Ôi cụ không biết rồi, khách chọn lý do hàng lỗi rồi giải thích vu vơ, shopee nó không kiểm chứng đâu, mình chứng minh khách sai cũng mệt thời gian để làm đơn đã mệt rồi nên auto cho khách hoàn thôi cụHoàn hàng nếu hàng lỗi/ sai mẫu mã/... chứ có phải thích thì hoàn đâu cụ. Hay cụ nói trường hợp khách từ chối nhận hàng?