Chào các cụ, mình cùng thảo luận về một sự việc cụ thể nhà em vừa gặp phải nhé, các cụ vừa xem bài, vừa nhâm nhi ảnh để có thông tin đa chiều, trung thực
Chuyện là, nhà em mua xe Mitsubishi Mirage từ hãng (NPP Mitsu Trung Thượng) từ năm ngoái 4/2020, đi tới nay được hơn 1 vạn cây (1 năm tính từ 4/2020 đến 4/2021).
Xe mới nên được gia đình chăm lắm, luôn tuân thủ khuyến cáo từ hãng: bảo dưỡng định kỳ.\
Tuy vậy chủ nhật vừa rồi 4/4/2020, xe không nổ được máy. Khởi đầu cho 1 chuỗi rắc rối e chưa gặp phải bao giờ. Trước tiên là kết quả mổ, khám bệnh từ Mitsu Trung Thượng, qua hình ảnh đính kèm, có thể thấy phía trong bơm xăng rất bẩn, bơm xăng có dấu hiệu rỉ sét, các tạp chất nhiều (dạng mùn, bùn). Vợ chồng e rất buồn, khi mua xe từ mới tinh, bảo dưỡng định kỳ, mà thực trạng lỗi lại nguyên do xăng nhiễm nước.
Phía nhà phân phối Mitsu Trung Thượng hiện đã từ chối bảo hành cho xe nhà em bằng văn bản đóng dấu đỏ, và đưa ra khuyến cáo mục số 4 (khuyên nên thay đổi chỗ đổ xăng). Nhà em thì 2 xe, xe cũ chạy phe phé 8 năm nay không sao, xe mới lại gặp cảnh này.... xăng thì chỉ đổ ở cây Petrolimex gần nhà (mạn khu đô thị The Marnor Centrer Park đại lộ Chu Văn An và toàn đổ A95. Nhà em có 2 xe, nên Mitsu mới toàn đổ theo Bim già 318i chinh chiến bấy lâu...
Vậy, không biết có cụ mợ nào gặp phải cảnh ngộ như nhà em: đổ xăng nhiễm nước xe mới chạy 1 vạn.... dẫn đến hỏng bơm xăng hay chưa? Hoặc có cao kiến gì, cố vấn giúp nhà em, để tháo gỡ vấn nạn này nhé!
—-
P/s: Xe e mua mới tinh 1 năm trước (4/2020 chạy đến 4/2021 được hơn 1 vạn km) lăn ra chết. Chất lượng xe do Mitsu Trung Thượng bán, bảo hành, bảo dưỡng định kỳ, nay được nếm mùi cứu hộ bởi bơm xăng tróc sơn, rỉ set, đứt dây điện (như hình). Biên bản ghi rất rõ ràng. Vậy giờ e chỉ khiếu nại hãng về chất lượng bán xe không có 1 tí an toàn nào tới khách hàng, thế mà cũng bán được, lại còn vô cảm đẩy quả bóng trách nhiệm sang cơ sở bán xăng
Trân trọng./.