Tình hình con tivi sony KDL-50W800C nhà e dở chứng. E nhờ các cụ cách khắc phục. E mô tả chi tiết quá trình lỗi như sau:
1. Sáng hôm qua cụ nhà e bật (ko biết thao tác gì ko) mà bị mất các kênh tivi.
2. E mở ra thì toàn bộ kênh tivi bị xoá (chưa lưu). E tiến hành dò lại thì ra các kênh nhưng khi dò xong, nó hiện thông báo ấn back để quay lại thì khi ấn nó ko lưu lại. E dò đi dò lại, lúc dò vẫn hiện ra các kênh cần dò nhưng khi kết thúc thao tác thì nó lại ko lưu các kênh đã dò.
3. Điên mình e reset về cài đặt gốc. Và vấn đề phát sinh. Reset xong, vào cài đặt ban đầu thì cứ 1 lúc là tivi nó lại reset lại. Cứ khởi động lại liên tục khi e đang cài đặt lại các thông số (lần lâu nhất là e chỉnh được đến đoạn chọn đầu vào Digital hay Analog, e đã bỏ qua tất các cài đặt có thể để cố gắng setup nhanh nhất, nhưng vẫn bị reset.
4. E đã rút điện để 5 phút, 15 phút, 2 giờ và rút điện qua đêm nhưng vẫn bị. Các dây cắm vào tivi e cũng đã rút ra hết. Bây giờ thậm chí khi tivi tự reset lại, e để nguyên ko động chạm gì thì 1 lúc (khoảng 1 phút) là tivi lại reset lại tiếp.
Tóm gọn: e ko thể nào cài đặt ban đầu cho cái tivi để nó vào lại. E đã reset cứng ( phím nguồn + volume trừ, sau đó cắm điện lại), đã reset cứng thành công nhưng hiện tượng vẫn vậy. Các cụ giúp e với