Khuyên thật với cụ nếu gần đây cụ không mở case máy tính ra tháo lắp nghịch ngợm thì trước tiên nên loai trừ khả năng do RAM.
Em khẳng định là do Virus luôn, em đã dính cách đây 1 tháng, và rất nhiều máy ở cơ quan cũng bị tình trạng như vậy. CHủng loại virus đào tiền ảo, mã hóa dữ liệu đòi tiền chuộc Wanna Cry.
Nên: Cài lại win và sau đó diệt virus ở các ổ cứng của máy tính. Nên dùng phần mềm diệt virus có tiếng một chút, đừng dùng BKAV.