[Thảo luận] Nhục nhã như thuê PIN xe máy điện Vinfast

[xcuocao]

Em chạy Klara S2 pin LPF, đợt tự dưng thấy xe bị mất khỏi tài khoản, hóa ra hôm em nhờ mẹ em chạy đi bảo dưỡng + đổi sạc (sạc em hỏng trước khi hết bảohành 1 tháng, quá may), thì bên dịch vụ lấy sđt khác của em để nhập vào, nên hệ thống tự đổi xe sang sđt đó. Cụ gọi lên tổng đài check lại xem xe đó có đang ở trên tk của sđt nào khác không?

Gần 6 tháng nay làm hết mọi thứ rồi mà bọn nó ko xử lý cho.

 

[Huyện Trưởng]

Gần 6 tháng nay làm hết mọi thứ rồi mà bọn nó ko xử lý cho.

Chỉ những kẻ mù quáng mới khen dịch vụ của VIN

Thôi cố lên bác ạ. Khi nào chịu ko nổi thì bán sắt vụn, mua xe xăng mà đi.

 

[AMATAX]

Chuột bạch thì phải chấp nhận, đây người ta cũng muốn làm tốt nhưng nó vượt quá khả năng thôi ợ chứ ko phải tắc trách

 

[Kiabuoisang]

Chơi pin độ đi. Giảm sự phụ thuộc đi

 

[Fordmegaidep]

Vin giờ bán luôn 2 mảng xe: xe điện thì bán cho các Đại lý, oto thì bán cho một trong các Hãng xe đang ở VN. Nói chung là chán toàn tập. Mình có con xe máy điện, giờ vẫn chưa xong vụ mua pin. Pin lúc giảm gói thuê xuống 199k thì Vin giảm dung lượng xuống còn 50% so với ban đầu, g mua thì họ ko undo về 100% mà bắt phải chờ ...đến khi nào có hd mới. Oải quá luôn. Giờ các a 4 bánh xe còn mới, còn happy...sau vài 3 năm sẽ rõ thôi. Lúc đó ko biết họ có còn ko nữa?

 

[con dơi 141]

Vin giờ bán luôn 2 mảng xe: xe điện thì bán cho các Đại lý, oto thì bán cho một trong các Hãng xe đang ở VN. Nói chung là chán toàn tập. Mình có con xe máy điện, giờ vẫn chưa xong vụ mua pin. Pin lúc giảm gói thuê xuống 199k thì Vin giảm dung lượng xuống còn 50% so với ban đầu, g mua thì họ ko undo về 100% mà bắt phải chờ ...đến khi nào có hd mới. Oải quá luôn. Giờ các a 4 bánh xe còn mới, còn happy...sau vài 3 năm sẽ rõ thôi. Lúc đó ko biết họ có còn ko nữa?

Hên xui.

 

[tommy2015]

Em sau Tết vừa rồi định mua con EVO.
Chưa kịp mua thì bỏ cho thuê, nên em đặt dấu hỏi.
Giờ mua xe cả pin thì em lại có nhiều lựa chọn quá.

 

[neverfg]

Phải “mãnh liệt “ lên là sẽ thấy OK hết mà.

 

[haiyen1012]

Các cụ vất vả thế nhể, em mua con FelizS đăng ký gói thuê pin 350k không giới hạn số km. Năm đầu được khuyến mại free, 2 năm sau mỗi năm mất 350 x 12 =4200k. Sau 3 năm pin vẫn ngon như lúc đầu, Vinfast ra chính sách dừng thuê pin và bán luôn cục pin đang cho thuê với giá ưu đãi 5771k, em ra Vin3S làm thủ tục mất khoảng 20p tất toán tiền thuê pin và thanh toán tiền mua pin vậy là xong. Cả xe và pin giờ là của mình cứ thế mà chạy thôi

 

[duongphong]

Xe máy điện thì thuê pin làm gì cụ. Mua cả pin lẫn xe, không thì làm con wave cho chính chủ.

 

[tuanforddl]

Tính mua cho con nó đi học mà thấy như này chắc suy nghĩ lại

 

[Mỳ 2 tôm]

Xe máy điện thì thuê pin làm gì cụ. Mua cả pin lẫn xe, không thì làm con wave cho chính chủ.

Nhu cụ nói đúng đó, xe máy đi ít thì chả hết mấy xăng

 

[Ngô.Tường]

Các cụ vất vả thế nhể, em mua con FelizS đăng ký gói thuê pin 350k không giới hạn số km. Năm đầu được khuyến mại free, 2 năm sau mỗi năm mất 350 x 12 =4200k. Sau 3 năm pin vẫn ngon như lúc đầu, Vinfast ra chính sách dừng thuê pin và bán luôn cục pin đang cho thuê với giá ưu đãi 5771k, em ra Vin3S làm thủ tục mất khoảng 20p tất toán tiền thuê pin và thanh toán tiền mua pin vậy là xong. Cả xe và pin giờ là của mình cứ thế mà chạy thôi

e cũng đóng hợp đồng thuê pin và mua pin mới trong khoảng 20'. xe em đang để ở HN làm thủ tục mua pin ở đại lý trong Vĩnh Long ko gặp 1 rắc rối nào. sao thấy nhiều cụ gặp khó khăn vậy

 

[doramail18]

Tâm sự tí, các bác vào động viên mình tí nào!

Nói thật là ban đầu mình cũng là fan phủng, ủng hộ xe điện Vin dữ lắm.

Nhưng bây giờ phải nói thật là thấy nhục và cay!

Mình mua xe Klara S đời đầu vào tháng 11/2020 (cho tới giờ là gần 5 năm), sau đó mua Evo 200 (3/2024).

Cả 2 xe mua theo hình thức thuê PIN.

Đối với Klara S:
Do nhu cầu di chuyển hạn chế, ban đầu mình thuê gói pin 149k/tháng, sau đó có 1 tháng đi vượt số km, mình quyết định tự đổi sang gói 220k/tháng từ tháng 1/2024 cho tới nay (Đổi trên app). Trong quá trình sử dụng, mình đổi pin 2 lần (có thể là 3 lần): 1 lần do pin còn khoảng 90%, xe đi được tầm 30-40km/1 lần sạc đầy, đổi theo hình thức hết pin tới cửa hàng đổi cục khác đầy pin. Lần thứ 2 mình cũng hết pin đi đổi cục khác, nhưng về thì ngày hôm sau mở xe không lên, phải dắt ra cửa hàng đổi lại. Lúc này cửa hàng bắt mình đóng tiền đổi pin!!! Mình đã phải cãi nhau với nhân viên tại đây, mình đổi pin là do hôm qua mới tới đổi mà hôm nay mở không lên, chứ không phải mình đi hết pin tới đổi cục khác mà họ thu phí đổi pin. Thực ra, phí đổi ko nhiều, nhưng thu phí 1 viên pin lỗi thì mình ko chấp nhận! Kể từ đó mình không đổi pin nữa, kiểm tra cục pin tại thời điểm đó là 95%.

Đối với xe Evo 200:
Mình thuê pin gói 350k/tháng, sau đó có gói 250k/tháng mình lên cửa hàng yêu cầu đổi gói. Việc đổi gói cước dạng này mình mất tầm 3-4 tháng cửa hàng mới làm xong! Không thể tự đổi trên app!!!

Và đây sẽ là cái nhục của mình:
Khi mua xe Evo 200, mình tích hợp xe này lên app để tiện quản lý, thì các thông tin về cước pin của xe Klara S bỗng nhiên biến mất!!!
Vấn đề bắt đầu từ đây!

1. Khi mua thêm xe Evo 200, thì nhu cầu di chuyển của Klara S không còn nhiều, mình quyết định đổi gói cước từ 220k xuống còn 149k thì không thể thực hiện được do không có thông tin trên app.
2. Xe Klara S hiển thị pin ở thời điểm hiện tại là 100% (lúc đổi pin lần cuối hiển thị 95%) nhưng di chuyển được quãng đường tầm 28-30km từ 100% pin xuống 20% (bằng 1 nửa so với lúc mua xe 50-60km)

Rắc rối 1: Mình hay thanh toán cước bằng app VinID, nhưng sau đó chuyển thành OneU, khi vào app thì báo tài khoản bị khóa, nên mình không thanh toán được.
Rắc rối 2: Thông tin về cước Klara S ko hiển thị trên app, mình cũng ko thể thanh toán thuê pin + đổi gói cước được.
Rắc rối 3: Xe Klara S chỉ đi được 1 nửa quãng đời so với lúc mua, mình yêu cầu kiểm tra thì nhân viên bảo ko đáp ứng yêu cầu để đổi pin khác! (Chắc do app vẫn hiển thị 100%)

Mình đã gửi nhiều yêu cầu (trên app), tới cửa hàng (3-4 lần), gọi tổng đài nhưng cho tới thời điểm hiện tại đã gần 6 tháng nhưng vẫn không được giải quyết. Mình từ chỗ nói chuyện rất nhẹ nhàng, tới bức xúc cãi nhau với nhân viên cửa hàng, nhân viên hỗ trợ tổng đài.

Về Rắc rối 1, mình tự xử bằng cách gọi tổng đài của app này.
Về Rắc rối 2, cửa hàng bảo họ ko thể đổi gói cước được, khách phải tự đổi trên app, nhưng trên app đâu có hiển thị!!!
Về Rắc rối 3, chẳng có cách nào để xử lý, phải chịu như vậy!!!

Cho tới hiện tại, vẫn phải trả 220k/tháng cho nhu cầu khoảng 200km/tháng + sạc xe liên tục do quãng đường di chuyển 1 lần sạc đầy ít. Mỗi lần thanh toán phải mở app OneU rất bất tiện (app này mình sử dụng chỉ để thanh toán cước xe Vinfast), chẳng biết khi nào nó lại khóa tài khoản.

Cảm giác như đi ăn xin trong khi hàng tháng vẫn phải bỏ tiền ra!!!

Đối với Klara S, không thể làm gì!
Đối với Evo 200, có gói pin tốt hơn cũng không thể tự chuyển (xe này di chuyển tầm 300km/tháng, đang trả 250k/tháng cho < 1000km)

Gần 6 tháng rồi Vin ạ!!

Theo mọi người, mình có nên trả PIN, lấy lại cọc rồi mua pin độ về cho nhẹ đầu không? Xin nhận gạch đá cũng như lời khuyên.

Vote trả luôn ợ , e cũng tính thuê nó khoảng 2 năm thôi .rồi ra đòi cọc làm viên pin Độ .

 

[Ngô.Tường]

Vote trả luôn ợ , e cũng tính thuê nó khoảng 2 năm thôi .rồi ra đòi cọc làm viên pin Độ .

sau bao vụ cháy pin do độ, xe đa số mọi người để trong nhà. e khuyên ko nên chơi bị độ. E cũng đã từng thấy 1 vụ cháy pin độ do 1 xưởng đóng pin khá lớn chuyên làm pin độ cho xe điện VF

 

[doramail18]

Các cụ vất vả thế nhể, em mua con FelizS đăng ký gói thuê pin 350k không giới hạn số km. Năm đầu được khuyến mại free, 2 năm sau mỗi năm mất 350 x 12 =4200k. Sau 3 năm pin vẫn ngon như lúc đầu, Vinfast ra chính sách dừng thuê pin và bán luôn cục pin đang cho thuê với giá ưu đãi 5771k, em ra Vin3S làm thủ tục mất khoảng 20p tất toán tiền thuê pin và thanh toán tiền mua pin vậy là xong. Cả xe và pin giờ là của mình cứ thế mà chạy thôi

Ô , có cả vụ mua lại được con Pin đang dùng ah bác . KO biết Vin3S định giá thế nào nhỉ ?

 

[haiyen1012]

Ô , có cả vụ mua lại được con Pin đang dùng ah bác . KO biết Vin3S định giá thế nào nhỉ ?

Chính sách của Vinfast sau ngày 30/4 sẽ chấm dứt hoàn toàn thuê pin, ai muốn dùng tiếp thì bỏ tiền mua pin, ai không mua pin thì nó thu hồi lại còn cái xe không pin làm thế nào để chạy được thì tùy. Giá bán pin thì cũng có các mức khấu hao theo từng năm, pin càng dùng lâu thì càng được khấu hao nhiều, cũng có nhiều người bất mãn vì mua xe từ đời đầu giờ phải bỏ thêm 1 khoản cũng kha khá để mua đứt viên pin tình tổng số tiền đã trả cho thuê pin và mua pin thì nhiều hơn những người mua xe và pin mới bây giờ.