hay đặt vé trên Abay. Thích chọn ngồi ghế nào cũng được. Có gì không hiểu gọi tổng đài gặp nhân viên súp pọt tận tình. Hôm trước đặt vé đi Quy Nhơn lúc 12h đêm ngày hôm trước vé hãng cây Tre có 700k.
P/s: thích cây Tre vì ngoài đúng giờ ra thì tiếp viên toàn mấy em Booking Bar em nào cũng đẹp vòng nào ra vòng ấy

 

[concat0210]

Khả năng chủ thớt không sai đâu cụ ạ.
Bình thường mua vé xong, có thể mua thêm hành lý ký gửi.
Nhưng đây cụ ấy mua vé khứ hồi, có 1 mã vé thôi. Đã đi lượt đi rồi, lượt về không mua thêm được hành lý bằng link cụ đưa đâu.

Không biết ý cụ chủ lập post này làm gì, liệu có phải dìm VNA ko? Cái mà cụ không tìm thấy cụ khẳng định người ta không có rồi mang 4.0, tiếng Anh này nọ ra

 

[vneseman]

Cụ chủ bị vướng cái là đã đi 1 chiều rồi, giờ muốn mua thêm kg chiều về thì phải ra đúng phòng vé. Cái này em chưa bị bao giờ nên chẳng dám chém.

 

[concat0210]

May quá có mợ xác nhận không em thấy trên OF cũng nhiều anh hùng bàn phím.

Cụ có hiểu Pacific với VNA là thế nào không, chưa nói đến chuyện đạo đức của phòng vé nữa

 

[toimuondie]

Cụ chủ bị vướng cái là đã đi 1 chiều rồi, giờ muốn mua thêm kg chiều về thì phải ra đúng phòng vé. Cái này em chưa bị bao giờ nên chẳng dám chém.

Em nghĩ khả năng là ở phần mềm.
Thông thường VNA có 23 kg hành lý rồi nên ít xảy ra vụ này, lập trình không tính đến.

 

[concat0210]

Nông dân như em có đọc được tiếng anh đâu cụ nhỉ? quang cái link cũng phải hướng dẫn sử dụng là bấm vào nút góc bên trái trên cùng để chuyển sang tiếng việt mà đọc chứ .

Iem không hiểu

Em đặt trực tiếp từ web của hãng mà cụ.

Cụ cho hẳn đủ bằng chứng lên đây. Hình như cụ đang cố dìm ai đó thì phải