[Funland] Mường Thanh Mộc châu - cạch đến già

[Langthang_Mercedes]

Vấn đề là cái KS khá to ở vùng núi xa xôi, còn thừa rất nhiều phòng, đèn các phòng sáng lác đác, xe ở sân chỉ có vài cái, các hành lang và sảnh lưa thưa người.

Nhà em to nhưng em không thích khách đến chơi sao cụ lại bức xúc thay em! Còn tại sao thì cụ chỉ nhìn bên ngoài, biết bên trong nó có gì mà phán như thánh vậy?

 

[jake90]

ko nói rõ cho nó thuê mấy ngày thì cụ sai rồi còn kêu j nó cũng ko mong cụ lên nữa đau

 

[Tim Nha Viet]

Cụ đặt phòng mà ko nói số ngày ở, cũng khó cho khách sạn.

 

[AKan]

Vấn đề do hai bên thôi, bên cụ thì chủ quan ko nói rõ ngày còn bên k/s thì nghiệp vụ kém, nhất là mấy em lễ tân. Hồi em thuê dịp tết bọn lễ tân còn nhầm phòng phòng giường đôi, đơn loạn hết cả lên, nói chug toàn các em ở miền núi hay con cháu anh điếu cày nên nghiệp vụ hơi kém ah

 

[yensuong]

TSB cái bọn MT khi bọn e đặt P ng ta không nói mấy ngày, có nghĩa là ng ta trả lúc nào thanh toán lúc đó, nó có cho thuê 1 ngày nó nói luôn khi đặt thì chắc bọn e cũng k thèm đặt. Vấn đề ở chỗ tiếp thị và NV chũng nó làm ăn như ****.............
cảnh báo cho các cụ khi lên MT MC

Cụ hạ hỏa, MT mới khai trương đa số nhân viên là người địa phương, thậm chí chưa qua đào tạo chuyên môn nên dẫn đến có sai sót Cụ ạ, em đền cho cụ 1 đêm masage từ a>z nhé

 

[vneseman]

Đây là sai sót cả 2 bên, cụ không nói mà bọn kia cũng chẳng hỏi thế nên cũng có phần lỗi của cụ chủ. Có thế mà rút ra kết luận thì hơi vội vàng.

 

[heroesdaubu]

Mường thanh em chỉ thấy ở Sg và Vũng tàu có thiện cảm chút, còn lại dịch vụ hơn sít. Ăn sáng thì thảm hoạ ở tất cả các địa điểm

 

[vitomxau]

Mường thanh em chỉ thấy ở Sg và Vũng tàu có thiện cảm chút, còn lại dịch vụ hơn sít. Ăn sáng thì thảm hoạ ở tất cả các địa điểm

Món ăn sáng thì em công nhận. Nhà em cách Mường Thanh 20m lại có đừa em làm trong đó nên quá rõ Cụ vote cho dịch vụ ở 2 địa điểm kia cũng đúng. Về thái độ phục vụ thì trong đó luôn vượt trội !

 

[SonataHQ]

đọc xong cũng thấy không thỏa đáng khi cụ kết luận cho nv KS MT như thế, có 1 đôi phần lỗi phía khách hàng

 

[blue stone]

Nếu như cụ nói thì em nhân viên thiếu kinh nghiệm. Nhưng cụ bắt em ý hiểu cái điều cụ không nói ra thì cũng khó cho em ý.

 

[nesta_vn84]

em nghĩ cái này là do các cụ chủ quan đới ạ., nên nv nó mới đuổi như đuổi tà thế chứ, với lại mộc châu giờ này khách đông, nên có khi làm ăn không chuẩn chỉ

 

[ina]

Chả là mấy AE trong Cty đầu xuân lên Mộc châu đổi gió, làm mấy mâm chắn cho nó xôm. Bọn em đi trưa T6, CN về, nghe nói MT Mộc châu mới khai trương, nên có gọi điện đăt trước 2 P từ trước đó vài ngày, nhân viên báo OK và cũng không báo thời hạn cho thuê phòng, và vì NV nó k báo nên e cũng k nói thuê mấy ngày, vì mình nghĩ bao giờ trả phòng thanh toán, và nếu KS nó chỉ trống phòng 1 ngày thì NV nó sẽ nói với mình.
THuê được 1 đêm, trưa T7 nó giục bọn e trả phòng lúc đó bọn e mới ngớ người ra, bọn lễ tân báo bọn e chỉ cho thuê 1 ngày, gọi điện cho con NV hôm đặt phòng nó cãi bay cãi biến khi đặt phòng đã báo chỉ cho thuê 1 ngày.
TSB nhà nó khi bọn e đặt P mà nó nói cho thuê có 1 ngày mà bọn e đi 2 ngày thì có dở hơi mà thuê ở MT, cuôiis cùng mấy AE bị chúng nó đuổi đành vác balo về Hòa Bình ngủ đêm T7, CN về HN
Cảnh báo cho các cụ nếu có ý định thuê P ở MT Mộc Châu biết và tránh được tình cảnh bị lừa như bọn Em.

Cũng may cụ ạ. Em nghe dân Mộc Châu nói ở đấy là đất nghĩa trang cũ cụ ạ.

 

[quang_83]

Cũng do cụ chủ quan

 

[Violet2013]

Mộc Châu mấy cuối tuần nay luôn thất thủ các cụ nhé. Chưa đi thì cứ coi thường chứ toàn phải book ít nhất là trước 2 tuần.
Còn cụ chủ chơi cái bài: đến thích lúc nào đi thì đi thì em e là nhà nghỉ thôi , không nơi nào chuyên nghiệp làm việc kiểu đó cả.
Em sợ là do câu hỏi lúc book phòng, chả hạn: " T6 này ks em còn phòng không? anh book 2 phòng" - thì nhân viên dễ bị hiểu nhầm là chỉ ở thứ 6.
Tất nhiên, về nghiệp vụ không confirm lại là khách nghỉ bao nhiêu đêm thì vẫn là sai hoàn toàn.

 

[Hoanloc]

mình cách đây mấy tháng đi MT mà thấy dịch vụ ok lắm, 12h đêm alo có mỗi đĩa mực chiên với mượn 1 dống bát đũa nhân viên vẫn vui vẻ mang lên

 

[bảo châu]

Đúng là nhân viên thiếu kinh nghiệm. Ít nhất khi check in cũng phải hỏi anh đăng ký 1 đêm hay dư lào chứ nhỉ? Em đi check in k/sạn, kể cả trong hay ngoài nước, đặt ở bôking hay agoda, hotel, hay qua các đại lý, đều được hỏi xác nhận số đêm ở trước khi nhận phòng.
Cụ chủ đúng là cung cấp thiếu thông tin khi đặt phòng, nhưng không thể đổ cho khách được chứ nhỉ?

 

[bảo châu]

Món ăn sáng thì em công nhận. Nhà em cách Mường Thanh 20m lại có đừa em làm trong đó nên quá rõ Cụ vote cho dịch vụ ở 2 địa điểm kia cũng đúng. Về thái độ phục vụ thì trong đó luôn vượt trội !

MT được cái ăn sáng rẻ Hôm 2/9 năm ngoái không đặt được ở MT Cửa Lò, em về MT Vinh ở, đến giờ ăn sáng đúng là ác mộng: thang máy chờ 20-30p không xuống nổi, phòng ăn thì đông nghịt người. Hôm sau chấp nhận hoặc phải đi ăn sớm, hoặc ra ngoài ăn.

 

[hd-vt]

Ơ MT bây giờ mà thua khu 2 Đồ Sơn thời ơ kìa à. Cụ chủ đen quá chả bù cho em.
Thời hồng hoang chính em được hướng dẫn từ xa bằng đt là đi đến đâu rồi ngoặt rồi có một dãy vào nhà nào cũng được không cần nói gì.
Rất dễ tìm và trước mặt một dãy nhà nghỉ khu 2 Đồ Sơn thanh bình sạch sẽ bỗng em tần ngần: Mẹ khỉ hướng dẫn như L. Trông lịch sự như này chẳng lẽ vào hỏi lễ tân Chị ơi em muốn làm phát ( bạn em bảo mày vào có hỏi thì nói vào chơi một phát. Híc em thề.)
Vì khí thế hừng hực nên em nín thở vào nhà đầu tiên nhưng giả vờ đủng đỉnh đi vào. Vừa trông thấy em một chú đứng chỗ lễ tân nói nhanh và oang oang ( m.kiếp nói gì mà to thế ngượng bỏ mẹ ) 100 ngàn một tiếng anh lên tầng hai nhé. Một em cũng lễ tân đứng cạnh nói anh lên đi rồi gọi vào trong Húê ơ....i lên tầng hai nhé.
Đấy phải chu đáo chuyên nghiệp thế chứ. 100 ngàn/giờ là tất cả A tới Z cả tiền phòng. Thanh toán tại lễ tân nhé.

 

[Lưu Đức Thủy]

Vụ này em nghĩ phải có xác nhận bằng email chứ nhỉ? MT sao nhận đặt phòng qua điện thoại được?

Ko quá cầu kỳ thế đâu Cụ, e đi Mộc châu từ HN chưa đặt phòng, đến Mai châu e mới seach mạng tìm số đt KS Mường Thanh, vừa đi vừa gọi hỏi giá đặt phòng luôn, đến nơi là nhận phòng luôn, nhưng cũng ko hề nói nghỉ mấy ngày mà xác định ở đến lúc nào trả phòng thì trả tiền, tất nhiên là không phải từ tuần nọ sang tuần kia và ko vào t7 cn. Nói chung ở thì cũng đc, nhưng ăn bufet sáng thì đồ ăn chán, dịch vụ massage thì nhân viên để chọn ít, lý do ra tết chúng e chưa có người, massage thì mời dịch vụ tàu nhanh luôn tại chỗ, nhưng ko có nhân viên thích thì ko muốn tàu nhanh, em ý làm đc 30 phút thì xong cv bảo là ko còn gì để làm anh ah, cứ ngồi đấy thôi...nói chung cung cách ko dễ chịu lắm

 

[Xaxứ]

Vấn đề là cái KS khá to ở vùng núi xa xôi, còn thừa rất nhiều phòng, đèn các phòng sáng lác đác, xe ở sân chỉ có vài cái, các hành lang và sảnh lưa thưa người.

Thần nhãn!!!, phán đoán như ... Tào thừa tướng, he he.
Đơn giản đi cụ ơi:
1. Không sẵn sàng phục vụ, KS báo ngay khi khách tới sân là tay chuyên, cụ nên cảm ơn thay vì trách.
2. Sao không phục vụ, quan tâm làm dek, lý do nhiều lắm, kể cả ... "điếu thích".
3. Ngược lại, KS không phục vụ thì đi kiếm nơi khác, tiền vẫn trong túi cụ mà.