[Funland] [Nhờ giúp] Sinh trắc học tài khoản ngân hàng với người già.

[Quỳnh Ốc]

Em xin phép mở thớt để hỏi nhờ xem có cụ nào đã có kinh nghiệm vụ này hoặc đang làm ngân hàng có cách nào hướng dẫn em với ạ.
Từ ngày 01/01/2025, nếu không sinh trắc xác thực tài khoản ngân hàng thì không thể rút tiền được ở ATM. Bố em hàng tháng nhận lương hưu qua VCB, e dùng thẻ của cụ rút hộ tiền và giờ cụ bị hôn mê lâu ngày, không thể làm sinh trắc được. E hỏi VCB rồi thì họ trả lời không có hướng dẫn với những đối tượng này
Có cụ nào có kinh nghiệm vụ này ko ah? Em cảm ơn nhiều.

 

[hưvô]

Lẽ ra từ đầu bố của mợ làm giấy uỷ quyền cho mợ và dùng tk VCB của mợ thì thuận lợi hơn

 

[Quỳnh Ốc]

Lẽ ra từ đầu bố của mợ làm giấy uỷ quyền cho mợ và dùng tk VCB của mợ thì thuận lợi hơn

"Lẽ ra" thì không có chuyện cụ ơi

 

[milevsko]

Tiền vào TK của cụ rồi thì mợ chuyển sang tk của mợ là được ngay mà, có gì khó khăn đâu nhỉ. Pass và vân tay thì lấy luôn của cụ rồi set up lại mật khẩu là xong, cần gì ra ATM làm gì cho khổ.

 

[vdtours]

Mợ dùng máy quẹt thẻ thử xem.
Sau đó thì làm việc với bên trả lương hưu trả về tài khoản của mợ.

 

[phuongmit]

Mợ liên hệ bên trả lương, hỏi họ cơ chế giải quyết việc này. Nếu dc thì e nghĩ họ sẽ cho người nhà kí 1 xác nhận chuyển tiền lương sang 1 số tk khác, sau khi đáp ứng đủ các yêu cầu về giấy tờ hồ sơ

 

[vdtours]

Tiền vào TK của cụ rồi thì mợ chuyển sang tk của mợ là được ngay mà, có gì khó khăn đâu nhỉ. Pass và vân tay thì lấy luôn của cụ rồi set up lại mật khẩu là xong, cần gì ra ATM làm gì cho khổ.

sau 1/1/2025 thì chuyển tiền bắt buộc phải xác thực sinh trắc học cụ ạ.

 

[langtoilangtoi]

Em xin phép mở thớt để hỏi nhờ xem có cụ nào đã có kinh nghiệm vụ này hoặc đang làm ngân hàng có cách nào hướng dẫn em với ạ.
Từ ngày 01/01/2025, nếu không sinh trắc xác thực tài khoản ngân hàng thì không thể rút tiền được ở ATM. Bố em hàng tháng nhận lương hưu qua VCB, e dùng thẻ của cụ rút hộ tiền và giờ cụ bị hôn mê lâu ngày, không thể làm sinh trắc được. E hỏi VCB rồi thì họ trả lời không có hướng dẫn với những đối tượng này
Có cụ nào có kinh nghiệm vụ này ko ah? Em cảm ơn nhiều.

E nghĩ đây là rủi ro nằm ngoài dự tính nên ko chỉ VCB mà các ngân hàng phải tính đến phương án giải quyết như giấy chứng nhận của bệnh viện và bằng chứng quan hệ... để tiếp tục thực hiện giao dịch

 

[Quỳnh Ốc]

Tiền vào TK của cụ rồi thì mợ chuyển sang tk của mợ là được ngay mà, có gì khó khăn đâu nhỉ. Pass và vân tay thì lấy luôn của cụ rồi set up lại mật khẩu là xong, cần gì ra ATM làm gì cho khổ.

Cụ còn chưa đăng kí VCB online ạ có đúng cái thẻ ATM là phương tiện duy nhất để rút tiền.

 

[phuongmit]

Tiền vào TK của cụ rồi thì mợ chuyển sang tk của mợ là được ngay mà, có gì khó khăn đâu nhỉ. Pass và vân tay thì lấy luôn của cụ rồi set up lại mật khẩu là xong, cần gì ra ATM làm gì cho khổ.

Ông cụ nhà mợ thớt chỉ dùng thẻ atm để rút ngoài máy, k dùng app thì k thể chuyển sang tk khác dc

 

[Mợ toét 2710]

Đây cũng là một trong những cái bất tiện nhỉ

 

[Quỳnh Ốc]

E nghĩ đây là rủi ro nằm ngoài dự tính nên ko chỉ VCB mà các ngân hàng phải tính đến phương án giải quyết như giấy chứng nhận của bệnh viện và bằng chứng quan hệ... để tiếp tục thực hiện giao dịch

Họ chưa tính đến các ca này cụ ạ, ko giúp đc gì, trả lời máy móc lắm

 

[Quỳnh Ốc]

Mợ liên hệ bên trả lương, hỏi họ cơ chế giải quyết việc này. Nếu dc thì e nghĩ họ sẽ cho người nhà kí 1 xác nhận chuyển tiền lương sang 1 số tk khác, sau khi đáp ứng đủ các yêu cầu về giấy tờ hồ sơ

Vâng, e cũng đang nghĩ các phương án ạ.

 

[phuongmit]

Sao e đọc lại là k dc giao dịch online thôi, nhầm lẫn gì trong đọc văn bản k nhỉ

Không xác thực sinh trắc học sẽ không thể giao dịch online từ 01/1/2025

Ngày 28/6/2024, NHNN đã ban hành Thông tư 17/2024/TT-NHNN quy định việc mở và sử dụng tài khoản thanh toán tại tổ chức cung ứng dịch vụ thanh toán. Theo đó, trường hợp không xác thực sinh trắc học sẽ không thể giao dịch

thuvienphapluat.vn

 

[milevsko]

Ông cụ nhà mợ thớt chỉ dùng thẻ atm để rút ngoài máy, k dùng app thì k thể chuyển sang tk khác dc

Nếu vậy sao không hỏi cụ mật khẩu trước khi ngã bệnh để rút ở ATM nhỉ, chị gái em ốm nặng rồi mất, các con cũng toàn rút ở ATM sau khi hỏi mẹ mật khẩu.

 

[phuongmit]

Nếu vậy sao không hỏi cụ mật khẩu trước khi ngã bệnh để rút ở ATM nhỉ, chị gái em ốm nặng rồi mất, các con cũng toàn rút ở ATM sau khi hỏi mẹ mật khẩu.

Mợ thớt biết pass thẻ để rút hàng tháng rồi mà cụ. Ở đây chắc đang nhầm lẫn k sinh trắc sẽ k giao dịch online với việc rút tiền ở máy thôi

 

[Quỳnh Ốc]

Chả nhẽ e đọc hiểu kém thế ạ?

 

[3077]

Sao e đọc lại là k dc giao dịch online thôi, nhầm lẫn gì trong đọc văn bản k nhỉ

Không xác thực sinh trắc học sẽ không thể giao dịch online từ 01/1/2025

Ngày 28/6/2024, NHNN đã ban hành Thông tư 17/2024/TT-NHNN quy định việc mở và sử dụng tài khoản thanh toán tại tổ chức cung ứng dịch vụ thanh toán. Theo đó, trường hợp không xác thực sinh trắc học sẽ không thể giao dịch

thuvienphapluat.vn

Em thấy báo này thì ghi không rút ATM luôn, quẹt thẻ cũng không, apple pay cũng chặn nếu chưa xác thực: https://vietnamnet.vn/tu-1-1-2025-nguoi-dung-tai-khoan-ngan-hang-can-luu-y-gi-2335098.html

 

[phuongmit]

Nếu thế thì bank cũng phải có quy định riêng và hướng dẫn cụ thể cho khách hàng trong trường hợp bất khả kháng k thể xác minh sinh trắc học dc

 

[Quỳnh Ốc]

Nếu thế thì bank cũng phải có quy định riêng và hướng dẫn cụ thể cho khách hàng trong trường hợp bất khả kháng k thể xác minh sinh trắc học dc

E vừa hỏi 1 vòng là ko có hướng dẫn, giờ chỉ có cách nhờ vả ngân hàng đến tận nhà ạ.