Chắc chắn là bình có vấn đề
Nếu hoạt động bình thường thì rơle nhiệt sẽ cắt khi nước đạt nhiệt độ cao nhất khoảng 75 độ C. (mức Max) nếu ở nhiệt độ này thì áp suất trong bình chắc chắn ko thể nổ được bình.
Như vậy có thể suy đoán rơle của bình bị hỏng nên nước sôi mà vẫn ko cắt điện gây tăng áp trong bình dẫn đến nổ.
Còn chuyện cái van an toàn ko lắp thì đúng là thằng thợ bố láo rồi. tuy nhiên vấn đề nó chỉ dùng để bảo vệ cho bình khi có sự cố chứ ko phải lúc nào cũng làm việc.
Trong hướng dẫn sử dụng, người ta có nói thi thoảng nên bóp cái cần nhựa để van hoạt động, chống kẹt van. nếu dùng vài năm mà các bác không động đến cái van thì nếu hỏng rơ le vẫn nổ như thường.
Rút kinh nghiệm là bình nóng lạnh nên lắp phía trên nóc của WC ,ko nên để trong phòng nhỡ may nổ lúc đang tắm thì cũng ko sao