Thảo luận Nhờ tư vấn gấp: xe Peugot mới nhận về bị dột nước mưa

[Bốn Ba 38778]

Họ kết luận không phải lỗi đó ạ, hôm nay đã đưa xe về hãng tháo kính chắn gió ra và chạy lại keo, kt bên đó nói với e như vậy.

 

[hatchback]

no way.

Cháu cũng nghĩ như thế!

Xe của cụ bị tắc đường thoát nước mưa của cửa sổ trời rồi, qua gara thông là hết ngay

Kính lái (windshield) cụ ơi.
Thật ra cái này xe bị đá văng thì thay cũng bình thường. Mỗi cái xe mới tinh mà bị thế gây ức chế tâm lý.
Cụ chủ hơi đen.

 

[Lacet_ti]

Họ kết luận không phải lỗi đó ạ, hôm nay đã đưa xe về hãng tháo kính chắn gió ra và chạy lại keo, kt bên đó nói với e như vậy.

Chán nhỉ.
Mong là lắp vào ko vênh, mai gạt mưa lại cọt kẹt thì lại mệt.
Cụ kiểm tră gioăng cả keo chỉ luôn thể, lại bôi nhếch nhác thì buồn lắm.

 

[Bốn Ba 38778]

Cháu cũng nghĩ như thế!

Kính lái (windshield) cụ ơi.
Thật ra cái này xe bị đá văng thì thay cũng bình thường. Mỗi cái xe mới tinh mà bị thế gây ức chế tâm lý.
Cụ chủ hơi đen.

Tối hôm kia mưa to nhưng xe e để trong nhà nên k bị j, chiều hôm sau đang đi thì trời mưa và nước vào ngay, mưa càng to thì nước vào càng nhiều và nhanh. E nhận xe ngày 30.9 đến 5.10 thì xảy ra sự việc. E cảm thấy lo lắng vì chất lượng xe rõ ràng có vấn đề

 

[Bốn Ba 38778]

Chán nhỉ.
Mong là lắp vào ko vênh, mai gạt mưa lại cọt kẹt thì lại mệt.
Cụ kiểm tră gioăng cả keo chỉ luôn thể, lại bôi nhếch nhác thì buồn lắm.

Thế nên e mới tiến hành khiếu nại ạ

 

[THANGCHIP]

Chia buồn cùng cụ chủ

 

[Lainonchuacoxe]

để được như thu hồi xe và hoàn tiền, và ưu đãi như hãng nào đó, chẳng lẽ bác phải tốn 1 năm lăng xăng từ sở CT đến tòa kinh tế?

Giờ nhanh thì theo hướng tự liên hệ và đòi, song song thì viral lỗi cho thiên hạ tạo sức ép.

 

[Bốn Ba 38778]

để được như thu hồi xe và hoàn tiền, và ưu đãi như hãng nào đó, chẳng lẽ bác phải tốn 1 năm lăng xăng từ sở CT đến tòa kinh tế?

Giờ nhanh thì theo hướng tự liên hệ và đòi, song song thì viral lỗi cho thiên hạ tạo sức ép.

Dạ e biết trường kỳ kháng chiến chưa chắc nhất định thắng lợi , nhưng nếu e sứt đầu thì họ cũng mẻ trán tí nào đó chứ phải k bác?

 

[TA7979]

Dạ e biết trường kỳ kháng chiến chưa chắc nhất định thắng lợi , nhưng nếu e sứt đầu thì họ cũng mẻ trán tí nào đó chứ phải k bác?

Em hóng vụ này, có gì cụ cập nhập thường xuyên cho em biết.

 

[Bốn Ba 38778]

Ngày 30.9 nhà e nhận xe, ngày 5.10 nước mưa dột vào khoang lái, ngày 6.10 xe cứu hộ đưa xe về hãng, đến nay 12.10 xe vẫn nằm ở hãng do 2 bên chưa thống nhất phương án xử lý.

E xin cập nhật 1 chút ạ:

1. Sau 2 buổi làm việc, đại diện hãng kết luận đây là lỗi kỹ thuật theo chính sách bảo hành nên chỉ sửa chữa và giao lại xe cho khách hàng, tặng gói bảo dưỡng 3 năm.
Họ chưa cung cấp các biên bản ghi nhận hiện trạng xe ở thời điểm cứu hộ, chưa ký biên bản làm việc ngày 6.10, chưa cung cấp biên bản ghi nhận nguyên nhân xảy ra sự cố, chưa gửi báo cáo chi tiết khắc phục sửa chữa, gửi Thư xin lỗi bằng văn bản theo yêu cầu. Giữa 2 bên chưa có các văn bản chính thức nào được ký.

2. Tham khảo 1 vài người trong nghề thì họ cho rằng: (1) Có thể đã thay kính, khi vận chuyển về đại lý bị hư bể chẳng hạn, và khi lắp ráp/chạy keo thủ công k đạt chất lượng. (2) Có thể xe trước đây bị gì đó có thể bị rút keo vào nước. (3) Hở keo. Phom không ôm. Lỗi bấm hàn body...

3. Đây có thể là lỗi theo lô, xe e k phải là chiếc duy nhất bị lỗi này, e đang tìm kiếm kết nối với các chủ xe khác.

4. E mới được nhờ 1 thợ kỹ thuật giỏi để tư vấn kỹ càng chính xác về các vấn đề liên quan đến cái xe.

5. E đã tìm được luật sư nhưng chưa ký hđ, chi phí tư vấn ban đầu 5tr, chi phí lo việc khiếu nại lên Sở CT + mời truyền thông 15tr, chi phí khởi kiện cho đến khi ra tòa kết thúc khoảng 25 đến 30tr( ở đây có bác nào có biết các vp luật sư ở Đà Nẵng có thể nhận vụ này với chi phí thấp hơn làm ơn giới thiệu cho e ạ, e rất biết ơn ạ!)

( Em sẽ tiếp tục cập nhật sau khi có diễn biến mới, em rất mong nhận được lời khuyên chỉ vẽ của các bác có kinh nghiệm trong việc khiếu nại các hãng về các vấn đề của xe ô tô, các bác am hiểu trong nghề. E xin chân thành cám ơn ạ)

 

[ubisapro]

Dính lỗi này kể ra cũng ngang trúng số độc đắc

 

[Bốn Ba 38778]

Dính lỗi này kể ra cũng ngang trúng số độc đắc

Dạ e cho rằng k chỉ mỗi xe e trúng giải độc đắc này, e đang tìm kiếm kết nối với những người đó ạ

 

[Bốn Ba 38778]

Dính lỗi này kể ra cũng ngang trúng số độc đắc

Cám ơn bác đã cho e 1 tia sáng, khiến cho e suy luận như sau:

1. Phía hãng nói lỗi là do keo dán kính lái k đảm bảo làm cho nước bị rò rỉ vào trong xe, cụ thể khi robot đi keo tới vị trí xảy ra lỗi thì bị thiếu keo.

2. Lỗi do robot là lỗi trong công đoạn lắp ráp xe, là lỗi của nhà sản xuất, hãng k phát hiện ra lỗi này dù đã thực hiện các bước kiểm tra, test theo quy trình trước khi giao xe cho khách hàng dẫn đến xảy ra sự cố, khách hàng vừa sử dụng xe khi trời mưa to thì nước vào xe ngay lập tức.
3. Lỗi do nhà sx thì phải thu hồi và đổi xe khác cho khách hàng + bồi thường thiệt hại

 

[Lainonchuacoxe]

Làm việc chính thức với hãng thì buổi nào cũng cần có và phải giữ biên bản, tài liệu có ký của hãng. Sau này luật sư vào thì họ cũng có cơ sở mà làm việc, nếu xe bác được sửa ổn thỏa thì khỏi kiện cáo mệt thân.

 

[Bốn Ba 38778]

Làm việc chính thức với hãng thì buổi nào cũng cần có và phải giữ biên bản, tài liệu có ký của hãng. Sau này luật sư vào thì họ cũng có cơ sở mà làm việc, nếu xe bác được sửa ổn thỏa thì khỏi kiện cáo mệt thân.

Dạ e cảm ơn góp ý của bác, chẳng ai muốn kiện cáo cả nhưng cũng tùy trường hợp bác ạ

 

[D móm]

Trước nhà em cũng bị con xe tải nhưng của Trung Quốc. Tìm mãi không ra chỗ bị dò nước vào. Em tưởng chỉ xe Tầu bị thôi. Giờ thấy cả xe Tây nữa. Khả năng cụ còn đen hơn em

 

[Bốn Ba 38778]

Trước nhà em cũng bị con xe tải nhưng của Trung Quốc. Tìm mãi không ra chỗ bị dò nước vào. Em tưởng chỉ xe Tầu bị thôi. Giờ thấy cả xe Tây nữa. Khả năng cụ còn đen hơn em

Nói Peugeot là xe Tây chứ thực tế được bao nhiêu % linh kiện nhập từ trời Tây, có sử dụng hàng tàu hay k, chưa kể 1 số chi tiết nội địa hóa, lắp ráp trong nước thì e nghĩ nó chỉ là cái mác thôi ạ.

Ví dụ như cái bình điện, có bác nào rành ở đây cho e hỏi cái bình điện xe Peugeot 3008 nhà e do nước nào sản xuất và tuổi thọ của nó là bao nhiêu năm ạ?

 

[nguyenhonghoian]

Xe tiền tỉ mà mấy cái lỗi này xảy ra cũng hi hữu thật. Nếu hãng chỉ trả lời là lỗi do đợt keo dân thì xem thường khách hàng quá. Rồi không biết bao nhiêu cãi lỗi nó nằm trong xe chưa xuất hiện, đến lúc xảy ra thì đổ lỗi cho bên thứ ba kiểu này... tẩy chay là an toàn nhất

 

[SonataHQ]

Biết cách đoif em nghĩ sẽ đc đổi xe khác, nếu em là Thaco em sẽ đổi cho cụ chi phí đáng bao nhiêu đâu vài trăm triệu cho 1 uy tín lớn

 

[Bốn Ba 38778]

Biết cách đoif em nghĩ sẽ đc đổi xe khác, nếu em là Thaco em sẽ đổi cho cụ chi phí đáng bao nhiêu đâu vài trăm triệu cho 1 uy tín lớn

Mấy câu "biết cách đổi sẽ đổi được" cho e niềm hy vọng nhiều lắm! Nhưng bác có thể chỉ giáo thêm k ạ?

Dạ e cũng nghĩ lỗi rành rành thế mà nói là chỉ bảo hành, vậy mà đến hôm nay em gửi email yêu cầu cung cấp các biên bản liên quan họ vẫn im lặng.
10g đêm e k ngủ được nghĩ đủ điều mà hận vô cùng...