Có chút ý kiến với Mợ Toét:
Nhà chấu được mợ tư vấn lắp dùng lọc nước Karofi 75l/h. Trước khi mợ cho thợ đến lắp, chấu có đọc được trên này mấy cụ cũng ý kiến khâu vệ sinh và cẩn thận khi lắp máy nên cũng đã có ý kiến với mợ. Tuy nhiên thợ của mợ đến lắp vẫn vậy, tay vẫn rất bẩn cứ thế xông vào định lắp các lõi lọc mà bản thân nguyên nó cũng bọc ly lông rất cẩn thận.
Cảm ơn cụ đã phản ánh. E sẽ yêu cầu thợ rửa tay xà phòng trước khi lắp máy cho khách. Khi lắp thợ cũng đã lưu ý bóc linon k chạm tay vào lõi lọc rồi cụ ạ, nhà nào cũng vậy và cụ gọi cửa hàng nào đến lắp thì cũng thế thôi, chưa có đai lý nào đeo găng tay khi lắp máy đâu ạ.
Máy lọc cứ để bừa vào 1 chỗ không quan tâm đến thuận tiện hay vướng víu gai mắt gì cả. Máy lọc chấu là dùng nước uống ngay vậy mà thợ của mợ dùng ống nhựa xám xám với cái vòi đều đểu chảy ri rỉ và rất nhanh bị gỉ để lắp cho chấu. Cũng may chấu có mấy cái van inox 304 đề nghị thay vào.
E tưởng vị trí đặt máy là do cụ thống nhất với thợ từ hôm khảo sát và thợ phải làm theo yêu cầu của cụ chứ ạ? Còn máy nhà cụ không phải là máy nguyên bản của hãng mà thay đổi bồn chứa dẫn đến thay đổi vòi. E cũng chủ quan không kiểm tra vòi thợ mua cho nhà cụ mà chỉ hỏi thì thợ bảo mua vòi rồi chị yên tâm. Thành thật xin lỗi cụ
Rồi sau khi thợ ra về thì kết quả là đường ống lắp từ bình chứa ra vòi sử dụng bị chảy và thế là nước từ trần trần gác sép chảy xuống chỗ chấu làm việc. Thế là chấu phải gọi thợ nước đến làm lại, thay ống.
Sau vài hôm thì hôm nay chẳng hiểu nó bật tụt cái gì ra hay làm sao mà nước từ máy lọc phun tung tóe đầy nhà chấu rất mạnh. Báo cho mợ phải gọi cuộc thứ 3 mới được trả lời máy, rồi mợ chuyển luôn cho hãng liên hệ chấu làm việc và mợ chả quan tâm máy mợ lắp cho chấu ra sao. Hơi buồn !
Máy nhà cụ không cố định vòi mà di chuyển như vậy nên rất có thể nó là nguyên nhân dẫn đến cút ốc dễ bị lỏng và bị bung ra gây chảy nước. Chiều nay cụ gọi nhưng cụ thông cảm e ở ngay ngã tư ồn ào nên không nghe thấy điện thoại của cụ. Khi nghe được thông tin cụ báo e đã báo hãng luôn và nhờ hãng qua ngay xử lý giúp cụ.
Việc bảo hành là của hãng cụ ạ, bọn e chỉ biết lắp đặt, có bất cứ vấn đề gì đều báo lên hãng và hãng cho thợ qua xử lý, hãng hay bên e thì đều có trách nhiệm với khách hàng như nhau sao cụ lại bảo e không quan tâm đến máy e lắp cho cụ ra sao.
Hơn nữa, mợ có nói là có khuyến mại 3 cái lọc cho chấu mà khi lắp thì bảo quên, hẹn hôm khác gửi. Hôm nay có sự cố máy, chấu nhắc đến thì mợ bảomợ không có sẵn phải qua hãng lấy rồi lại khuyên chấu lấy lõi của thằng khác lắp vào cái máy Karofi mà mợ tư vấn cho chấu.
Về lõi thô khuyến mại thì máy công nghiệp không có sẵn, mà hãng này chỉ giao hàng khi e lấy hàng chứ k giao linh kiện, vì thế từ hôm lắp cho cụ e chưa nhập chuyến hàng nào, e chưa thể có lõi được. Hơn nữa nhà cụ cũng chưa cần phải thay vì cũng mới lắp, và e cũng bảo cụ hôm lắp là e sẽ gửi cụ sau vì cũng chưa cần gấp, cụ cũng ok rồi. Còn e không khuyên cụ dùng hãng khác mà e chỉ hỏi hay cụ gần gấp thì cụ dùng của hãng khác được không, hãng này chưa có, cụ không ok thì e thôi.
Vài lời trần tình, mong mợ cố gắng hơn nữa để xứng dáng với uy tín và niềm tin với mợ trên OF cũng như ngày càng phát triển.
Dù là làm dâu trăm họ nhưng e cũng luôn cố gắng hết sức để xứng đáng với niềm tin của các cụ đã ưu ái dành cho. Nhận được những phản hồi như thế này thật sự e khá buồn. E sẽ chấn chỉnh lại mấy cậu kỹ thuật cẩn thận hơn khi lắp máy cho khách.
Chấu ngồi đợi kết quả việc xử lý cái máy lọc bán công nghiệp nhà chấu và 3 cái lõi lọc khuyến mại mợ đã hứa
Máy nhà cụ thì hãng đã liên hệ rồi và sẽ qua sớm, còn 3 lõi thô sau khi cụ đề nghị e cũng đã liên hệ với hãng để vay đại lý khác nhưng như e đã nói cái này rất không có sẵn nên hãng cũng bảo phải đợi, có đại lý nào nhập hãng e sẽ qua vay và gửi trả cụ luôn.