[Funland] Nhân viên kinh doanh cần học những gì để bán Online phần mềm kế toán

[langriser]

Công ty em là một công ty phần mềm, có đội ngũ sản xuất, bảo trì, kinh doanh. Trước giờ đội kinh doanh toàn gọi điện, xuống gặp trực tiếp khách hàng để kinh doanh. Nay bên công ty em dự tính kinh doanh Online, có giao cho một team làm. Quy trình như sau:
1. Giới thiệu các chức năng sản phẩm cho khách, nếu khách thấy các chức năng của PM đáp ứng được công việc của khách và khách muốn dùng thử thì qua bước 2, nếu không thì dừng lại bước 1.
2. Gửi link và tài khoản dùng thử, khách vào tự trải nghiệm. Sau thời gian dùng thử mà khách muốn mua thì sang bước 3.
Do là phần mềm kế toán nên hiện giờ có 2 luồng ý kiến tranh luận cho câu hỏi "Nhân viên kinh doanh cần học những gì" :
- Phương án 1: thì bảo cần học một chút về nghiệp vụ kế toán, từ định khoản cơ bản, nhập liệu trên PM để biết cách sử dụng PM, từ đó tư vấn cho tốt hơn.
- Phương án 2: Một bên thì bảo đội KD không cần học nghiệp vụ gì, chỉ cần học vẹt các chức năng trên PM rồi giới thiệu. Nếu khách muốn hỏi sâu về nghiệp vụ thì chuyển cho đội bảo trì giải đáp
Các bác cho em hỏi nên chọn phương án nào ? với sẵn các bác cho em hỏi, giả sử bác muốn mua phần mềm thì các bác sẽ tìm kiếm và lựa chọn như thế nào.
Cảm ơn các bác

 

[rangerlott]

Phần mềm e tưởng vẫn phải tìm kiếm qua kênh off nhiều chứ nhỉ. Online thấy không khả thi lắm.

 

[con dơi 141]

Công ty em là một công ty phần mềm, có đội ngũ sản xuất, bảo trì, kinh doanh. Trước giờ đội kinh doanh toàn gọi điện, xuống gặp trực tiếp khách hàng để kinh doanh. Nay bên công ty em dự tính kinh doanh Online, có giao cho một team làm. Quy trình như sau:
1. Giới thiệu các chức năng sản phẩm cho khách, nếu khách thấy các chức năng của PM đáp ứng được công việc của khách và khách muốn dùng thử thì qua bước 2, nếu không thì dừng lại bước 1.
2. Gửi link và tài khoản dùng thử, khách vào tự trải nghiệm. Sau thời gian dùng thử mà khách muốn mua thì sang bước 3.
Do là phần mềm kế toán nên hiện giờ có 2 luồng ý kiến tranh luận cho câu hỏi "Nhân viên kinh doanh cần học những gì" :
- Phương án 1: thì bảo cần học một chút về nghiệp vụ kế toán, từ định khoản cơ bản, nhập liệu trên PM để biết cách sử dụng PM, từ đó tư vấn cho tốt hơn.
- Phương án 2: Một bên thì bảo đội KD không cần học nghiệp vụ gì, chỉ cần học vẹt các chức năng trên PM rồi giới thiệu. Nếu khách muốn hỏi sâu về nghiệp vụ thì chuyển cho đội bảo trì giải đáp
Các bác cho em hỏi nên chọn phương án nào ? với sẵn các bác cho em hỏi, giả sử bác muốn mua phần mềm thì các bác sẽ tìm kiếm và lựa chọn như thế nào.
Cảm ơn các bác

em nghĩ là tùy khách hàng. Với khách hàng có nhu cầu chuyên biệt, hiểu rõ về nhu cầu của bản thân mà sale ấm ớ chung chung thì rất ghét. BB luôn.

 

[langriser]

em nghĩ là tùy khách hàng. Với khách hàng có nhu cầu chuyên biệt, hiểu rõ về nhu cầu của bản thân mà sale ấm ớ chung chung thì rất ghét. BB luôn.

Nhưng khổ nỗi để đào tạo team KD hiểu biết cơ bản về PM kế toán thì nhanh nhất cũng mất một tháng. Team đó mới nghe học thuộc một số tài khoản kế toán cơ bản là thấy rén rồi.

 

[con dơi 141]

Nhưng khổ nỗi để đào tạo team KD hiểu biết cơ bản về PM kế toán thì nhanh nhất cũng mất một tháng. Team đó mới nghe học thuộc một số tài khoản kế toán cơ bản là thấy rén rồi.

thì tuyển một số đội mới ra trường nhóm ngành KT, QTKD, KTTC thôi. Chứ sale ko hiểu nhu cầu KH, Sản phẩm đem bán, feedback cũng ko hiểu thì khó. Bán đc có khi do quan hệ

 

[formen]

1. Cụ ơi.
Học định khoản cơ bản thì 1 tuần là chạy rầm rập.
Bán p mềm online kiểu sas ntn thì cứ gửi trc account. H dẫn nhiệt tình 3 tháng họ có số liệu ngon trong pm của mình r thì họ sẽ trả tiền thôi.

 

[vanhai493]

em nghĩ nên đảo cái step2 lên đầu
đa phần ng ta cần thì ng ta tìm
sau đó trial
sau đó ưng thì hỏi mua...
đây các cụ lại giới thiệu nữa thì khó.
e hay tìm và xài thử, ưng thì mua

 

[langriser]

em nghĩ nên đảo cái step2 lên đầu
đa phần ng ta cần thì ng ta tìm
sau đó trial
sau đó ưng thì hỏi mua...
đây các cụ lại giới thiệu nữa thì khó.
e hay tìm và xài thử, ưng thì mua

Cái quy trình đó nghe bảo lấy từ bên Kiot Việt, mình thấy kiểu kinh doanh Online thì để lại lời nhắn, thông tin sau đó có người liên hệ tư vấn.

1. Cụ ơi.
Học định khoản cơ bản thì 1 tuần là chạy rầm rập.
Bán p mềm online kiểu sas ntn thì cứ gửi trc account. H dẫn nhiệt tình 3 tháng họ có số liệu ngon trong pm của mình r thì họ sẽ trả tiền thôi.

Học siêu vậy bác, chứ kế toán nhiều định khoản lắm, 1 tuần thì học thuộc tài khoản đã khó

thì tuyển một số đội mới ra trường nhóm ngành KT, QTKD, KTTC thôi. Chứ sale ko hiểu nhu cầu KH, Sản phẩm đem bán, feedback cũng ko hiểu thì khó. Bán đc có khi do quan hệ

Team KD thì cũng có kinh nghiệm KD rồi, nhưng chưa có kinh nghiệm KD mảng Online. Ý tưởng của bác cũng khá hay

 

[formen]

Nvkd khối ngành k t

Học siêu vậy bác, chứ kế toán nhiều định khoản lắm, 1 tuần thì học thuộc tài khoản đã khó

Nó có nhóm tài khoản mà,
Thuộc nhóm và vài tài khoản chính là đã trôi việc nhanh lắm rồi.
Trainings 1 tuần mà nv mới k thạo thì 2 khả năng:
Nếu tất cả nhân viên đều k thạo xem lại p mềm- quá dở để mọi ng tiếp thu
Nếu vài ng k thạo- loại nx ng đó.

 

[ongtrumxd]

Công ty em là một công ty phần mềm, có đội ngũ sản xuất, bảo trì, kinh doanh. Trước giờ đội kinh doanh toàn gọi điện, xuống gặp trực tiếp khách hàng để kinh doanh. Nay bên công ty em dự tính kinh doanh Online, có giao cho một team làm. Quy trình như sau:
1. Giới thiệu các chức năng sản phẩm cho khách, nếu khách thấy các chức năng của PM đáp ứng được công việc của khách và khách muốn dùng thử thì qua bước 2, nếu không thì dừng lại bước 1.
2. Gửi link và tài khoản dùng thử, khách vào tự trải nghiệm. Sau thời gian dùng thử mà khách muốn mua thì sang bước 3.
Do là phần mềm kế toán nên hiện giờ có 2 luồng ý kiến tranh luận cho câu hỏi "Nhân viên kinh doanh cần học những gì" :
- Phương án 1: thì bảo cần học một chút về nghiệp vụ kế toán, từ định khoản cơ bản, nhập liệu trên PM để biết cách sử dụng PM, từ đó tư vấn cho tốt hơn.
- Phương án 2: Một bên thì bảo đội KD không cần học nghiệp vụ gì, chỉ cần học vẹt các chức năng trên PM rồi giới thiệu. Nếu khách muốn hỏi sâu về nghiệp vụ thì chuyển cho đội bảo trì giải đáp
Các bác cho em hỏi nên chọn phương án nào ? với sẵn các bác cho em hỏi, giả sử bác muốn mua phần mềm thì các bác sẽ tìm kiếm và lựa chọn như thế nào.
Cảm ơn các bác

E cũng làm kinh doanh về phần mềm, theo ý kiến của e thì:
Quy trình nên là 1: Kiểu gì khách cũng cần giới thiệu, sau đó mới gửi cho họ dùng thử, cụ vứt cho họ luôn dùng thử họ chả dùng đâu.
Cái Sale cần học thì e nghiêng về phương án 2, vì cụ có muốn theo p án 1 thì Sale cũng chẳng học đâu, còn ông nào muốn học thì sẽ học, vì học mà bán được hàng, có hoa hồng thì học trồng cây chuối họ cũng học chứ nói gì nghiệp vụ kế toán , cụ quản lý Sale thì cứ theo doanh số áp chỉ tiêu về thôi, họ thích học thì tổ chức các khóa học cho họ, chứ chẳng quan trọng cái đấy đâu

 

[namelis]

Như cụ formen nói là chuẩn đấy cụ thớt.
Như em khi tìm PM bán hàng thì cũng toàn tìm onl.
Cứ phải dùng thử một vài tuần thì mới biết chính xác có phù hợp hay ko. Quan trọng nhất là thời gian này, sale phải hướng dẫn cụ thể và kỹ càng để khách hàng hiểu PM thì khách hàng họ mới chốt được. Cho nên sale phải cứng. Sale yếu thì hỏi mấy câu lòi ra là chán ngay.

 

[zaiwaz123]

Chủ DN mà lại mang cày ra giữa đường ngồi đẽo.

 

[Thành Thơm]

Chủ DN mà lại mang cày ra giữa đường ngồi đẽo.

ko phải cụ chủ đâu
đâu là cụ team .

 

[langriser]

E cũng làm kinh doanh về phần mềm, theo ý kiến của e thì:
Quy trình nên là 1: Kiểu gì khách cũng cần giới thiệu, sau đó mới gửi cho họ dùng thử, cụ vứt cho họ luôn dùng thử họ chả dùng đâu.
Cái Sale cần học thì e nghiêng về phương án 2, vì cụ có muốn theo p án 1 thì Sale cũng chẳng học đâu, còn ông nào muốn học thì sẽ học, vì học mà bán được hàng, có hoa hồng thì học trồng cây chuối họ cũng học chứ nói gì nghiệp vụ kế toán , cụ quản lý Sale thì cứ theo doanh số áp chỉ tiêu về thôi, họ thích học thì tổ chức các khóa học cho họ, chứ chẳng quan trọng cái đấy đâu

Chủ DN mà lại mang cày ra giữa đường ngồi đẽo.

Em bên mảng đào tạo nhân sự các bác ơi, đang phải lập kế hoạch đào tạo cho Sale để kinh doanh mảng này, quan điểm theo kinh nghiệm mua PM trước giờ của em thì Sale phải hiểu nghiệp vụ và tư vấn được, nhưng một số người lại bảo ko cần thiết, em ko thuyết phục được nên lên đây nhờ các bác phân tích cho sáng ra, mà em thấy cũng 5-5 nhỉ.

 

[Payroll]

Em tưởng thị trường này bão hòa rồi

 

[formen]

Em tưởng thị trường này bão hòa rồi

Như xe oto thôi cụ, ra loại xe mới lại cạnh tranh kiểu mới.
Các app ra nhiều công nghệ mới lại chiến giành thị phần, với lợi nhuận.

 

[formen]

Em bên mảng đào tạo nhân sự các bác ơi, đang phải lập kế hoạch đào tạo cho Sale để kinh doanh mảng này, quan điểm theo kinh nghiệm mua PM trước giờ của em thì Sale phải hiểu nghiệp vụ và tư vấn được, nhưng một số người lại bảo ko cần thiết, em ko thuyết phục được nên lên đây nhờ các bác phân tích cho sáng ra, mà em thấy cũng 5-5 nhỉ.

Cụ chia đội sale thành 2 nhóm mà kiểm chứng phản hồi của kh.
1 đội chiến luôn, 1 đội học nhuyễn 1 tuần mới chiến.

 

[kuhon]

Kinh doanh thì tăng phí bán hàng kênh online lên. A/e sẽ tụ học mà ko cần phải nhắc. Còn bắt các anh ấy chuyển đổi số trong khi cty ko chịu chuyển đổi cơ chế thì khó.
Nói thật là chẳng ai đào tạo đc các ông ý cả nếu các ông ý ko muốn học.

 

[Batman]

Sale là bán hàng, mọi thứ không quan trọng, doanh thu mới quan trọng.

 

[tieuphuong1146]

Uyển chuyển mà áp dụng thoai, chả có phương án nào đúng 100%. Đoạn này cháu chém: nên đòi hỏi trưởng nhóm phải hiểu rõ khả năng và thế mạnh từng thành viên của mình. Muốn hiểu rõ: tích cực họp riêng từng bạn