[Funland] [Nhờ giúp] Sinh trắc học tài khoản ngân hàng với người già.

[butchikim]

Em xin phép mở thớt để hỏi nhờ xem có cụ nào đã có kinh nghiệm vụ này hoặc đang làm ngân hàng có cách nào hướng dẫn em với ạ.
Từ ngày 01/01/2025, nếu không sinh trắc xác thực tài khoản ngân hàng thì không thể rút tiền được ở ATM. Bố em hàng tháng nhận lương hưu qua VCB, e dùng thẻ của cụ rút hộ tiền và giờ cụ bị hôn mê lâu ngày, không thể làm sinh trắc được. E hỏi VCB rồi thì họ trả lời không có hướng dẫn với những đối tượng này
Có cụ nào có kinh nghiệm vụ này ko ah? Em cảm ơn nhiều.

Không rút thì chuyển khoản sang tài khoản khác thôi mợ

 

[Quỳnh Ốc]

Theo giải thích mấy cụ trên thì dùng thẻ cứng rút bt, rút tiền bằng cách mở app ngân hàng quét QR code mới cấm. Tuy nhiên khi ra quầy giao dịch VCB mợ đã tả tình huống là mình vẫn rút bằng thẻ cứng nhưng chưa xác thực sinh trắc học chưa? Và họ vẫn bảo không có cách nào?

Vâng ạ, gọn lỏn: bên e chưa có hướng dẫn

 

[itnd]

Cụ ông đã hôn mê lâu thì theo nguyên tắc chỉ có tòa tuyên mới giúp được thôi. Việc rút tiền giúp hiện tại khả năng cũng đã sai rồi, ngân hàng không giúp được gì trong trường hợp này.

 

[Lucky.Cat]

Em xin phép mở thớt để hỏi nhờ xem có cụ nào đã có kinh nghiệm vụ này hoặc đang làm ngân hàng có cách nào hướng dẫn em với ạ.
Từ ngày 01/01/2025, nếu không sinh trắc xác thực tài khoản ngân hàng thì không thể rút tiền được ở ATM. Bố em hàng tháng nhận lương hưu qua VCB, e dùng thẻ của cụ rút hộ tiền và giờ cụ bị hôn mê lâu ngày, không thể làm sinh trắc được. E hỏi VCB rồi thì họ trả lời không có hướng dẫn với những đối tượng này
Có cụ nào có kinh nghiệm vụ này ko ah? Em cảm ơn nhiều.

Mợ ra BHXH hỏi xem có đăng ký lại được số tài khoản để nhận lương hưu của cụ không thì chuyển sang TK của mợ. Làm theo hướng dẫn của BHXH.
Em thấy nhiều người cty em đưa số TK cho bố/ mẹ đăng ký để nhận lương hưu hộ bố/ mẹ

 

[DaDieuchienxu]

Tuổi già như sợi chỉ mành treo chuông, cho nên mọi vấn đề về tiền nong, tài chính nên có sự chuẩn bị phương án dự phòng từ trước ah

Vâng, thường những việc này con/ cháu đều có sự chuẩn bị để khỏi rơi vào thế khó, tuy nhiên, đôi khi có case đột xuất như té trong W.C hoặc tai biến thì trở tay không kịp.

 

[3077]

Khả năng đọc hiểu của mợ tốt mà.

Chỗ khoanh đỏ của mợ có chữ "phương thức điện tử" kìa

 

[agrimeco]

Ví dụ làm quả mặt nạ như trong phim mỹ liệu có sinh trắc đc ko các cụ nhỉ?

 

[phuongmit]

Ví dụ làm quả mặt nạ như trong phim mỹ liệu có sinh trắc đc ko các cụ nhỉ?

Được lời xin lỗi và thử lại lần sau

 

[Quỳnh Ốc]

Mợ ra BHXH hỏi xem có đăng ký lại được số tài khoản để nhận lương hưu của cụ không thì chuyển sang TK của mợ. Làm theo hướng dẫn của BHXH.
Em thấy nhiều người cty em đưa số TK cho bố/ mẹ đăng ký để nhận lương hưu hộ bố/ mẹ

Họ cần ủy quyền cụ ạ, mà người hôn mê thì bên công chứng ko đồng ý làm ủy quyền

 

[Quỳnh Ốc]

E vừa ra 1 chi nhánh khác của VCB hỏi thì giao dịch viên còn ko biết đến quí định này chắc phải chấp nhận mất thôi ạ .

Nhiều cụ bảo sao không ủy quyền sớm, người già khó nói lắm ạ, không kịp trở tay đâu ạ. Cũng ko nghĩ đến quí định ngân hàng còn sờ đến cả ATM

 

[Batman]

Em xin phép mở thớt để hỏi nhờ xem có cụ nào đã có kinh nghiệm vụ này hoặc đang làm ngân hàng có cách nào hướng dẫn em với ạ.
Từ ngày 01/01/2025, nếu không sinh trắc xác thực tài khoản ngân hàng thì không thể rút tiền được ở ATM. Bố em hàng tháng nhận lương hưu qua VCB, e dùng thẻ của cụ rút hộ tiền và giờ cụ bị hôn mê lâu ngày, không thể làm sinh trắc được. E hỏi VCB rồi thì họ trả lời không có hướng dẫn với những đối tượng này
Có cụ nào có kinh nghiệm vụ này ko ah? Em cảm ơn nhiều.

Việc này là việc của bên trả lương cho cụ nhà mợ, mợ làm từ đó để có hướng dẫn.

 

[alceste]

E vừa ra 1 chi nhánh khác của VCB hỏi thì giao dịch viên còn ko biết đến quí định này chắc phải chấp nhận mất thôi ạ .

Nhiều cụ bảo sao không ủy quyền sớm, người già khó nói lắm ạ, không kịp trở tay đâu ạ. Cũng ko nghĩ đến quí định ngân hàng còn sờ đến cả ATM

Mợ còn cầm thẻ và pass ko, nếu cầm thẻ và pass cứ ra rút thôi chứ sao mà vật vã thế nhỉ.

 

[Quỳnh Ốc]

Mợ còn cầm thẻ và pass ko, nếu cầm thẻ và pass cứ ra rút thôi chứ sao mà vật vã thế nhỉ.

thì từ tháng 1 năm sau, ko sinh trắc ko rút dc ở ATM mà cụ.

 

[VuNgoanMuc]

Cụ ông đã hôn mê lâu thì theo nguyên tắc chỉ có tòa tuyên mới giúp được thôi. Việc rút tiền giúp hiện tại khả năng cũng đã sai rồi, ngân hàng không giúp được gì trong trường hợp này.

Hình như đúng là phải có Tòa dân sự tuyên cụ mất năng lực hành vi dân sự, sau đó mới ủy quyền cho người đại diện theo pháp luật.

 

[alceste]

thì từ tháng 1 năm sau, ko sinh trắc ko rút dc ở ATM mà cụ.

Phương thức điện tử, có cụ đã nói ở trên rồi còn gì mợ

 

[Quỳnh Ốc]

Phương thức điện tử, có cụ đã nói ở trên rồi còn gì mợ

ko, ko dùng thẻ ATM rút dc ở cây ATM đâu cụ, em đến chi nhanh VCB hỏi rồi, lúc đầu em giao dịch viên ú ớ, xong em ý gọi điện hỏi ai đấy và xác nhận lại rồi ạ.

 

[Quỳnh Ốc]

Hình như đúng là phải có Tòa dân sự tuyên cụ mất năng lực hành vi dân sự, sau đó mới ủy quyền cho người đại diện theo pháp luật.

câu chuyện dài như cái thuổng ạ

 

[Quỳnh Ốc]

Chỗ khoanh đỏ của mợ có chữ "phương thức điện tử" kìa

Gio em mới đọc kĩ còm này. Theo cái khoanh đỏ này thì rõ ràng không dc rút tiền mặt tai máy ATM đúng ko ạ? hay là phải hiểu là ko thể dùng thẻ tín dụng rút tiền mặt ở máy ATM ạ? Cụ nào thông thái giải thích giúp em với ạ

 

[quynhdiem]

Chỗ khoanh đỏ của mợ có chữ "phương thức điện tử" kìa

Việc quét thẻ qua máy thanh toán và đút thẻ vào cây ATM cũng là phương thức thanh toán điện tử đấy (khác với thanh toán trực tuyến).
Cơ quan CA soạn ra cái quy định này cũng là để chống các tài khoản ảo mà tội phạm dùng để đội mũ, trùm áo mưa rồi vào cây ATM rút tiền mặt do phạm tội mà có.

 

[phuongmit]

Gio em mới đọc kĩ còm này. Theo cái khoanh đỏ này thì rõ ràng không dc rút tiền mặt tai máy ATM đúng ko ạ? hay là phải hiểu là ko thể dùng thẻ tín dụng rút tiền mặt ở máy ATM ạ? Cụ nào thông thái giải thích giúp em với ạ

Nó k liên quan gì đến thẻ tín dụng cả. Mợ đã bao giờ rút tiền ở máy atm mà k cần dùng đến thẻ vật lý chưa