Thảo luận Mua Explorer 2017, nhận Explorer 2016, giải quyết thế nào các cụ?

[tmlan]

Xe Ford đi thì thích thật,nhưng Ford ở VN ít người mua cũng có lí do của nó. Bác chủ thớt cứ kiện ra tòa đi, cho cả nước biết Hà Thành lừa đảo

 

[christhnvn]

Xe Ford đi thì thích thật,nhưng Ford ở VN ít người mua cũng có lí do của nó. Bác chủ thớt cứ kiện ra tòa đi, cho cả nước biết Hà Thành lừa đảo

cụ nhận định sai rồi, nếu em ko nhầm Ford có doanh số đứng thứ 3 tại Việt Nam đó ko hề ít đâu ah. Ranger luôn đứng top trên chỉ thua các dòng xe taxi, uber, grab, dịch vụ. Phía dưới có EcoSport và ở phân khúc 16 chỗ thì Transit ko có đối thủ

 

[christhnvn]

Trong hợp đồng mua bán ghi rõ khách hàng mua chiếc xe Ford Explorer 2017 với giá hơn hai tỷ đồng, tuy nhiên khi mang đi đăng kí lại là xe được sản xuất năm 2016.
Được biết, công ty TNHH Đức Thảo bỏ ra số tiền 2,18 tỉ đồng để mua chiếc xe Ford Explorer 2017 tại đại lí Ford Hà Thành (Hà Nội). Trong hợp đồng mua bán có ghi rõ chiếc xe mới 100% được sản xuất năm 2017 tuy nhiên khi nhận được đăng kiểm xe phía khách hàng mới "tá hoả" khi biết chiếc xe hơn 2 tỉ đồng vừa mua được sản xuất năm 2016.
Chị Lê Thị Hiền, đại diện công ty TNHH Đức Thảo, cho biết: "Vì có nhu cầu nên công ty chúng tôi cần mua một chiếc xe để đi lại. Qua tìm hiểu thì chúng tôi quyết định mua chiếc Ford Explorer 2017 và được nhân viên tư vấn bán hàng của Ford Hà Thành là bạn Trần Đức Hữu Tài khẳng định phía đại lí này có xe Explorer sản xuất năm 2017.
Trong quá trình trao đổi, chúng tôi đã nhiều lần khẳng định mua xe được sản xuất năm 2017 và nhân viên bán hàng trên vẫn một quả quyết là có hàng. Tin tưởng phía đại lí Ford Hà Thành nên phía công ty Đức Thảo quyết định mua ngay và nhận xe ngày hôm sau".
Theo chị Hiền, chiếc xe có giá bán là 2.180.000.000 đồng và ngay ngày 7/6 phía công ty Đức Thảo đã chuyển 1 tỉ đồng tiền đặt cọc và ngày hôm sau 8/6 thanh toán nốt số tiền còn lại để lấy xe.
Trong hợp đồng mua bán được kí vào ngày 8/6 giữa công ty TNHH Đức Thảo và Công ty cổ phẩn Hà Thành Ô Tô có nêu hàng hoá mua bán là ột chiếc xe Ford Explorer sản xuất năm 2017 mới 100% màu đen với giá trị 2,18 tỉ đồng.
Sau khi kí hợp đồng mua bán, phía Công ty Đức Thảo có yêu cầu phía Ford Hà Thành cho xem hồ sơ chứng minh nguồn gốc và năm sản xuất của chiếc xe nhưng nhân viên phía đại lí cho biết hồ sơ hiện đang ở trong kho và sẽ mang đi đăng kí, đăng kiểm cho phía Công ty Đức Thảo.
"Vì tin tưởng nên chúng tôi đồng ý cho bên Ford Hà Thành mang chiếc xe ôtô Ford chính hãng đi đăng kí, đăng kiểm hộ. Tuy nhiên khi nhận sổ đăng kiểm mới biết chiếc xe được sản xuất năm 2016, chiếc xe này không đúng với hợp đồng mua bán và không phải chiếc xe của chúng tôi cần mua", chị Hiền cho biết.
Sau khi sự việc xảy ra, phía Công ty Đức Thảo đã nhiều lần làm việc với Ford Hà Thành nhưng phía đại lí này vẫn chưa giải quyết sự việc cho khách hàng. Trong lần làm việc gần đây nhất, phía công ty Đức Thảo đã phải đợi nhiều giờ đồng hồ để gặp được đại diện bán hàng của đại lí Ford Hà Thành, tuy nhiên sự việc cũng chưa có kết quả và phía bán hàng chỉ xin lỗi và cho rằng lỗi đó là nhầm lẫn của nhân viên bán hàng.
"Mặc dù phía Ford Hà Thành cho rằng đây là nhầm lẫn của nhân viên bán hàng khi tư vấn không chính xác cho khách hàng. Nhưng trong hợp đồng mua bán chúng tôi kí kết với Phó Giám đốc của đại lí nên không thể không có việc phía đại lí này không biết được. Hơn nữa xe được sản xuất năm 2016 đã để lâu và có thể là hàng tồn nên rất có thể họ cố tình giao xe cho chúng tôi rồi phủi bỏ trách nhiệm", chị Hiền nói.
Chị Hiền cũng cho biết thêm sự việc đã kéo dài hơn 3 tháng sau nhiều lần làm việc và không đạt được kết quả nên phía Công ty Đức Thảo có thể sẽ kiện ra toà và theo đuổi sự việc cho tới khi cảm thấy quyền lợi của mình được đảm bảo.


http://m.kienthuc.net.vn/lan-banh/mua-ford-explorer-2017-khach-nga-ngua-khi-nhan-xe-2016-940968.html

hệ quả của việc tuyển sale tràn lan ko cần đào tạo kỹ. Kiểu như quan điểm bán dc thì có thưởng ko bán dc nhịn xe là mặt hàng giá trị hàng hóa cao, sale cũng cần có những kinh nghiệm và kiến thức đủ để dùng. sale tạp nham thì sẽ dẫn tới tình trạng này là ko tránh dc, hãng khác cũng sẽ bị các lỗi kiểu vậy nếu dùng sale không dc đào tạo kỹ

 

[bitter]

Ford Explorer 2017 là hàng hót nên Ford HT mới làm trò vậy. Nếu mà là Focus hay Fiesta thì có mà van lạy khách hàng cũng chưa thèm mua.
Kinh doanh thì phải có đạo đức, sai thì nhận là sai. Vì vụ xe này mà mất đi vài chục, thậm chí vài trăm khách hàng thì cái giá phải trả không nhỏ.

 

[Ford_Explorer]

Cứ đổi cho "thằng đánh máy" là xong ah? Đã ký đóng dấu thì phải chịu trách nhiệm pháp lý. Giả sử các ông làm hợp đồng giá trị hàng trăm tỷ, ko xong được rồi các ông đổi cho thằng đánh máy rồi phủi tay được sao, nói chuyện như trẻ con. Ai ký hợp đồng thì bên đó chịu trách nhiệm pháp lý, còn nhân viên các ông nhầm lẫn, gây thiệt hại cho công ty thì đấy là việc nội bộ của các ông. Khách hàng chỉ biết Ford HT phải thực hiện đúng cam kết, ko thể đổ thừa cho bên thứ 3 là "thằng đánh máy" được. Còn Ford HT muốn kiện hay làm gì "thằng đánh máy" thì đấy là việc của Ford HT, ko phải việc của khách hàng.

 

[Nhomkinhhungphat]

Ford Explorer 2017 là hàng hót nên Ford HT mới làm trò vậy. Nếu mà là Focus hay Fiesta thì có mà van lạy khách hàng cũng chưa thèm mua.
Kinh doanh thì phải có đạo đức, sai thì nhận là sai. Vì vụ xe này mà mất đi vài chục, thậm chí vài trăm khách hàng thì cái giá phải trả không nhỏ.

Theo thỏa thuận bớt 35tr. Cái này quá nhỏ cho lỗi này luôn. Thế mà còn trây ỳ mãi k trả mới ra ntn.

 

[nganvitga]

Y sì cái gì? 16 với 17 chênh nhau cả trăm triệu nếu giờ muốn bán lại đấy. Giảm cho cho cháu 10% cũng không đồng ý bắt đổi xe khác. Vụ này là cố tình chứ nhầm lẫn cái gì.

 

[thẩmđịnhgiá]

Minh định lấy lâu rồi, nhưng cố đợi lấy bản 2018 cho nó máu, hiện tại ford đang bán toàn bản sx năm 2016 k ah. sale chắc đang nghĩ mới 100% là dc.

 

[Nhomkinhhungphat]

Minh định lấy lâu rồi, nhưng cố đợi lấy bản 2018 cho nó máu, hiện tại ford đang bán toàn bản sx năm 2016 k ah. sale chắc đang nghĩ mới 100% là dc.

Nghe giọng hồ sơ e chưa lấy ngay dc e đi đăng ký cho là cố tình rồi

 

[tmlan]

cụ nhận định sai rồi, nếu em ko nhầm Ford có doanh số đứng thứ 3 tại Việt Nam đó ko hề ít đâu ah. Ranger luôn đứng top trên chỉ thua các dòng xe taxi, uber, grab, dịch vụ. Phía dưới có EcoSport và ở phân khúc 16 chỗ thì Transit ko có đối thủ

Ranger thì vô đối rồi, nhưng Ford có dòng Focus em đi thấy rất tuyệt vời, nhưng không hiểu sao sản lượng lại thấp đến thảm thương

 

[christhnvn]

Ranger thì vô đối rồi, nhưng Ford có dòng Focus em đi thấy rất tuyệt vời, nhưng không hiểu sao sản lượng lại thấp đến thảm thương

theo quan điểm của em, khách hàng đã lựa chọn sedan C nghĩa là khách cũng thích 1 chút sang trọng nếu người đứng tuổi, trẻ tuổi thì lại thích cá tính

Focus có thiết kế hơi phong cách Mỹ, cục mịch nó ko sang chảnh mà cũng chẳng cá tính. Nếu với động cơ ecoboost mà có thiết kế hướng tới giới trẻ thì chắc là Focus sẽ bán dc nhiều hơn đấy là quan điểm của em nghĩ về Focus bán chậm là vậy

 

[shinichi2105]

Hai xe y xì nhau mà, có gì mà làm ghê thế.
Hợp đồng có ghi rõ là xe phải sx năm 2017 không? Hay chỉ ghi Ford Explorer 2017? Theo tập quán của thị trường thì xe cứ năm nào gọi là model năm đấy chứ ko phải tính ngày xuất xưởng trừ khi có mẫu mới hơn.
ở Mẽo giờ bán Accord 2018 đới.
Em thấy lều báo viết linh tinh, hoặc người dùng ko hiểu biết, hãng thì ko giải thích rõ. vụ này chả có gì đáng bàn.

2 xe y xì thì đúng rồi , nhưng chênh 1 năm đến lúc cụ bán lại cũng giảm giá theo , chưa kể nếu hãng có bãi xe để xe có mái che thì không sao , chứ cứ phơi nắng mưa thì nội thất sơn vỏ cũng suy giảm đáng kể . Chả ai bỏ tiền ra mua xe muốn lấy phải chiếc xe như vậy cả .

 

[Km_Toan]

Kiện cho bung bét ra đi . E đủn

 

[cerat]

Em thấy lỗi của cả 2 bên, nhưng bên bán nhiều hơn. Cách xử lý tốt nhất là bên bán discount cho bên mua khoảng 2-5% là đẹp.

Lỗi ông đại lý rõ ràng rồi còn gì. hĐ ghi rõ năm sx. Cái này chỉ còn cách ngồi lại rồi thương lượng, trường hợp xấu nhất là lấy lại xe tra tiền lại cho khách và chịu phạt theo quy định của hĐ.

 

[Berus Sama]

Đọc mà thấy cái văn hoá kinh doanh chụp giật, lừa lọc khách hàng không thể chấp nhận được...coi thường khách hàng.

 

[thanh040506]

vãi còm, cụ này mua xe bao giờ chửa?

Sâu đấy cụ ơi.