[Đánh giá] Mercedes và Andu lừa đảo rủ bỏ trách nhiệm

[trongkhanh09]

thực ra em nhìn cái vết rách đó cũng giống... chuột cắn thật mà . đây là nói thật lòng chứ ko phải ném đá cụ chủ

Tuy nhiên theo em kể cả chuột cắn thì cách xử lý của sale là không hay. em biết có trường hợp bạn em đi mẹc cũng bị lỗi gì đó do chuột cắn, nhưng khi vào thì các bạn kỹ thuật của đại lý cũng hỗ trợ, làm cách nào đó để gửi về hãng là lỗi do nhà sản xuất và đc bảo hành thay mới đó cụ. . Nói chung nếu bên đại lý họ muốn hỗ trợ cụ thì họ vẫn làm đc mà

Tất nhiên các bạn kỹ thuật làm thế là không đúng nhưng sẽ khiến người dùng xe cảm nhận được mình đúng là thượng đế cụ chủ nhỉ

 

[Autoopen]

Cụ ra đại lý khác của hãng đi, vì merc bảo hành toàn cầu mà.

Ra Đại lý khác càng khó được bảo hành cụ ạ, Mà em nói thật Mer chỉ bảo hành còi thôi nhé

 

[janoto]

Nếu Andu không bảo hành do lỗi chuột cắn thì bảo hiểm có trách nhiệm trả tiền không các cụ? Nếu đúng là lỗi chuột cắn thì không phải lỗi KT, hãng không bảo hành cũng đúng, nhưng nếu vậy thì trách nhiệm sẽ do hãng bảo hiểm giải quyết phải không? Em tù mù vụ này, hóng kinh nghiệm.

 

[KangTaJun]

Cá nhân em thấy có vẻ cũng đúng với răng tý thật.
Để chắc chắn thì làm 1 bên thứ 3 .
Nhưng mà bên An du xử lý việc như này thì mất khách quá.
Hi vọng cụ sẽ đc giải quyết ổn thoả.

 

[vudoanthang]

Ra Đại lý khác càng khó được bảo hành cụ ạ, Mà em nói thật Mer chỉ bảo hành còi thôi nhé

2 tháng trước e được bảo hành (thay đôi giảm sóc mới) có hơi ấm ức về dịch vụ (thái độ của tư vấn) nhưng e vẫn phải cắn răng chịu đựng (vì được thay mới)

 

[Cò mồi]

Em cũng nghĩ vết rách do chuột cắn tuy nhiên cách xử lý và tiếp cận vấn đề của An Du quá cứng nhắc nên cũng gây bức xúc cho khách hàng.

 

[Vie.ABC]

Tôi mua xe Mercedes CLA 200 vaod tháng 1 năm 2015, đến nay là 1 năm 11 tháng, trong quá trình sử dụng tôi vận hành rất kĩ và bảo trì đúng hẹn, xe chưa bao giờ bị tai nạn hay ngập nước.

Ngày 29/12 vừa rồi khi đang đi thì nghe tiếng kêu nhẹ khi đánh lái qua 2 bên. Tôi mang vào An Du Đà Nẵng kiểm tra thì đuợc xác nhận là thước lái có vấn đề và sẽ được thay mới vì còn hạn bảo hành ( tôi cũng có bảo hiểm đầy đủ).

Đến hôm nay 5/1 thì bộ phân dv của An Du gọi tôi lên thông báo là trong thước lái bị rét vì nước vào và yêu cầu mở thước lái ra để tìm hiểu nguyên nhân, vì nghì ngờ do chuột cắn đầu bọc su ở thước lái làm nước tràn vào. Tôi có gọi cả bảo hiểm Bảo Việt , tôi và bảo hành Andu cùng chứng kiến mở thước lái ra, quá trình mở tốn hơn 2 tiếng đồng hồ, sau khi lấy được thước lái ra như hình đính kèm. Tôi và bên bảo hiểm đều thấy rõ ràng là do va chạm với bộ phận khác chứ ko phải là bị chuột cắn vì bị đều cả 2 bên đánh lái.

An du thì quả quyết ko bảo hành vì ko bảo hành do nguyên nhân chuột cắn.

Các bác nhìn xem 2 bên đều bị dấu như nhau.

Có con chuột nào thông minh đến mức cắn cả 2 hàng với rất nhiều vết cắn ở đồng đều 2 bên bânh lái như vậy ko.

Nếu vậy còn ai đi Merc thì giờ xác định đi nhé, từ chối dễ ợt các bác bị hư hỏng cái nào thì chỉ cần nói bị chuột cắn là phủi ngay.

Nêu đúng chuẩn như thông tin bác nêu ... Cá nhân Em chạy Meecedes nhiều òi ,đặt giả sử như thế này :
* Cái chụp cau su đó bị thủng hoặc bỏ cái cau su đó đi thì bác cũng bon tốt một thời gian cũng ứ hỏng được cái thước lái . Trên thực tế có nhiều bác chạy Mercedes trong khi cái chụp cau su bảo vệ đấy nó rách ra nhưng đâu có hỏng thước lái ngay và nhanh đến thế .
* Cái thước lái đấy mua của hãng trắc phải hơn 100 tr . Bác ra ngoài đóng lại hai cái phớt mất 3-7 triệu tuỳ tay nghề và tuỳ gara ,đen lắm thì dính thêm cái bơm mất thêm < 10tr . Đen nữa thì thay cái thước khác hàng tháo xe còn > 80% chất lượng . Coi như biết mặt thằng đểu mà Cạch ...
* Thằng Đức nó làm ăn đàng hoàng tử tế tin tưởng được ,lởm là thằng đại lý thôi !... Nước em nó vẫn tồn tại cái kiểu làm ăn đấy ,bác thông cảm .

 

[hoanglien]

Con chuột khéo phết biết tính toán cắn cả hai bên cho cân các cụ nhỉ

 

[Giang Nam QN]

Nêu đúng chuẩn như thông tin bác nêu ... Cá nhân Em chạy Meecedes nhiều òi ,đặt giả sử như thế này :
* Cái chụp cau su đó bị thủng hoặc bỏ cái cau su đó đi thì bác cũng bon tốt một thời gian cũng ứ hỏng được cái thước lái . Trên thực tế có nhiều bác chạy Mercedes trong khi cái chụp cau su bảo vệ đấy nó rách ra nhưng đâu có hỏng thước lái ngay và nhanh đến thế .
* Cái thước lái đấy mua của hãng trắc phải hơn 100 tr . Bác ra ngoài đóng lại hai cái phớt mất 3-7 triệu tuỳ tay nghề và tuỳ gara ,đen lắm thì dính thêm cái bơm mất thêm < 10tr . Đen nữa thì thay cái thước khác hàng tháo xe còn > 80% chất lượng . Coi như biết mặt thằng đểu mà Cạch ...
* Thằng Đức nó làm ăn đàng hoàng tử tế tin tưởng được ,lởm là thằng đại lý thôi !... Nước em nó vẫn tồn tại cái kiểu làm ăn đấy ,bác thông cảm .

Em hoàn toàn đồng ý với ý kiến của bác, cái chụp cao su ruột mèo kia chỉ có tác dụng chống bụi bẩn chứ nhiều xe ngày xưa đâu có cái cao su đấy mà vẫn chạy ầm ầm đâu hỏng thước lái ngay dc...Theo em bác chủ bắt đền cái thước lái mới, cái cao su kia bác ứ cần nữa...

 

[tranxuan]

Merc gần đây lỗi toàn liên quan đến cao su các cụ nhỉ, e tính sơ sơ là như vụ cửa kêu cót két, gạt mưa kêu to, giờ đến vụ này.
E hóng vụ này phát để còn ra quyết định, đang lăn tăn quá.

 

[duytanx85x]

An du em cũng được quả vào kiểm tra tổng thể kỹ thuật làm hết 40 phút mà tính em hết 2,3 tiếng hết hơn 1.500k, mặt cố vấn dv thì khó chịu... Em cạch mặt thằng an du ạ.

cụ vào hãng làm gì cho nó thịt ạ,cụ cần đồ hay gara cứ alo em,nhà em có đầy đủ cho cụ ạ

 

[Hoàng Nhân Ái]

Vụ cụ chủ em ko bình luận nhưng Andu thì em ko bao giơ quay lại bên đó kể cả mua xe lẫn sửa chữa. Bên đó làm lởm khởm, ko được cái bộ phận nào tử tế. Trước kia có cái thớt chuối rừng ở andu em ko tin, sau khi vào làm thì thấy củ chuối.

nếu mua xe ở An Du rồi, mà mình không vào chỗ đó bảo dưỡng và sửa chữa thì làm sao mình hưởng chế độ bảo hành của hãng hả cụ? em đang tìm hiểu về xe để hốt một con, nhưng cứ lăn tăn về dịch vụ hậu mãi quá, đối với các công ty nước ngoài thì họ làm ăn rất uy tín nhưng các đại lý người Việt Nam thì em không có chút tin tưởng nào, gà mờ như em dễ bị luộc quá. Có gì xin cụ chỉ giáo em với ạ. Cảm ơn cụ

 

[workshop]

Nêu đúng chuẩn như thông tin bác nêu ... Cá nhân Em chạy Meecedes nhiều òi ,đặt giả sử như thế này :
* Cái chụp cau su đó bị thủng hoặc bỏ cái cau su đó đi thì bác cũng bon tốt một thời gian cũng ứ hỏng được cái thước lái . Trên thực tế có nhiều bác chạy Mercedes trong khi cái chụp cau su bảo vệ đấy nó rách ra nhưng đâu có hỏng thước lái ngay và nhanh đến thế .
* Cái thước lái đấy mua của hãng trắc phải hơn 100 tr . Bác ra ngoài đóng lại hai cái phớt mất 3-7 triệu tuỳ tay nghề và tuỳ gara ,đen lắm thì dính thêm cái bơm mất thêm < 10tr . Đen nữa thì thay cái thước khác hàng tháo xe còn > 80% chất lượng . Coi như biết mặt thằng đểu mà Cạch ...
* Thằng Đức nó làm ăn đàng hoàng tử tế tin tưởng được ,lởm là thằng đại lý thôi !... Nước em nó vẫn tồn tại cái kiểu làm ăn đấy ,bác thông cảm .

Mọi người nên chú ý ! Thước lái điện bây giờ nó là một tổ hợp máy tính chứ không còn như trước kia tay to nữa vận hành chính xác có tính toán theo điều kiện lái xe trực tiếp ' tốc độ .mặt đường . góc nghiêng chế độ , tải trọng.vv.vv ' nó sẽ đưa ra giải pháp xem thước lái nên nặng lên hay nhẹ đi. vv.vv ! nếu cao su bị thủng thế kia các bạn chạy cường độ cao nắng nóng mà chỉ cần tạt vào vũng nước là hỏng thước lái nhé..

 

[Buki]

nếu mua xe ở An Du rồi, mà mình không vào chỗ đó bảo dưỡng và sửa chữa thì làm sao mình hưởng chế độ bảo hành của hãng hả cụ? em đang tìm hiểu về xe để hốt một con, nhưng cứ lăn tăn về dịch vụ hậu mãi quá, đối với các công ty nước ngoài thì họ làm ăn rất uy tín nhưng các đại lý người Việt Nam thì em không có chút tin tưởng nào, gà mờ như em dễ bị luộc quá. Có gì xin cụ chỉ giáo em với ạ. Cảm ơn cụ

Cụ cứ yên tâm mà mua. Mua ở đâu thì đều có quyền vào bất kể đại lý chính hãng nào, trên lãnh thổ Vn họ đều bảo hành đầy đủ cho cụ. Cụ khảo giá chỗ nào rẻ và uy tín về lịch giao xe thì mua. Mer thì em thấy giá và khuyến mại chỗ nào cũng bằng nhau, nên thích mua ở đâu thì vào đó thôi ah. chúc cụ may mắn!