[Funland] Mobiphone - Cước GPRS trong 15 ngày = 78 triệu đồng !!! Các cụ giúp em :(

[dunghud]

E cũng bị với mobile 1 lần rồi,cách đây 6 năm, lúc đó e dùng con O2 to đùng, mua từ Anh về, kg hiểu sao nó cứ tự động ket nối nước ngoài,ngày hết hơn triệu ,tổng tiền trong thời gian đó mất gần 15 tr, e mời làm đơn khiếu nại lên phòng chăm sóc khách hàng ở phố kim đồng. Mấy cô mobile hỏi e dùng máy gì, e nhanh trí bảo dùng máy tàu khựa,các cô ý bảo kg phải trông a ntn chắc dùng máy nhập khảu nc ngoài, e bắt đầu nghi ngờ hỏi tại sao là thế ,mobile bảo vì có 1 số Thợp một sô máy sx ra ..blablo e kg hiểu túm lại nó tự động két nối nc ngoài. nhưng e hỏi các e xem a có gọi ai ở nc ngoài từ trước đến nay đau, e dọa đưa lên báo, thế là sau 3thangs các co ấy xin ý kién lãnh đạo quyết định, số nào trong nước thì e thanh toán,còn ra nc ngoài thì thôi, từ dó hợp đồng tra sau e cắt luôn đg ra nứoc ngoài. Nhưng nói chung cách giải quyết của mobile rất lịch sự, chứ kg như mấy ông vina hồi đó độc quyèn lắm

 

[xegiadinh.vn]

E cũng bị với mobile 1 lần rồi,cách đây 6 năm, lúc đó e dùng con O2 to đùng, mua từ Anh về, kg hiểu sao nó cứ tự động ket nối nước ngoài,ngày hết hơn triệu ,tổng tiền trong thời gian đó mất gần 15 tr, e mời làm đơn khiếu nại lên phòng chăm sóc khách hàng ở phố kim đồng. Mấy cô mobile hỏi e dùng máy gì, e nhanh trí bảo dùng máy tàu khựa,các cô ý bảo kg phải trông a ntn chắc dùng máy nhập khảu nc ngoài, e bắt đầu nghi ngờ hỏi tại sao là thế ,mobile bảo vì có 1 số Thợp một sô máy sx ra ..blablo e kg hiểu túm lại nó tự động két nối nc ngoài. nhưng e hỏi các e xem a có gọi ai ở nc ngoài từ trước đến nay đau, e dọa đưa lên báo, thế là sau 3thangs các co ấy xin ý kién lãnh đạo quyết định, số nào trong nước thì e thanh toán,còn ra nc ngoài thì thôi, từ dó hợp đồng tra sau e cắt luôn đg ra nứoc ngoài. Nhưng nói chung cách giải quyết của mobile rất lịch sự, chứ kg như mấy ông vina hồi đó độc quyèn lắm

Vụ này may nhỉ cụ.

 

[theph]

Nếu em cụ đi nước ngoài thì con số này hết sức bình thường. Tuy nhiên ở trong Việt Nam mà bị chuyện này cũng ... không hiếm. Gấu nhà em trước bị 1 quả, mặc dù là trả trước nhưng nó cũng ghi âm và cứ nạp thẻ vào là bị trừ. Nghề của em cũng có tí dính dáng đến Viễn Thông nên em bẩu gấu ra yêu cầu khiếu nại và kết quả là nhà mạng phải trả lại tiền vì có sự cố trong hệ thống tính cước. Cụ chủ cần hỏi kỹ cô em xem sao rồi tính tiếp. Trong trường hợp máy không mang ra nước ngoài thì kể cả cụ có bị virus đi chăng nữa thì cước Mobile internet cũng khó lên đến con số đó.

 

[luot_song]

Đúng rồi O2 em nhớ là có cái số dial up nó set sẵn trên máy cái này là may cho cụ hehe

 

[luot_song]

Sau hôm naye cũng chột dạ, tháng nào cước cũng gần 2 triệu, nộp cũng ko để ý cước có chuẩn ko

Nhà em phải đăng ký gói cước đó cụ ko là 2 tr là bt

 

[Cuonglv]

Nếu Roamin quốc thế thì cước GPRS, 3G là 16$/M các cụ nhé. Lưu ý các cụ nào sử dụng Roaming quốc tế mà dùng GPRS hoặc 3G

 

[thichchoi]

chỉ cần mấy đt nằm ở khu vực gần biên giới mà bắt sóng nước ngoài cũng bị tình roamming đấy

 

[lenguyen210]

kinh nghiệm là ra nước ngoài cứ mua cái sim nước đó mà xài các cụ ạ

 

[ngominh]

Nếu em cụ đi nước ngoài thì con số này hết sức bình thường. Tuy nhiên ở trong Việt Nam mà bị chuyện này cũng ... không hiếm. Gấu nhà em trước bị 1 quả, mặc dù là trả trước nhưng nó cũng ghi âm và cứ nạp thẻ vào là bị trừ. Nghề của em cũng có tí dính dáng đến Viễn Thông nên em bẩu gấu ra yêu cầu khiếu nại và kết quả là nhà mạng phải trả lại tiền vì có sự cố trong hệ thống tính cước. Cụ chủ cần hỏi kỹ cô em xem sao rồi tính tiếp. Trong trường hợp máy không mang ra nước ngoài thì kể cả cụ có bị virus đi chăng nữa thì cước Mobile internet cũng khó lên đến con số đó.

Cảm ơn cụ, em có hỏi và nó nói ko hề gọi ra nn, nó cũng chưa ra nn bao h. E cũng hy vọng do hệ thống nhưng các em tổng đài khẳng định là dùng dịch vụ GPRS

 

[chandai.toinack]

Hix, lúc nào dùng 3G voi GPRS là em phải cho sang tb trả trước ngay, ngay cái vụ cước đt, trước em và xã đ62u có thói quan số nào cũng tbts hết, sau này ngán cách tính cước quá, n6n cắt 1 em dùng trả trước hưởng km.

Hum rùi, tu lu mu, tù lù mù, xài cái Dcom 3G của viettel ( trong thời gian dùng trả trước được km 120k/ tháng, ngoài 120k free/ tháng thì em mua ko biết bao nhiêu thẻ 100k nữa, hihix, nên chỉ mong cho qua 6 tháng để sang trả sau, cứ nghĩ trả sau dùng bnhiu là vẫn trong mức mình đăng ký gói cước, tức là cước ít thì tốc độ chậm, cao thì nhanh như của vnpt..., ai ngờ, được hơn 10 ngày, nó thông báo vượt mức, nên nó cắt , đóng xèng tiếp thì mới được xài , em cáu quá, bảo trả sau mà ntn thì.... lên đó nó mới giải thik lại.

 

[tazzan_man]

mệt nhỉ, cụ nào trong nghề giúp em nó cái. Hổng bít em gái ấy có xinh hông?

 

[vaio9700]

máy e cũng tắt luôn cái roaming, phòng thân.

 

[TVDH]

quả này em nghĩ là ngải cứu rồi cụ ạ, chuẩn bị tiền mà nộp thôi, nhà mạng chẳng tính sai của e cụ đâu

 

[chuột 74]

Of ko có cụ mợ nào làm ở O9O sao?

 

[kia0789]

Cụ ơi cụ cứ đòi sao kê sau đó đem lên thẳng Mobile center mà oánh, bọn nó tầm bậy ko à, cụ có roaming QT cũng ko đến từng đó tiền ( em cho là chat, xem Film online.....etc ) cũng ko đến, máy chủ billcenter các nhà mạng thường bị lỗi vậy mà.

 

[Oris]

em cứ ra khỏi vn khi bật lại máy là test luôn.3g va gprs la tắt hết.

 

[su30mkk]

Có thể xảy ra trường hợp này nếu máy dùng dịch vụ 3G hoặc 2G GPRS nhưng không đăng ký gói cước (thông thường nó mở sẵn rồi, dùng bao nhiêu thì trả tiền, cái này tính giá cực chát) mà đi Roaming sang nước ngoài cứ vô tư sử dung lướt web thì chắc chắn bị.

 

[Mata]

Có thể xảy ra trường hợp này nếu máy dùng dịch vụ 3G hoặc 2G GPRS nhưng không đăng ký gói cước (thông thường nó mở sẵn rồi, dùng bao nhiêu thì trả tiền, cái này tính giá cực chát) mà đi Roaming sang nước ngoài cứ vô tư sử dung lướt web thì chắc chắn bị.

E công nhận dùng cái này ở trong nước thôi mà cũng siêu chát luôn, trước ko biết gì cũng dùng cái này, cuối tháng thanh toán hết hơn 2 triệu mà ngớ người ra.

Giờ e toàn dùng gói 100k/ 1200MB, chả phải lo nghĩ gì cả.

 

[Mata]

em cứ ra khỏi vn khi bật lại máy là test luôn.3g va gprs la tắt hết.

E thì cứ ra khỏi VN là rút sim cất ví cho nó yên tâm Mua cái sim trả trước ở nước bạn cho nó lành .

 

[nhadatuytin]

em thì chả bao giờ xài mấy cái kiểu GPRS của các nhà mạng
Có cái D-com 3G thì dùng gói 120k/tháng rồi