New Member cần sự giúp đỡ...

[caratfun]

Các cụ cho em hỏi là Lịch bảo dưỡng các Đại lý đều nhắn tin nhắc KH sắp đến lịch theo sổ hay là chỉ có mỗi Honda Mỹ Đình làm thế hả các cụ?
Nếu ko em phải tự nhớ lịch mà đi làm cho chủ động hả?

Tự nhớ là tốt nhất. Dù dịch vụ có tốt thì họ cũng không thể biết hết chính xác thời điểm cần bảo dưỡng của từng khách hàng được.

 

[mrtran1201]

Em tưởng họ có lưu lịch sử bảo dưỡng chứ cụ. Nhớ thì chuẩn và chắc nhất vì mình theo mà. nhưng thấy các cụ cứ nhắc đến vụ Honda gọi điện nhắc làm em tò mò. Muốn xem chất lượng dịch vụ của Honda ngon hay chỉ riêng của Mỹ Đình để e chọn. Hiện giờ em vân chưa chọn chỗ đặt xe mà các cụ ạ.

 

[cuopbien05]

Tung oi ( xichlo.pro)! xe minh di dc 3 v roi, hom thay dau Tung bao 3,1 v thi vao bao duong, hom nao vao HD Giai phong Tung lam giup nhe! OK?

 

[Lamborghini78]

Người ta thay cái LỌC NHIÊN LIỆU, cụ lại hiểu là cái BƠM XĂNG ...
Cụ nên đọc kỹ trước khi trả tiền, kẻo viết bài không đúng ý, anh em lại hiểu HONDA thay thế lung tung cho cụ ....

He he để em về xem lại xem nó là cái bơm xăng hay cái lọc xăng. Nhưng em thấy nó to lắm gần bằng cái âu 2 lít màu trắng í ạ

 

[XíchLô.PRO]

Tung oi ( xichlo.pro)! xe minh di dc 3 v roi, hom thay dau Tung bao 3,1 v thi vao bao duong, hom nao vao HD Giai phong Tung lam giup nhe! OK?

OK anh, anh cứ alo em trước khoảng ít nhất 1 tiếng, em đặt lịch anh đến làm luôn, đỡ phải chờ xe không có hẹn nhé !
3v km : Thay dầu + Lọc dầu + VS Lọc gió + BS dung dịch + Xiết gầm + Bảo dưỡng phanh + Đảo lốp ...

 

[XíchLô.PRO]

Các cụ cho em hỏi là Lịch bảo dưỡng các Đại lý đều nhắn tin nhắc KH sắp đến lịch theo sổ hay là chỉ có mỗi Honda Mỹ Đình làm thế hả các cụ?
Nếu ko em phải tự nhớ lịch mà đi làm cho chủ động hả?

Xe của cụ có Sổ Bảo Hành , trong đó có cái QUY TRÌNH BẢO DƯỠNG + Lịch Bảo dưỡng ở phía sau .....
Cụ nên đọc kỹ sách vở 1 chút ..... Trong cái Lịch bảo dưỡng, lần nào đi vác quyển sổ đó ra để tụi em đóng dấu, trước khi cụ về đều được dặn lần sau bảo dưỡng là bao nhiêu km hoặc bao nhiêu tháng .....
Đa phần làm bảo dưỡng quen 1 2 lần rồi thì tự nhớ, bên em thường gọi nhắc khách hàng thân thiết hoặc khách hàng bỏ qua quá nhiều bảo dưỡng định kỳ ... Còn gọi nhắc là 1 phần, mình cứ chủ động cho lành cụ nhé ! Xe mình đi, mình biết nó như nào, người khác ngồi 1 chỗ, chỉ ước lượng mà gọi điện thì ko chuẩn xác được !

 

[thehai]

Hình như em nhớ mức 4 vạn là bão dưỡng tốn kém nhất mà cũng chỉ có 1tr7 hay 1tr8 gì đó mà...
Em ngại lập topic mới, nên tiện đây hỏi các bác luôn:
-Xe em là 1.8MT đời 2008. Mấy tháng gần đây bị hiện tượng còi chập chờn. Mà dạo này là bị nặng lắm. Nhiều lúc ấn không kêu nữa, nếu cứ tiếp tục ấn thì sẽ tịt luôn, nhưng để 1 lúc mà ấn thì lại kêu. Nhưng mà tiếng kêu của còi dạo này thì ko còn đanh nữa, mà cứ tè tè giống như còi Forte nguyên bản ấy.
Bác nào phán giúp em xem. Em chưa đi bảo dưỡng được, chắc đến hôm nào tiện với đúng lịch thì em cho vào honda luôn. Nhưng muốn các bác giúp em vụ này. chứ nhiều lúc bực mình lắm...
Thank!

 

[cuopbien05]

Ok! hom nao vao minh se DT truoc!

 

[OmegaO9]

Sao iem ko có nhẩy ?

Em không rõ lắm,đây là chương trình tặng qua mail cụ ạ.Honda Vĩnh phúc thăm dò khách hàng và tặng quà,phong bì dấu bưu điện là của Honda VP.

Em cũng đc nhưng mà 30/4 hết hạn mà bạn quá ko đi nhận đc, cụ đã lấy chưa?

Cụ không để ý roài,hạn chót của phiếu đổi đó là ngày 30/04/2012 cơ cụ ạ,cụ đọc lại mà xem.
Em chưa đi lấy vì em dùng dầu 1 vạn của Motul (Motul 8100 -10W30) còn gần 5 ngàn nữa mới đến hạn thay cụ ợ.

 

[OmegaO9]

He he để em về xem lại xem nó là cái bơm xăng hay cái lọc xăng. Nhưng em thấy nó to lắm gần bằng cái âu 2 lít màu trắng í ạ

Chính xác là cái lọc xăng đấy cụ ạ,trong tờ định kỳ của Honda thì 2 vạn phải thay cái lọc đó 1 lần, giá 695 ngàn thì phải.

 

[trungse7en]

Em mới liên lạc được 1 bác ở bên HD Giải Phóng... mặc dù phải xuống đấy hơi xa... nhưng e thấy yên tâm về cách bác ý giải thích, giới thiệu...
Chăm sóc khách hàng tốt là như thế đó... mặc dù xa, mặc dù giá cả vẫn vậy... nhưng người ta vẫn muốn phi xuống đó...

Bác Tùng bên Honda Giải Phóng mới update cái giá bảo dưỡng định kỳ... anh em quan tâm thì sang http://www.otofun.net/threads/242490-tu-1-5-2011-tang-gia-phu-tung-chinh-hang-xe-honda/page2 để xem chi tiết nhé...

 

[mrtran1201]

Bác thử phọt lên những gì bác ý tư vấn cho bác để a e tham khảo được ko? Xem là có hay ho xứng đáng đi xa như bác ko? Về cơ bản em thấy nhiều người bảo dịch vụ các đại lý của Honda đều tốt, có thể từng bác gặp 1 số trường hợp hy hữu thì ko nói. Có 3 cái thôi mà bác nên nếu gần đâu thì đến đó cũng được.

 

[trungse7en]

Bác thử phọt lên những gì bác ý tư vấn cho bác để a e tham khảo được ko? Xem là có hay ho xứng đáng đi xa như bác ko? Về cơ bản em thấy nhiều người bảo dịch vụ các đại lý của Honda đều tốt, có thể từng bác gặp 1 số trường hợp hy hữu thì ko nói. Có 3 cái thôi mà bác nên nếu gần đâu thì đến đó cũng được.

Chắc tại em chưa va chạm nhiều với bên Honda...
được con xe đầu đời là mua xe cũ nên cũng lúng túng về phẩn bảo dưỡng sửa chữa...
Em thấy cụ ấy rất nhiệt tình tư vấn... mặc dù em hỏi nhiều câu rất ngu... nhưng cụ bên honda giải phóng vẫn chỉ rất nhiệt tình... e ko có ý PR quảng cáo, chân gỗ gì đâu, e thấy nào thì nói thế đó thôi...
nên có thể bảo dưỡng ở HDGP e được hỏi những câu ngu như thế tiếp, và có thể có những câu ngu hơn thì sao ... hehe...
và có điều e tin là những người biết ít về xe cộ như em sẽ được chỉ dẫn nhiệt tình thế là okie rồi...
còn về chất lượng dịch vụ vì e chưa mang xuống đó làm nên chưa biết... khi nào chiến xong e sẽ lên đây báo cáo các cụ ngay...
nhắc lại là e ko chân gỗ quảng cáo gì cho HDGP đâu nhé

 

[mrtran1201]

Ok cụ, ko chân gỗ. Chờ tin cụ nhé. Có gì ae cứ phản ánh để đại lý nâng cao chất lượng dịch vụ. Họ làm tốt thì ae ta được hưởng thôi.

 

[XíchLô.PRO]

Chắc tại em chưa va chạm nhiều với bên Honda...
được con xe đầu đời là mua xe cũ nên cũng lúng túng về phẩn bảo dưỡng sửa chữa...
Em thấy cụ ấy rất nhiệt tình tư vấn... mặc dù em hỏi nhiều câu rất ngu... nhưng cụ bên honda giải phóng vẫn chỉ rất nhiệt tình... e ko có ý PR quảng cáo, chân gỗ gì đâu, e thấy nào thì nói thế đó thôi...
nên có thể bảo dưỡng ở HDGP e được hỏi những câu ngu như thế tiếp, và có thể có những câu ngu hơn thì sao ... hehe...
và có điều e tin là những người biết ít về xe cộ như em sẽ được chỉ dẫn nhiệt tình thế là okie rồi...
còn về chất lượng dịch vụ vì e chưa mang xuống đó làm nên chưa biết... khi nào chiến xong e sẽ lên đây báo cáo các cụ ngay...
nhắc lại là e ko chân gỗ quảng cáo gì cho HDGP đâu nhé

Hữu xạ tự nhiên hương ....
Em không khẳng định mình là tốt nhất, em chỉ dám khẳng định sẽ làm tốt nhất có thể ....
Chả có ai thập toàn thập mỹ, cũng chẳng có ai rỗi hơi vác cái mác ra khoe hàng họ làm gì ...
Tất cả vì xe tốt, các bác hài lòng, bọn em có thu nhập (thu nhập của em đứng sau cùng, cơ bản xe của các bác được chăm sóc tốt và các bác hài lòng). Cái gì các bác chưa hài lòng, chưa nắm rõ, em cũng mong các bác trao đổi thẳng thắn để chất lượng dịch vụ được tốt hơn.
Làm cái nghề bọn em, cũng như làm dâu trăm họ, gặp anh em thanh niên tính, trao đổi dễ, dễ giải thích, dễ tìm được điểm chung; gặp các cụ cao tuổi, dò hỏi tìm hiểu tí một, cũng phải giải thích tí một. Khách hàng hài lòng thì nhớ, khách không hài lòng phải làm sao để họ hài lòng, đôi khi cũng bực bội cái lọ mà đập bỏ cái chai ...... , về cơ bản vẫn là chăm sóc xe tốt ... người khen kẻ chê nhiều lắm, quan trọng là tự nâng cấp bản thân để phục vụ tốt nhất các bác thôi.
Còn tất cả đều được chứng nhận qua thời gian ....

 

[mrtran1201]

Nhưng tụi em ko biết cũng hỏi nhiều thì có sao ko cụ? Có phải cái gì cũng nắm rõ dc đâu. Các cụ bảo sao nghe vậy thôi.

 

[trungse7en]

vâng... bọn em toàn là người dùng... ko thể nắm rõ kỹ thuật như các bác thợ được...
nên phải hỏi han thôi

 

[XíchLô.PRO]

Không biết thì hỏi, hỏi sẽ được trả lời ạ ..... Em không quan tâm đến số lượng câu hỏi, chỉ quan tâm đến câu hỏi có liên quan đến xe cộ và các yếu tố kỹ thuật.
Chỉ sợ các bác chủ xe không biết, nhưng vào xưởng lại tỏ ra hiểu biết, cái gì cũng khẳng định mình đúng hoặc bảo thủ, khó giải thích và cũng khó nói nội dung lắm ạ ....
@ All : Bên em đang có chương trình "Lời chào mùa hạ" , chăm sóc kiểm tra xe và giảm giá các hạng mục bảo dưỡng cấp lớn ( 20 40 60 80 ...) , chi tiết trên website : http://hondagiaiphong.com.vn/chitiet.php?cat=2&pid=130
Cụ nào quan tâm thì alo đặt lịch để chăm sóc xe + hưởng ưu đãi từ chương trình nhé !
Thời gian : 16 ~ 28 / 5 / 2011

 

[mrtran1201]

Chỉ sợ các bác chủ xe không biết, nhưng vào xưởng lại tỏ ra hiểu biết, cái gì cũng khẳng định mình đúng hoặc bảo thủ, khó giải thích và cũng khó nói nội dung lắm ạ

Nhiều khi biết là do nghe đâu đó có ai nói thế, nhưng mà cũng chẳng biết đúng hay sai. Nếu nguồn tin chính xác thì ko sao vì đi sửa ko bị thợ linh tinh lừa.
Các cụ làm trong hãng, cái gì ae ko biết hoặc biết sai thì cụ bảo. Cụ giải thik lý do ae mới nắm dc. Ko cần đi sâu vào kỹ thuật nhiều quá chỉ cần sao cho dễ hiểu là dc cụ ak.
Em đi làm gì cũng thik hỏi han xem cái đó là cái gì, lắp nó như thế nào, nó để làm gì, khi nào hỏng ... để mà còn biết và chăm sóc xe chứ đúng ko cụ.

 

[trungse7en]

Chỉ sợ các bác chủ xe không biết, nhưng vào xưởng lại tỏ ra hiểu biết, cái gì cũng khẳng định mình đúng hoặc bảo thủ, khó giải thích và cũng khó nói nội dung lắm ạ

Nhiều khi biết là do nghe đâu đó có ai nói thế, nhưng mà cũng chẳng biết đúng hay sai. Nếu nguồn tin chính xác thì ko sao vì đi sửa ko bị thợ linh tinh lừa.
Các cụ làm trong hãng, cái gì ae ko biết hoặc biết sai thì cụ bảo. Cụ giải thik lý do ae mới nắm dc. Ko cần đi sâu vào kỹ thuật nhiều quá chỉ cần sao cho dễ hiểu là dc cụ ak.
Em đi làm gì cũng thik hỏi han xem cái đó là cái gì, lắp nó như thế nào, nó để làm gì, khi nào hỏng ... để mà còn biết và chăm sóc xe chứ đúng ko cụ.

Cụ nói chuẩn luôn...