[Funland] Mobifone mập mờ bẫy khách?

piano

Xe điện
Biển số
OF-140664
Ngày cấp bằng
5/5/12
Số km
2,824
Động cơ
423,086 Mã lực
Nơi ở
HCM
Vừa rồi em thử đăng ký một gói cước K3 để gọi miễn phí nội mạng 30 phút.




Khi bấm K3 gửi 999 thì thành ra đăng ký sang gói PK1 liên quan đến internet và website popup gì đó.

Em gọi tổng đài hỗ trợ thì báo là đã cắt K3 từ 2 năm trước rồi. Cắt thì cũng được thôi, nhưng Mobi lại biến K3 thành....cú pháp phụ để đăng ký gói Pk1 nào đó??? Ai cứ đăng ký K3 thì sẽ thành đăng ký gói Pk1 vớ vẩn! Và em đố cụ nào tìm được thông tin trên internet cho thấy K3 dùng để đăng ký PK1!
Vậy đây có phải là bẫy không???

P/s: Mobifone đã gọi xin lỗi, hủy gói cước và hoàn tiền cho em với tinh thần cầu thị. Hi vọng đây chỉ là 1 lỗi kĩ thuật và sớm được khắc phục
 
Chỉnh sửa cuối:

Dũng Ốc

[Tịch thu bằng lái]
Biển số
OF-86161
Ngày cấp bằng
22/2/11
Số km
17,548
Động cơ
585,441 Mã lực
Nơi ở
Một chốn bốn nơi.
Em cũng bị 1 quả nhưng từ thằng đại lý của Mobifone. Sau đó em khiếu nại thì đã được Mobifone giải quyết.
CSKH_MOBIFONE
 

Dũng Ốc

[Tịch thu bằng lái]
Biển số
OF-86161
Ngày cấp bằng
22/2/11
Số km
17,548
Động cơ
585,441 Mã lực
Nơi ở
Một chốn bốn nơi.
Mời cụ tham khảo:
 

piano

Xe điện
Biển số
OF-140664
Ngày cấp bằng
5/5/12
Số km
2,824
Động cơ
423,086 Mã lực
Nơi ở
HCM
Mời cụ tham khảo:
Cụ là đối tác, còn em gửi 999 thì chắc là chính mobifone? Em tổng đài mobifone giải thích là mỗi gói cước sẽ có nhiều....cú pháp phụ để đăng ký. Vậy là có rất nhiều bẫy, cụ tưởng đăng ký được cái này nhưng thực ra lại là cái khác. Số tiền rất bé, nhưng em thấy không đàng hoàng!
 

Studer

Xe tăng
Biển số
OF-617889
Ngày cấp bằng
22/2/19
Số km
1,329
Động cơ
131,562 Mã lực
Em cũng thực sự không thể chấp nhận được cách làm việc của Mobifone nữa , không những vụ trên mà còn kiểu đang ký gói 3G dùng xong hủy thì nó ngay lập tức chuyển sang gói Mo khỉ gió gì đó và âm thầm trừ tiền khách hàng , đến khi phát hiện ra và phải thêm một thao tác để hủy cái của nợ đó . Một kiểu dịch vụ được mặc định sẵn là không đàng hoàng
Chỉ vì đã trót gắn bó với nó bao năm , giờ không muốn thay đổi gì nữa thì để yên dùng , đơn giản vậy thôi , còn nếu đăng ký mới thì em không chơi được với nhà mạng này
Bá cáo
 

butchikim

Xe ba gác
Biển số
OF-55660
Ngày cấp bằng
23/1/10
Số km
24,706
Động cơ
25,275 Mã lực
Nơi ở
...là đảo xa
Đỉnh cao của nghệ thuật kinh doanh là khả năng đưa được khách hàng vào bẫy...bạn cháu bảo thế.
 

Sunlx56198

Xe đạp
Biển số
OF-609385
Ngày cấp bằng
14/1/19
Số km
10
Động cơ
120,900 Mã lực
Tuổi
44
Vừa rồi em thử đăng ký một gói cước K3 để gọi miễn phí nội mạng 30 phút.




Khi bấm K3 gửi 999 thì thành ra đăng ký sang gói PK1 liên quan đến internet và website popup gì đó.

Em gọi tổng đài hỗ trợ thì báo là đã cắt K3 từ 2 năm trước rồi. Cắt thì cũng được thôi, nhưng Mobi lại biến K3 thành....cú pháp phụ để đăng ký gói Pk1 nào đó??? Ai cứ đăng ký K3 thì sẽ thành đăng ký gói Pk1 vớ vẩn! Và em đố cụ nào tìm được thông tin trên internet cho thấy K3 dùng để đăng ký PK1!
Vậy đây có phải là bẫy không???
Hề hề, cụ cũng đã nói là là phụ. Đã là phụ chắc k tìm đc thông tin trên internet
Sao tự dưng chán lại ngồi thử soạn lung tung à?
 

hainam 007

Xe đạp
Biển số
OF-598305
Ngày cấp bằng
9/11/18
Số km
16
Động cơ
127,410 Mã lực
Tuổi
29
Cụ cứ inbox trực tiếp vào Fanpage mobifone í họ ktra giải quyết cho ngay và luôn
 

fanmu12345

Xe điện
Biển số
OF-720565
Ngày cấp bằng
17/3/20
Số km
2,324
Động cơ
96,579 Mã lực
Tuổi
50
Mời cụ tham khảo:
Muốn đăng ký gói cước nào của Mobi, thì phải ĐT lên tổng đài hỏi xem số ĐT của bạn được đăng ký gói cước nào, cú pháp thế nào, rồi mới nên đăng ký
 

tony tí

[Tịch thu bằng lái]
Biển số
OF-587202
Ngày cấp bằng
28/8/18
Số km
4,204
Động cơ
178,899 Mã lực
Nơi ở
Phía Đông nước Lào
Vừa rồi em thử đăng ký một gói cước K3 để gọi miễn phí nội mạng 30 phút.




Khi bấm K3 gửi 999 thì thành ra đăng ký sang gói PK1 liên quan đến internet và website popup gì đó.

Em gọi tổng đài hỗ trợ thì báo là đã cắt K3 từ 2 năm trước rồi. Cắt thì cũng được thôi, nhưng Mobi lại biến K3 thành....cú pháp phụ để đăng ký gói Pk1 nào đó??? Ai cứ đăng ký K3 thì sẽ thành đăng ký gói Pk1 vớ vẩn! Và em đố cụ nào tìm được thông tin trên internet cho thấy K3 dùng để đăng ký PK1!
Vậy đây có phải là bẫy không???
Sau này Cụ muốn dk gói Lào thì cứ a nô 18001090 mấy ẽm dk dùm mình nuôn... nhanh mà chắc cú . Nhớ nhé. :))
 

piano

Xe điện
Biển số
OF-140664
Ngày cấp bằng
5/5/12
Số km
2,824
Động cơ
423,086 Mã lực
Nơi ở
HCM
Hề hề, cụ cũng đã nói là là phụ. Đã là phụ chắc k tìm đc thông tin trên internet
Sao tự dưng chán lại ngồi thử soạn lung tung à?
Gọi là cú pháp ẩn thì đúng hơn cụ nhỉ. Theo em nếu sòng phẳng, đã cắt K3 thì khi có ai đăng ký cú pháp K3 phải trả về kết quả gói cước hết hạn/ cú pháp ko hợp lệ...chứ ko phải tự động đăng ký sang 1 cái khác!
 

MAY HƠN KHÔN60

Xe buýt
Biển số
OF-746846
Ngày cấp bằng
19/10/20
Số km
989
Động cơ
68,668 Mã lực
Nơi ở
HBT-HN
Nhà mạng nào cũng thế đấy nó hay làm bẫy lắm chả riêng Mobifone đâu; Nếu dùng Mobifone nên tải App MyMobifone về mà sài - để kiểm soát cước, dịch vụ, và mua gói tại app;
Em và gia đình bị bọn này bẫy nhiều lần lắm rồi, nếu tính tổng thì hàng chục triệu bay theo các gói tư vấn này...
 

man_thau

Xe đạp
Biển số
OF-598312
Ngày cấp bằng
9/11/18
Số km
29
Động cơ
127,563 Mã lực
Tuổi
40
em là cứ thao tác *090# xem có đăng ký được gói nào ngon ko rồi mới quyết. Đăng ký bằng USSD còn ko tốn 200đ keke. Chứ mấy trò soạn tin vu vơ như này ko biết đằng nào mà lần. Tin thì phải đọc ở web mobifone.vn cho nó chính thông bác ợ
 

piano

Xe điện
Biển số
OF-140664
Ngày cấp bằng
5/5/12
Số km
2,824
Động cơ
423,086 Mã lực
Nơi ở
HCM
Mobifone support đã nhắn riêng cho em để xin thông tin hỗ trợ. Em cũng đã cho và chịu trách nhiệm với thông tin của mình
Thực ra số tiền nó quá nhỏ nên cũng chẳng liên quan đến việc hủy gói hay bồi thường làm gì.
Em hi vọng Mobifone support có câu trả lời chính thức trong thớt này thì hơn là làm việc cá nhân!
 

azazzuj

Xe tải
Biển số
OF-133748
Ngày cấp bằng
8/3/12
Số km
324
Động cơ
896,096 Mã lực
Mobifone có gói 50k/tháng ổn áp phết, hôm trc em vừa nhờ cụ trên of nhà mình xử lý cho :D
 
Biển số
OF-750980
Ngày cấp bằng
24/11/20
Số km
9
Động cơ
52,790 Mã lực
Tuổi
46
Website
ketoanthuehanoi.vn
MobiFone thong bao: Quy khach dang truy cap Internet voi gia goi cuoc M0 (75dong/50kb) hoac FC0 (9.76 dong/50kb). Cuoc Internet (tam tinh) la 300.000 (neu su dung M0) hoac 40.000 (neu su dung FC0). Quy khach luu y tranh phat sinh cuoc cao. De tiet kiem chi phi, vui long dang ky goi cuoc ( nhan tin DK Ten goi cuoc gui den 999 (200d/tin nhan)). Lien he 9090 de duoc tu van goi cuoc.
Em bị Mobifone bẫy sau khi HỦY gói 12MIU thì tự động bị chuyển sang gói cước M0. Mỗi ngày 20/12/2020 tự nhiên bị báo cước 300.000 đ chỉ vì vô tình ko tắt chế độ máy đthoai, vẫn để chế độ dữ liệu di động, cảm thấy bị Mobifone lừa và rất ko hài lòng, số tiền nhỏ nên mình ko khiếu nại. Nay thấy topic này mới biết có nhiều cụ giống mình.
(Gói 12MIU trả tiền cả tháng 12 mà dc dùng đến 15/12/2020 rồi sau khi HUY gửi 999 thì mấy hôm sau ko thấy truy cập dc internet, tự dưng ngày 20/12/2020 truy cập dc internet thì bị charge luôn 300K. Quá đau, 12MIU dc 5GB/30 ngày. Vậy tại sao 15/12 đã bị cắt và bị charge thêm sau 15/12/2020 các cụ nhể? Em đã trả tiền 12MIU tháng 12/2020 rồi mà????????????)
 
Thông tin thớt
Đang tải
Top