[Funland] Này thì sang trọng, này thì sạch sẽ, này thì hoàn hảo.

[Lambretta 550]

Em là em hạn chế dùng mấy cái này ở KS

Lần e qua Đồng Hới dinh phát
Bữa đấy chạy cố muộn 11 h ghé Đồng Hới vào cái khách sạn gần bờ sông chỗ có cái cầu trên trạm thu phí một đoạn
Lễ tân nó dẫn lên phòng gặp ngay một cặp đôi vừa chui ra, con nữ buồng phòng quần áo xộc xệch rũ rượi chạy ra
Vào đến giường e lật tấm ga trải giường lên thì eo ơi loang lổ chăn đệm, còn những khăn mặt, đồ lót vo lại nhét xuống khe giường ......

Quá sốc, e xuống trả chìa khoá mất thêm 200 tiền mở cửa,, rồi chạy một mạch vào Huế ngay trong đêm, không dám ngoảnh lại

 

[ronglon]

Thời này đọc báo ! Chỉ cho vui thôi....................gớm !
Đương nhiên nghề nào cũng có mặt trái.....nhưng đọc báo xong là in vào đầu thì cũng thua..........

Báo đưa sự việc cụ thể để mọi người tham khảo, còn tin hay không thì tuỳ, không ai bắt ai phải in vào đầu hay không in vào đầu cả.
Lần sau commen thì lên suy nghĩ cho kỹ;

 

[hatinh5760]

Ko ít ng nói : khăn lạnh khi đi ăn hàng, đi hát (những khăn cuộn tròn tròn để trong cái rổ nhỏ ), khi hành sự (ko phải ko có chuyện hành sự tại chỗ), rồi dùng luôn khăn đấy lau hàng. Còn cái chuyện n ô n, nhổ vào khăn thì là chuyện quá bình thường.
Nhân viên Ksan kia dùng khăn lau cho khô bồn cầu, kinh là cô ta ko bỏ giặt, mà gấp luôn cho khách dùng.

 

[hienpv2008]

Báo đưa sự việc cụ thể để mọi người tham khảo, còn tin hay không thì tuỳ, không ai bắt ai phải in vào đầu hay không in vào đầu cả.
Lần sau commen thì lên suy nghĩ cho kỹ;

Mày hiểu cái gì mà cụ thể ! Thôi Bonus cho mày

Nguyên tắc làm phòng trong đó có bồn cầu...chỉ đạt khi bồn cầu khô rong và có mui thơm nhẹ

Khi nhân viên làm phòng đánh xong bồn cầu, buộc phải dùng khăn tắm cũ ( Loại khăn bỏ đi để lau cho khô bồn cầu, sau đó xịt phòng ) Tao nói cho mày nghe ....nếu khách sạn đẵng cấp trên 5 sao. Cái nước xịt bồn cầu của nó...còn hơn nước hoa của nhà mày. Nói cho mày thêm ai ốt ...giá phòng của nó cợ chục ngàn đô. Kịp hiểu nh1

Tao không muôn đôi co với mày....mà đừng re lại bài của tao nữa. Mày nói chuyện không lịch sự thể hiện sự hiểu biết thấp.....không đáng

 

[v-kong]

Nhà em đi du lịch toàn phải mang từ khăn lau tay, khăn lau mặt đến khăn tắm từ nhà đi. Nhất là vào khách sạn/nhà nghỉ ở SS đông như kiến thế thì tin tưởng thế nào được.

 

[Lambretta 550]

Nhà em đi du lịch toàn phải mang từ khăn lau tay, khăn lau mặt đến khăn tắm từ nhà đi. Nhất là vào khách sạn/nhà nghỉ ở SS đông như kiến thế thì tin tưởng thế nào được.

Bạn cháu làm quản lý bộ phận buồng phòng ở Motel đâu như mạn Hạ Long kể
Bọn khách (người già trẻ em, người đứng đắn không nói) lắm đứa quái thai, trai gái đưa nhau vào khách sạn toàn bỏ quần lót đang mặc dở vào ngăn mát tủ lạnh cả đêm, mát và hút mùi tốt lắm ko cần giặt, nhiều trường hợp sót lại hoặc bỏ quên......

Nó bảo với bạn bè vào khách sạn bất kể mấy sao đừng bao giờ dùng điều khiển TV và Máy lạnh mà không rửa tay, nhất là đừng để trẻ con ngậm vào miệng, rất mất vệ sinh
Khách nó móc máy nhau không sỏt chỗ nào, rồi nó lại cầm vào những thứ ấy liên tục mà không bao giờ rửa tay trước khi dùng

Nhân viên không phải ai cũng thiếu trách nhiệm, nhưng khối lượng công việc phải dọn hàng mấy chục phòng thì làm sao kỹ càng như ở nhà được

 

[silverstar0211]

Các cụ hay đi NN, KS thì chú ý nha, đừng tưởng cái gì KS cũng sạch sẽ;
Các cụ muốn xem video cho rõ thì vào link sau:

https://tuoitre.vn/video-kinh-hoang-dung-khan-tam-lau-bon-cau-san-toilet-o-khach-san-3-sao-20190715093312271.htm

Góc khuất vệ sinh khách sạn: Dùng khăn tắm lau bồn cầu
15/07/2019 06:11 GMT+7



Nhân viên khách sạn 3 sao TT ở Q1, TP.HCM dùng khăn tắm lau bồn cầu

Chọn hai khách sạn để khảo sát về vệ sinh, một khách sạn 3 sao thuộc hạng khá sang, một khách sạn bình dân đông khách ở TP.HCM, nhiều bí mật hé lộ từ dùng khăn tắm lau bồn cầu tới chuyện nhìn mặt thay drap trải giường...

Tuy đây không phải đại diện cho tất cả khách sạn, chưa đủ bằng chứng cho thấy chủ khách sạn yêu cầu, nhưng cũng là một minh chứng cho thấy lỗ hổng trong việc quản lý vệ sinh khách sạn.

Bí mật chiếc khăn tắm

Sau khi nộp hồ sơ và vượt qua phần phỏng vấn khá kỹ, tôi chính thức xin được một chân dọn phòng ở khách sạn TT nằm ở trung tâm Q.1, TP.HCM, được công bố xếp hạng 3 sao, có khoảng 70 phòng, giá thuê dao động từ 800.000 đến gần 2 triệu đồng/phòng/đêm.

Một trang web chuyên dùng để đặt phòng qua mạng đã mô tả khách sạn này: "... mang lại dịch vụ hoàn hảo, làm hài lòng cả những vị khách khó tính nhất với những tiện nghi sang trọng"...

Ngày đầu đi làm, chị Thương, tổ trưởng tổ dọn phòng (tên các nhân vật trong bài đã được thay đổi), hướng dẫn khá kỹ: dọn nhà vệ sinh khách sạn 3 sao ngoài thay bọc rác, lau chùi bồn cầu, bồn rửa mặt, bồn tắm..., bồn cầu dọn xong phải dán giấy "niêm phong" ghi cả tiếng Anh. Tất cả đồ trên phải khô, không dính bất cứ thứ gì, đặc biệt là tóc, dọn xong phải xịt nước thơm.

Ngày đầu tôi được đưa hai tấm giẻ lau để lau chùi chừng 25 phòng vệ sinh. Nhưng sáng ngày tiếp theo, thấy tôi cầm cái giẻ lau mãi, nóng ruột, nhân viên dọn phòng tên Huyền bước tới, chỉ "bí quyết".

Bước tới phòng vệ sinh, chị vớ luôn chiếc khăn tắm (dùng lau người) để... lau ly. Vừa làm, chị không quên nhắc: "Nhớ, làm phải để ý có ai vô không. Làm bằng giẻ biết chừng nào xong". Thắc mắc sao lại lấy khăn tắm lau, chị Huyền nói: "Kệ nó, mình không có giặt".


Nhân viên khách sạn 3 sao TT ở Q1, TP.HCM dùng khăn tắm lau bồn cầu

Không dừng lại, hai tay cầm khăn tắm khô, chị lau mặt trong, mặt ngoài nắp bồn cầu, cả vùng chứa chất thải của bồn cầu, rồi thuần thục dùng khăn tắm này lau thành bồn tắm.

"Cô Thương đồng ý, cho chị chỉ cưng vậy" - chị Huyền nói.

Chị Thương không khẳng định có "chỉ đạo" nhưng khi ghé vô hỏi đã không phản ứng khi chị Huyền có báo cáo: "Mới chỉ cách làm toilet".

Sau khi chỉ xong, chị Huyền tự hào với thành quả: "Thấy hông? Sạch bong!". Cầm khăn tắm đã ướt sũng, bám chất bẩn kinh hãi, chị cười: "Bởi vậy mai mốt đi khách sạn đừng dùng...".

Đổ nước tẩy vào bồn rửa mặt, bồn cầu, bồn tắm, chị Huyền nhanh tay lấy cây chà bồn cầu. Cũng cây này không rửa lại, chị chà tiếp bồn rửa mặt rồi đến bồn tắm. Xong giội nước.

Tiếp tục tìm tới chị Hoa cũng trong tổ dọn phòng, ngoài được hướng dẫn cách làm tương tự, tôi còn được nhắn nhủ thêm: các dãy phòng có camera chiếu tới cửa nhà vệ sinh, cẩn thận để tránh bị phát hiện.

Ngoài chiếc khăn tắm "đa năng", nhân viên dọn phòng ở đây cũng lấy áo gối để lau gương, thành giường, gọi là "lau bụi". Các áo gối khi lau được cuộn lại để tránh bị phát hiện.

Một ngày, cô Nhi quản lý chăn, drap, vỏ gối, mền (đã giặt) nghỉ làm. Tổ dọn phòng xoay xở bằng cách hạn chế thay đồ. Việc lau chùi bằng khăn tắm hạn chế, nhưng bù lại nhiều khăn khách đã dùng được gấp phẳng phiu để khách sau tới dùng tiếp.

Chị tổ trưởng tổ dọn phòng xuất hiện, ngồi trên ghế nói: "Đi làm phòng ở chỗ nào, cứ giữ khăn lại hết...". Có phòng khăn tắm ướt, chị Huyền dùng khăn tắm đó lau bồn cầu một lượt, sau đó lấy áo gối khô lau lại. Kết quả, chỉ vài khăn được thay.

Tại khách sạn 3 sao này, dù có camera giám sát, có quản lý tới kiểm tra, có mức xử phạt rõ ràng, nhưng bằng kinh nghiệm và am hiểu khách sạn, nhân viên dọn phòng vẫn lách luật dễ dàng.

Nhìn mặt khách để thay drap mới

Một thực tế, các nhân viên buồng phòng thường tùy khách mà thay drap mới hay không. "Kinh nghiệm" hiện được chia sẻ tại một số khách sạn mà phóng viên đến "học việc": phòng VIP, khách Tây sẽ trải drap mới. Còn phòng thường, khách đoàn để drap cũ.

"Cũng tùy theo từng phòng, mình nhìn khách nào ở dơ quá thì mình cho drap cũ, còn lại thì cho drap mới" - chị Vy (tổ dọn phòng khách sạn TT, Q.1) nói.

Qua tiếp xúc với các nhân viên dọn phòng, điều khá bất ngờ là đôi khi để được phục vụ tốt hơn, khách chỉ cần yêu cầu rõ "thay chăn, drap, vỏ gối mới nhé" khi đặt phòng hoặc tỏ ra khó tính, "soi" kỹ vệ sinh trong phòng.

Du khách có nhu cầu nghỉ khách sạn cũng nên hỏi quy trình giám sát, dọn phòng để chọn những khách sạn có quy trình rõ ràng.



Không thay, chỉ cần phủi cho sạch

4h45 chiều một ngày gần cuối tháng 4-2019, đúng hẹn, tôi bắt đầu làm công cho khách sạn bình dân T.A.M nằm ngay khu vực nhộn nhịp Q.Phú Nhuận sau vài lần bà chủ trì hoãn vì chưa đến ngày tốt.

Theo thỏa thuận, tôi dọn phòng ca đêm, lương 5 triệu đồng/tháng. Tại đây phân biệt hai loại khách, ở theo giờ và qua đêm.

Ngồi đợi hơn 15 phút, một chị hớt hải chạy xe đạp tới khách sạn, hối thúc tôi cởi áo khoác để chị tranh thủ hướng dẫn cách dọn phòng khi khách vừa trả phòng.

Bước trên cầu thang tối mờ, chị Hương giải thích cho việc không thay drap trải giường: "Mền ba ngày giặt". Trước câu hỏi: Không phải cứ khách mới là thay mền sao?, chị đáp gọn: "Không có".

Lên tầng thượng, tay cầm tấm drap trắng lớn, vừa xếp drap chị Hương vừa hướng dẫn thêm: "Ví dụ như khách giờ nó ra, em coi drap sạch thì phủi tóc phủi đồ... Drap dơ, ướt, nó dính gì đó thì em mới thay, còn sạch thì khỏi. Nhớ là trên giường đừng để có tóc nghe".

Để xác nhận lại quy trình dọn phòng trên có đúng không, nhiều buổi sáng các ngày sau đó tôi nán lại để hỏi thêm thông tin từ chị Linh làm nhân viên dọn phòng ca sáng, hiện đang làm song song hai khách sạn, kinh nghiệm dọn phòng hơn chục năm nay.

Chị Linh cũng cho biết "cơ chế" đang được thực hiện: "Người ta ra mà coi tấm drap không dơ thì thôi khỏi, mình chỉ sửa lại cho tấm drap thẳng. Trừ khi dơ mới thay".

Dơ mà các chị nói ở đây là bị dính máu, chất nhờn, nước, vết bẩn thấy rõ, còn khách dùng rồi mà không thấy vết hoặc khó thấy thì... không gọi là dơ. Có nghĩa một tấm drap có thể có... nhiều lượt khách dùng.


Nhân viên khách sạn 3 sao TT ở Q1, TP.HCM dùng khăn tắm lau bồn cầu

Trái quy định và đạo đức nghề nghiệp

Trong khi đó, theo nghị định 168/2017 của Chính phủ hướng dẫn Luật du lịch, tất cả khách sạn, từ bình dân đến cao cấp, bắt buộc phải thay drap, vỏ gối khi có khách mới.

Trực tiếp xem các tư liệu về việc nhân viên khách sạn lấy khăn tắm lau ly, sàn nhà, bồn cầu..., thạc sĩ Trần Thị Tuyết Vân (giảng viên chuyên ngành nhà hàng khách sạn, bộ môn du lịch Trường ĐH KHXH&NV TP.HCM) đánh giá vấn đề này ảnh hưởng đến chất lượng phòng, đến cả doanh thu ngành du lịch.

Bà Vân cho rằng điều này có thể xử lý được, bởi nhiều khách sạn 4-5 sao đã áp dụng cơ chế kiểm soát việc dọn phòng: kiểm tra chất lượng, độ dơ của vải mà truy ra được trách nhiệm; có người giám sát đột xuất...

Bà Mai Thị Nghị (giảng viên nghiệp vụ buồng phòng tại Hướng nghiệp Á - Âu) cho biết việc dùng khăn tắm lau bồn cầu là trái với đạo đức nghề nghiệp. Bởi dễ tính cũng ít ai chấp nhận khăn tắm của mình được người ta chùi nhà vệ sinh trước đó, dù đã được giặt. Nhiều khách sạn đã phân biệt màu khăn ứng với công việc, như khăn lau ly màu xanh nước biển, khăn lau sàn màu xanh da trời, khăn lau nhà vệ sinh màu đỏ...

"Khách sạn cần có quy trình chuẩn. Làm theo quy trình dễ kiểm soát và phát hiện. Kiểm tra theo quy trình dễ đánh giá hơn cả quy trình" - thạc sĩ Trần Thị Tuyết Vân nói.

Nếu họ lau xong rồi đưa đi giặt, tẩy thì chăn ga cũng sạch lại bình thường mà cụ (cụ vào bệnh viện mà xem quần áo bệnh nhân dùng của bệnh viện nhé, vi khuẩn chết trong môi trường giặt tẩy rồi). Do cụ có ác cảm với bồn cầu, KS, NN họ không dùng lau bồn cầu nhưng lười tẩy giặt khăn, ga giường mới đáng ngại.

 

[Lambretta 550]

Nhà nghỉ rẻ tiền cho thuê theo giờ thì khiếp lắm
Không cẩn thận là thành cái ổ cho các loại bệnh tật truyền nhiễm

 

[ubisapro]

E tuyền mang khăn ở nhà đi

 

[Travel Xanh]

Ở sứ mình trâu lợn mang đi tiêu hủy rồi mà nó còn đào lên để cho người khác ăn thì còn cái gì nó ko làm

 

[namson229]

ra quán nhậu, vào khu bếp nhìn chắc ko dám ăn....

 

[Bachsima]

Khéo cởi mợ nó từ lễ tân rồi dzô phòng xong lại cứ thế đi ra các cụ nhể

 

[Crusaderland]

Đúng là khuất mắt trông coi, bẩn thế này thì ở khách sạn bị bệnh da liễu sớm.
Không biết khách sạn 4, 5 sao thì có tình trạng này không các cụ?

 

[Azeglio]

Bài báo dài quá em ngại đọc. Cụ nào làm ơn thông não em cái là tay phóng viên có chứng minh được cái khăn lau bồn cầu lại được sử dụng lại làm khăn tắm cho khách không? Còn nếu là khăn tắm đã bỏ đi thì lại sạch quá còn gì.

 

[Azeglio]

Mà em thấy chị vệ sinh ý úp cả mặt vào chỗ chúng ta hay kê đít ngồi xả để lau chùi là mẫn cán đấy chứ.

 

[silver1]

Đúng rồi như vậy đó, khách sạn dưới 1 cú là 99%
Khăn rửa mặt, khăn tắm cũng đồng thời là khăn lau trong toilet
Và cũng là khăn lau vùng kín cho các cặp đôi sau khi hành sự, nhiều kẻ bị bệnh tật khiếp lắm, không có chất tẩy giặt nào lại

Kinh nhỉ, cụ tả khiếp quá

 

[Azeglio]

Không phải khách sạn nào cũng thế, do đó phải tự chọn cho mình thôi.

Thằng cu em chơi cùng xây cái khách sạn trong Phú Quốc. Trước khi vào quản lý trong đấy nó lê la xin làm đủ các chân lặt vặt ở các khách sạn: bảo vệ, buồng, mở cửa, lễ tân, phụ bếp rồi đi học một khóa quản trị. Khách sạn của nó được.

 

[Cá Tráp]

Nếu giặt lại sạch sẽ em nghĩ không vẫn đề.
Còn khó quá thì ở KS 5-6*, kiểu đồ dùng 1 lần bỏ luôn.
Nhà trọ, phòng nghỉ thì hên xui.

 

[Hoangtver]

Cái này không chỉ ở Việt Nam mà ở nước ngoài cũng vậy, khuất mắt trông coi thôi. E ở khách sạn không bao giờ dùng khăn hay sử dụng cốc uống nước của khách sạn hết

 

[Vdung1972]

Bẩn bỏ bu, cả nhà em đều dùng bàn chải điện, tháo ra cho vào hộp, khăn mang theo.